コジマ「コジマネット」の口コミ・評判 5ページ目

16時までの注文で翌日届くとの事だったので、木曜日の14時過ぎに注文しました。住んでいる場所が「明日つく」の対象エリアになっているかも確認しました。
配送の時間指定が出来ない為、金曜日は一日中家で待機しておりましたが、品物が届く事はなく…更に土曜日にも届かず…。不安になり、日曜日に電話で問い合わせると、17日の月曜日着で発送されているとの事。「間違いなく17日に着くんですね？」と尋ねると「はい、間違いありません」との事。
しかし、実際に届いたのは18日の火曜日でした。
週末に使う為に頼んだのに、火曜日に届いても意味がありません。
翌日に届かないなら最初から他で買いました。電話対応した方も無責任過ぎます。

もう二度と利用しません。

ps41TBが欲しくてヤフーショッピング検索をしてps41TBを4万ちょっと4000ポイント還元で購入した所、500GBが届きました。
開封通電してしまったので返品交換不可だそう。商品ページには1TBとあったのに…そもそも1TBは扱いないとのこと。
注文確認のメールにも納品書にも品名と色、型番のみ容量の記載はなし。
翌日から500GB3万6千円でポイント10倍セール開催、これって一体何ですか？搾取した分を還元しているのでしょうか？あっと言う間に売り切れになってました。
電話対応もあり得ないぐらい酷くて馬鹿にされて本当に悲し過ぎます。一度もこのような疑惑のない楽天、amazonで買うべきだった。

最低なサービスです。
2018/11/19日に購入し、23日まで自宅にずっといました。
ですが商品が配達される事も無ければ、勿論不在届も有りません。22日の20時頃に突然メールが届き［商品のキャンセルが完了しました再配達は出来ませんので再度注文して下さい］っと書いてあるのです…。信じられません！配達すらして無いのに再配達と書いてある事にも腹が立ちますが、何より勝手にキャンセルされる事に憤りです。最低な会社です。二度と利用しません。

コジマネットで冷蔵庫購入しました。楽天、ヤフーではないです。
真夏の暑い時期です。
配送日に時間の連絡があるのですが、「夜8時になります」とのこと。
ん？真夏の冷蔵庫だぞ？冷蔵庫の中が冷えるまで中身入れられないじゃねーか！
何時まで待つことになるんだよ。
冷蔵庫を、そんな時間に持ってこられても、中身をいつ入れればいいんだよ！
真夜中まで起きてろってか？ふざけるのもいい加減にして欲しい。
結局、予定がすべて狂い、１週間待つことに。
もう少し考えてほしい。別に１番安いわけでもないし。
コジマでは、店舗も含めてもう買わないことを決めました。
どうせ配送は同じだろう。
ビックカメラもダメかな。同じ会社だし。

買って一ヶ月でLED付きミラーのLEDが付かなくなった。アフターについては自社では全くやる気がなく、直接メーカーに連絡しろと…または店頭で持ち込み修理。近くに店舗がないからネットで買ってるのに。
やはりネットならAmazon、店頭だったらケーズでしっかり対応してもらって簡単に済むほうが絶対にいい。家電に不良は付きものなので、面倒なところにはがっかり。
もう利用しないが、販売だけの家電通販だって書いといてほしい。

ゴジマネットで、プリンター、カートリッジなど
正月中に複数点、購入。
正月だし、複数点なので納期、発送は遅れるだろうと
覚悟はしていました。　
※ゴジマネットにも複数点の場合は納期に遅れがでると記載有り…
ですが、全ての商品は在庫ありと記載。
（48時間以内に発送と全てに記載有り）
いつ頃、発送されるのかを知りたい。
（なるべく早く商品が必要だった為）
１日１回、合計３回の問い合わせメールを送っても
返事なし。
正月が明けてもメールや電話での返事がなく
お顔の見えないやりとりで不安になり
問合せフリーダイヤルで全てキャンセル。
オペレーターも派遣なのか、ぎこちないオペレーター
でした。初めて利用し、不安になりキャンセル。
こちらネット、実店舗も今後、お買い物は
利用したくないです。
お安い買い物ではないので、厳しい評価にさせて
貰いました。

云いたいことがあります。
２０００円程度の品物だったのですが、納品３か月ほどでスイッチが入らなくなってしまいました。断線だと思うので、電話で修理をお願いしたところ、メーカー保証なので商品を最寄りのコジマ販売店に持ち込んでくれということでした。しかし、当方住居県にはコジマ店舗がなく、それを云うと有料回収になると言われました。有料回収では２０００円程度かかるそうです。
これでは、商品の価格を上回ってしまいます。
コジマネットで対応するよう迫ったのですが、有料回収しか受け付けません。
これでは、何のための保証なのか、全く判りません。

しかるべき対応をコジマネットにお願いしたい。

明らかな変形のある商品が届いて返品しました。
返送するためのダンボールを自分で用意するように言われたり、ポイントがマイナスなので店舗に出向いて入金するように言われたり、全てにおいて感じの悪い対応でした。責任を感じていないかのような全く融通の利かない対応でした。あきれるほど残念な対応だったので、二度とコジマは使わないと思います。

「レンジと洗濯機を購入したら安くなりますか？」のお願いから、「レンジをかなり安くしているので、洗濯機は千円でしたら値引きできます」とのことでした。「他に検討中の商品はありますか」とのことだったので、「テレビも購入予定ですけど、安くできますか？」と、検討中のテレビを見てもらいました。すると、別の営業マンにインカムで呼び出され、その後に言われたのが、衝撃でした。
そのテレビはキャンペーンでポイントがつきますと、わざわざ提示されているにもかかわらず、「先ほどのレンジをかなりお値引きしているので、ポイントはつきません」
一瞬言葉を失いましたが、「ということは、まとめて買うよりテレビ単品で購入した方が安いのですね？」と聞くと、「…そういうことになりますね」との回答でした。
「じゃあ、他で買います」と言うと、慌てた様子でポイントつけるとか言い出しましたが、私の怒りはおさまらず、そのまま店をあとにしました。
この対応は普通なのでしょうか？
女だから？若いから？こんな対応？？
いくらなんでも酷いと思います。