ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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テイクアウトやる気無し
相模原店に電話でテイクアウトを依頼しました。電話に出た男性店員曰く、"電話でのテイクアウトの注文は受けられない。店に来て注文してください"とのことでしたので、車で5分、店に行き注文したら、"バタバタしているので待ち時間40分以上です"と言われました。混んでいない店内を見まわして、そんなに時間がかかるの?、と質問したら、"注文後帰宅して再度取りに来れば良い"、とご親切に言われましたが結局注文せず帰宅しました。電話注文をした時に相当長い時間待つことを言うのが、本当の親切だと思います。
コメダホームページでは、テイクアウトの電話注文OKとなっていますが、相模原店で不可なのは何故でしょう。
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バイト個人の問題か店全体の問題か
二人で入店 サンドイッチとコーヒー、デザートセットをそれぞれ注文
一番最初に運ばれてきたのがアイスの乗ったシロノワール 二人でシェアするように取り皿をつけてくれたけれどなぜこれが一番最初? 仕方なくアイス部分を二人で食べていると 四つ切で頼んだサンドイッ
チを間違って六つ切りにしっちゃったからとそのまま運んできた
店側の間違いなのにこちらに変更させる? コーヒーはミルクピッシャーからミルクがあふれカップの底が汚れている 名札に若葉マークがついていたけれど 教育が行き届いていないのか、本人の問題なのかは不明 いろいろ酷すぎ
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人気があるのですか?まったくわかりません。
接客はとても良かったのですが、デミグラスバーガーがとにかく美味しくなかったです。パティの肉はなんの肉かわからない味でパサパサ、カチカチ。ソースもやたら濃い味でかろうじてバンズは美味しかったです。ピスタチオシロノワールもすごく美味しいという感じはなかったです。数年前に行ったときも今回もあまり感動はなかったです。がっかりでした。
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客の把握
西大津店での出来事
3名で訪問、少しお待ち下いとの事で椅子に座り待っていた。
後から来る客に何名ですかと尋ねて、「はいどうぞ」と案内された。
2組ほど、先に案内されたあと、3名の男性客が出て行かれたので、
そろそろ、「お待ちどうさま。ご案内します」と言うのかと待っていましたが、その後入店された2名に対し、直ぐに空いた席を案内。
当方には目もくれずに・・・・・
客が待っていることも、把握できない店。
「どうなっているの?」と聞くと、「いらっしゃったのですか?」との
返答。入口ドアの所で待っている客の把握も出来ない、最低の店。
コメダ珈琲のレベル、本社(名古屋のレベル)のレベルが良く判った。
2度と行きません。
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遅すぎない?
平日15時頃のピークタイム過ぎた辺りに入店、アイスコーヒーとサンドイッチ注文。で、コーヒーの提供が30分後でサンドイッチは40分後だった。。。
百歩譲ってサンドイッチが遅いのはまだいい、コーヒー提供に30分かかるってどういうこと?そんな喫茶店として崩壊してない?
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ピザトーストがおいしかった
ランチ時に利用しました。
たっぷりアイスコーヒーとピザトーストを注文しました。
ピザトーストはたまごサンドの要素もありかなり食べごたいがありました。
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接客まるでダメよ!ダメダメ!
清水インター店9月27日pm15時40分頃来店し、来店時店員お好きな席にお座り下さい。との事で窓際の席に妻と着席し、オーダーが、決まりテーブルオーダーボタンを押す。店内にオーダーボタンの音響いて店員が、オーダー取りに来ると、思って暫く多分2分以上待っていたが、まったくオーダー取りに来る気配なかった為、間2分おき位3回ほどオーダーボタンを押し、店内オーダーボタンの音響いても、一向にオーダー取りにこなかった。店内狭間の時間でかなり、空いた状態なのに、無視された為、そのまま、注文せず、店を出た。とんでもない店だ。2度といきません。
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最悪です
今回2回です。前回3人で来店したのですが私の注文したものだけ他の人が食べ終わっても出てこず出かける前だったので間に合わず食べられないままでした。今回子ども2人を連れて来店。上の子の商品は来たのに下の子の商品は来ず。後から来た人が同じ物を注文して先に食べていたので店員さんに「まだ来てないのがあるんですけど」と言うと「商品によって時間がかかるので」と言われたので後からの人が先に食べてると言うと「お待ちください」と。その後上の子が食べ終わったので諦めてレジへ。キャンセルしてほしいと伝えると「今できたので持ち帰りしますか」と…いらないと言うと「オーダーを間違い作り直していた。すいません。」と…間違ったなら先のオーダー優先じゃないのかな。子どもは入り口で大泣きするしせっかくのお出かけだったのに最悪です。何回注文した物が出てこないのか…メニューが人気でもサービスが悪ければどうなんだろう。
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対応悪すぎ
奈良中央店にて、サンドイッチを頼んだら卵が柔らかく中身が多すぎて手に持つことができなくてフォークを頼んだが何分待っても持ってこなくて、別の定員さんに頼んでも又こない、やっときたフォークは別の席を片付けて余ったフォークで、定員さんのトレーには他のテーブルの片付け物がのったままで、フォークも何も言わずに置いていく、こんな接客するお店最低です。
もう少し接客する勉強した方がいいのではありませんか。
レジではレシート渡してくれないのでレシート下さいと言ったら、嫌そうにレシートいりますかと言われた
必要だから下さいと言ったのに、必要でなければわざわざいいません。
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何日前の野菜?
びっくりした!
モーニング利用。小倉トーストと、たっぷりコーヒーを2つとミニサラダを母とシェア。まずミニサラダ!キャベツが茶色がかったている。何日前の千切りキャベツ?少ししおれた感じ。
古いやつを出されたなと母と言葉はないが顔を見合わせて苦笑い。
小倉トースト!いつ焼いたの?ってくらいぬるーいバターの香りもしない時間が経ったのが出て来た。コーヒーもぬるーいコーヒーの香りもしない古いってすぐわかるものが出で来た。
いつもは別のお店に行くが、そこは本当に美味しいだけに、悪さがひときわ感じた。野菜もシャキシャキ新鮮だし、トーストも焼きたて、コーヒーも丁度良い温かさ。同じコメダ珈琲でも違うのはなぜ?名取店、2度と行かないと母と話しています。
サラダはあの切り口が茶色のキャベツ、一生忘れない。
もう行かないけど。
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