コジマ「コジマネット」の口コミ・評判 5ページ目

コジマネットで冷蔵庫購入しました。楽天、ヤフーではないです。
真夏の暑い時期です。
配送日に時間の連絡があるのですが、「夜8時になります」とのこと。
ん？真夏の冷蔵庫だぞ？冷蔵庫の中が冷えるまで中身入れられないじゃねーか！
何時まで待つことになるんだよ。
冷蔵庫を、そんな時間に持ってこられても、中身をいつ入れればいいんだよ！
真夜中まで起きてろってか？ふざけるのもいい加減にして欲しい。
結局、予定がすべて狂い、１週間待つことに。
もう少し考えてほしい。別に１番安いわけでもないし。
コジマでは、店舗も含めてもう買わないことを決めました。
どうせ配送は同じだろう。
ビックカメラもダメかな。同じ会社だし。

ゴジマネットで、プリンター、カートリッジなど
正月中に複数点、購入。
正月だし、複数点なので納期、発送は遅れるだろうと
覚悟はしていました。　
※ゴジマネットにも複数点の場合は納期に遅れがでると記載有り…
ですが、全ての商品は在庫ありと記載。
（48時間以内に発送と全てに記載有り）
いつ頃、発送されるのかを知りたい。
（なるべく早く商品が必要だった為）
１日１回、合計３回の問い合わせメールを送っても
返事なし。
正月が明けてもメールや電話での返事がなく
お顔の見えないやりとりで不安になり
問合せフリーダイヤルで全てキャンセル。
オペレーターも派遣なのか、ぎこちないオペレーター
でした。初めて利用し、不安になりキャンセル。
こちらネット、実店舗も今後、お買い物は
利用したくないです。
お安い買い物ではないので、厳しい評価にさせて
貰いました。

云いたいことがあります。
２０００円程度の品物だったのですが、納品３か月ほどでスイッチが入らなくなってしまいました。断線だと思うので、電話で修理をお願いしたところ、メーカー保証なので商品を最寄りのコジマ販売店に持ち込んでくれということでした。しかし、当方住居県にはコジマ店舗がなく、それを云うと有料回収になると言われました。有料回収では２０００円程度かかるそうです。
これでは、商品の価格を上回ってしまいます。
コジマネットで対応するよう迫ったのですが、有料回収しか受け付けません。
これでは、何のための保証なのか、全く判りません。

しかるべき対応をコジマネットにお願いしたい。

「レンジと洗濯機を購入したら安くなりますか？」のお願いから、「レンジをかなり安くしているので、洗濯機は千円でしたら値引きできます」とのことでした。「他に検討中の商品はありますか」とのことだったので、「テレビも購入予定ですけど、安くできますか？」と、検討中のテレビを見てもらいました。すると、別の営業マンにインカムで呼び出され、その後に言われたのが、衝撃でした。
そのテレビはキャンペーンでポイントがつきますと、わざわざ提示されているにもかかわらず、「先ほどのレンジをかなりお値引きしているので、ポイントはつきません」
一瞬言葉を失いましたが、「ということは、まとめて買うよりテレビ単品で購入した方が安いのですね？」と聞くと、「…そういうことになりますね」との回答でした。
「じゃあ、他で買います」と言うと、慌てた様子でポイントつけるとか言い出しましたが、私の怒りはおさまらず、そのまま店をあとにしました。
この対応は普通なのでしょうか？
女だから？若いから？こんな対応？？
いくらなんでも酷いと思います。

パソコン購入のため静岡店を利用しました。
初めて自分一人で性能、メーカー、予算を考慮し、幾つものお店を回りました。
最終的にはこちらのお店が種類が多く展示されていたため購入することに決めました。
しかし初めての購入で金額も安くないため本当にこれでいいのか躊躇していると、店員に「何を躊躇しているのか?買うか買わないかまたはパソコンに詳しい人を連れてくればいい」と冷たく問い詰められました。
一緒に見に来てくれる詳しい人がいないから、店舗で店員さんに相談しながら購入するしかなかったのに。
こんなことを言われたためその店員さんから購入したくなかったため近くに居た店員さんを呼びましたが
結局この方が最後まで担当となってしまいました。
支払いの際にも取り扱い説明等聞きましたが対応は悪くあまり詳しく教えていただけませんでした。
このような経緯から大変気分が悪く、今回初めてのコジマでの購入は最初で最後となります。
今後は二度と利用しません。
他店をお勧めします。

楽天のコジマで、最安値だったので、家電を買おうとしたら、勝手にキャンセルされた。ちなみに他社より1000円安かった。電話したら、「こちらで事情分からない、楽天か、カード会社に聞いてください」カードは普通に使えている。今日も使ったし限度額も越えていない。すぐ欲しかったので再度購入しようとサイトを見たら、3000円高くなっていた。楽天ではじめての事態に、ビックリ別に他社で買うからいいけど残念口コミ書こうと思ったが、相手方勝手にキャンセルで書けないのでここに書いた。これからコジマは避けることにする。

ネットでは配達時間の指定しかできません。
引っ越すため現地に着く日が決まってたので、日にち指定出来ないか問い合わせたところ、後から担当者が電話で確認してくるとのこと。でも、在庫が揃い次第なので、セット商品の○○や○○は品切れの可能性が高く直ぐには揃わない可能性があるとか、、、
いやでも、サイトには品切れになってませんけど？
注文した順なので。と。
今、在庫はわからないのですか？
5月とかになるかもわからないです。
…てな感じで、とにかく在庫、納期、配達日がグレーすぎてあてになりません！
また、フリーダイヤル窓口も管理把握できてません！
それかまじでいつになるかわからないから濁してるか、、、
引っ越しでかなり数買うつもりでしたが辞めました。

エコポイントで六畳用のエアコンを3台購入し、こちらから電話がかかってきたため、設置場所の詳細を伝えて1台につき2万円弱と言われ予約しました。
大手の会社で新築の家で、建設会社に確認した所、真っ直ぐつけられる場所にコンセントを作ったので大丈夫ですと言われてました。
エアコン工事会社が来て、見積もりした所、12万といわれました
実際に工事が終わり請求された額が13万超えてました。
機器台はポイントでタダなのに、工事代だけでこれだけかかったことを近所の人や友達みんなに言ったら完全にぼったくりだよっていわれました。
領収証や業者、内訳全てとってあります。

PCのマウスとその他複数購入で商品自体は輪ゴムで台紙にしっかり固定されてはいたが
ちょうどマウスの上の部分の段ボールがべこべこに凹んでいた
どのタイミングで潰れたのかは不明だが箱が潰れるほどの圧がかかったのは確かでマウスの上だけでも緩衝材を入れてほしい

コジマネットで商品を注文し店舗に受け取りに行きましたが、全く相手にされませんでした。注文日翌日の店頭在庫有りの商品を注文し、在庫確保のメールを翌日午前10時台受け取り、当日17時４０分過ぎに商品を受け取りに行きましたが、商品確保のメールが来ていたにも関わらず、昨日の注文で翌日には商品は確保できないと言われました。結局他の家電店で購入しました。