コジマ「コジマネット」の口コミ・評判 6ページ目

云いたいことがあります。
２０００円程度の品物だったのですが、納品３か月ほどでスイッチが入らなくなってしまいました。断線だと思うので、電話で修理をお願いしたところ、メーカー保証なので商品を最寄りのコジマ販売店に持ち込んでくれということでした。しかし、当方住居県にはコジマ店舗がなく、それを云うと有料回収になると言われました。有料回収では２０００円程度かかるそうです。
これでは、商品の価格を上回ってしまいます。
コジマネットで対応するよう迫ったのですが、有料回収しか受け付けません。
これでは、何のための保証なのか、全く判りません。

しかるべき対応をコジマネットにお願いしたい。

明らかな変形のある商品が届いて返品しました。
返送するためのダンボールを自分で用意するように言われたり、ポイントがマイナスなので店舗に出向いて入金するように言われたり、全てにおいて感じの悪い対応でした。責任を感じていないかのような全く融通の利かない対応でした。あきれるほど残念な対応だったので、二度とコジマは使わないと思います。

「レンジと洗濯機を購入したら安くなりますか？」のお願いから、「レンジをかなり安くしているので、洗濯機は千円でしたら値引きできます」とのことでした。「他に検討中の商品はありますか」とのことだったので、「テレビも購入予定ですけど、安くできますか？」と、検討中のテレビを見てもらいました。すると、別の営業マンにインカムで呼び出され、その後に言われたのが、衝撃でした。
そのテレビはキャンペーンでポイントがつきますと、わざわざ提示されているにもかかわらず、「先ほどのレンジをかなりお値引きしているので、ポイントはつきません」
一瞬言葉を失いましたが、「ということは、まとめて買うよりテレビ単品で購入した方が安いのですね？」と聞くと、「…そういうことになりますね」との回答でした。
「じゃあ、他で買います」と言うと、慌てた様子でポイントつけるとか言い出しましたが、私の怒りはおさまらず、そのまま店をあとにしました。
この対応は普通なのでしょうか？
女だから？若いから？こんな対応？？
いくらなんでも酷いと思います。

価格ドットコムで商品を検索して、コジマネットで発注した。１週間経っても何も連絡がない。苦情連絡をしたら、発注しても1ヶ月以上かかる場合があると記載しているから当方は問題ないというスタンス。一般的にはネット発注したら、いつ頃発送出来るか連絡があるが、コジマネットからの連絡は何も無い。状態はコジマネットにログインして確認しろという回答。2度と利用しない。

あきらかに洗濯機の機能的　東芝やパナソニックではなかった事案ではある不具合では
あくまでもユーザーの使い方に起因すると言う理由で保証外にされる！
ヨドバシさんではいままできっちり保証されたが、ビックコジマは対象外の多い長期保証のため
そもそも使用頻度の高い機器は当店を選ばす、他店の長期保証で購入すべきと思います

明らかな変形のある不良品の商品が届いて返品対応しましたが、返送用のダンボールを自分で準備するように言われたり、後からポイントがマイナスなので店舗に行くか入金するように指示されるなど全てにおいて感じが悪いです。不良品を売っておいてさらに余分なことを要求されます。全く融通が利かない対応で本当にひどい目に遭いました。全く責任感のない対応であきれました。

楽天のコジマで、最安値だったので、家電を買おうとしたら、勝手にキャンセルされた。ちなみに他社より1000円安かった。電話したら、「こちらで事情分からない、楽天か、カード会社に聞いてください」カードは普通に使えている。今日も使ったし限度額も越えていない。すぐ欲しかったので再度購入しようとサイトを見たら、3000円高くなっていた。楽天ではじめての事態に、ビックリ別に他社で買うからいいけど残念口コミ書こうと思ったが、相手方勝手にキャンセルで書けないのでここに書いた。これからコジマは避けることにする。

ネットでは配達時間の指定しかできません。
引っ越すため現地に着く日が決まってたので、日にち指定出来ないか問い合わせたところ、後から担当者が電話で確認してくるとのこと。でも、在庫が揃い次第なので、セット商品の○○や○○は品切れの可能性が高く直ぐには揃わない可能性があるとか、、、
いやでも、サイトには品切れになってませんけど？
注文した順なので。と。
今、在庫はわからないのですか？
5月とかになるかもわからないです。
…てな感じで、とにかく在庫、納期、配達日がグレーすぎてあてになりません！
また、フリーダイヤル窓口も管理把握できてません！
それかまじでいつになるかわからないから濁してるか、、、
引っ越しでかなり数買うつもりでしたが辞めました。

エコポイントで六畳用のエアコンを3台購入し、こちらから電話がかかってきたため、設置場所の詳細を伝えて1台につき2万円弱と言われ予約しました。
大手の会社で新築の家で、建設会社に確認した所、真っ直ぐつけられる場所にコンセントを作ったので大丈夫ですと言われてました。
エアコン工事会社が来て、見積もりした所、12万といわれました
実際に工事が終わり請求された額が13万超えてました。
機器台はポイントでタダなのに、工事代だけでこれだけかかったことを近所の人や友達みんなに言ったら完全にぼったくりだよっていわれました。
領収証や業者、内訳全てとってあります。

エアコン購入後見積もり依頼をしました、見積もり後工事当日昼過ぎ電話にて工事の延期を伝えられますが、工後日の工事が見積もりと全く違うずさんな工事でビックリ、また工事後この書類を市役所に持って行ってと言うが、書類を持って行く期限が工事延期の為使用不可と成ってしまった。