ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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怒らせてキャンセル
すんなりと持ち込み出来ない客は、わざと怒らせてさようなら。エンジントラブルで、自宅を出れない。損害保険のレッカー移動を希望してくるので、そうしたら、○○損保は、使えないと。??あげくに自分で手配してください。おんどりゃなめとんか? ここは、良くないと思う。
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最悪です
だいぶ前から予約いれてて、前回も同じコバックに車検お願いして何も問題なく通ってるし、指摘も受けてないのに、1インチ上げてるカスタムしてる部分を指摘されてこれだと通らない云々言われました。
前回も通ってること、法律も変更ないし、陸運局に確認してのカスタムだって、車屋からも電話で説明してるのにもかかわらず、頑なに通らないと思うので陸運局に確認必要と言われました。
朝に持ち込んだのに、そのやり取りで1時間、陸運局に確認すると言われましたが16時00じゃないと繋がらないと言われる始末。
で、もういい!とつたえ、他の店に持っていって指摘された部分も伝えてメカニックの方に見てもらったら、なんの問題もないし、なんで指摘されたのかも摩訶不思議ですって言われました。
すごい時間の無駄!!!
営業電話はうんざりするほどしつこいし
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対応が良くない
一年点検に予約してるのに、10分前でもシャッターを開けない。店の前の狭い道路で店に電話するも繋がらない。5分前にやっと電話が繋がる。今開けますねーの一言。申し訳ないとゆう態度もなし。
朝に対応してくれた方には、お話しはしましたが、車を購入した後は、どうでも良いのでしょうか。残念です。
接客を見直していただきたいものです。
辛口コメントを記入するのは初めてですが、あまりにも酷くてレビューさせていただきます。
(柴田コバック)
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車検のコバック 北滝沢店
岩手県の滝沢市にあるみちのく自動車ですが、車検のコバックに加盟してから滅茶苦茶、質が低下しました。サービスも悪くなり、とにかく安い修理は後回しにされるし、部品が入荷したら連絡しますといっておきながら1カ月以上たっても音沙汰なし、こちらから確認の電話を入れれば「なんの話でしたっけ」と言われる始末、コバックに加盟する以前はどんなに小さな仕事も引き受けてくれたし、親身に相談に乗ってくれたが、整備の腕も落ちて何回修理しても数日で同じ症状が出たり、もうここでは車検や修理はしません。最悪です。
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猛暑日のあり得ない対応です
佐賀県佐賀市車検のコバック兵庫店店長のあり得ない対応です。令和7年7月4日、猛暑日のお昼頃来店。昼休みなので対応できないのは理解できます。だから店内で待たせてもらえると思ったら、店内では待たせられない。店外の車中で待てとの店長の対応でした。熱中症になったとしても、それは客の都合だからとのことです。信じられますか!?
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法定点検整備の内容
先日、1年の法定点検をしていただいた、車を受け取りにいった時のこと、費用は8800でした。
他の整備会社でしたら、点検の内容及び結果を細かく説明してくれるのに御社はお金を払ったら、はいおわり、でした。何処がどうなってて、次の車検には修理又は取り換えた方がいいよ…とか、言ってほしかったけど、紙1枚くれただけ、また帰り際でも何も挨拶もありませんた、こんなとこかっておもいました。同時に他社で別の車の車検と法定点検をしましたが、至れり尽くせり素人にはありがたかった。社員教育から違います。もう二度と御社にはお願いしない。安いからなのか?
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まさかのエア抜き失敗
ランドクルーザー 70を車検に出しました。
お店のおすすめでクラッチフルードを交換しましたがまさかのエア抜き失敗で数日後車を乗ろうとしたらギアが入りません出した。ほんとにプロ?と疑いたくなりました。
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その場の対応と後日聞いた事
オイル交換をしに行きました。その際、運転席側のオートロックの故障修理にかかるおおよその見積りを聞きその時は対応に問題はありませんでしたが後日、整備士が自分でやればいいのにねと言っていたのを聞きました。その整備士は以前にもサスペンションのブーツが破れていて交換見積りを聞いたことがある整備士で、今回と同じように後日、そんなの交換するひといないよと言っていたのを聞いていた整備士でした。面倒なことはやりたくないんですかね?技術力に自信がないのでしょうか?正直、とても不快です。まだお願いしてもいないのにまるで受けたくないような感じがします。車検を予定していましたがトラブルになりたくないのでやめようと思います。
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マフラーまだ??
しつこい営業は向こうも仕事だからしかたないけど、何だかんだで自分も多忙になって悩んでまたコバックにしようと電話した。丁度いい日が空いてたからそこでお願いして当日行った。
何だかんだで車検通らないからと部品交換で予定の倍の金額になった。まあ気になるカ所だからやむを得んと思って支払ったんだけど、問題はここから。マフラーを取り寄せで後日取りつけ。
まだ、取り付けてもらえないんだが、なぜ?
忙しいから4月でいいとは言ったけど、一回電話したときに台車確認して折り返すって言ったよね。水曜日定休日だから木曜に電話くるのか?と待ってもこない。
台車の空き調べんのに何日かけるの?
お金払ってるのに、マフラー取り付けないの?
いつ折り返しの電話くれるの?
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら



