コメダ珈琲店の口コミ・評判 11ページ目

コメダを愛用してるものです。

味は美味しいんだけど、欲を言えばサービスが並以下ということ。
例えばモーニングでバスケットに卵とパンをいれてサービスするんだけど、もうひと皿とり皿みたいなのがほしい。
殻を割って、殻を灰皿かコーヒーソーサに置いている。
サイドメニューなんかボリュームで存在感を売りにしているが普通のサイズで十分の人が大多数なのに、この路線は相変わらず。
コーヒーの美味しさと知名度に甘えてるのと、客目線で見てない姿勢が残念。
コーヒー店人気一位のスタバとの大きな差はサービスにあり。
延びしろはまだまだあるっちゅうことやけどね。

初めてモーニングに行きましたが、女性店員が食べてる横で箒とちり取り持って掃き掃除をしだしたのです。家では食べている横で掃除はしないのですが、コメダ珈琲では埃を見つけたら掃除をするのが決まりなんでしょうか？テーブルには、アクリル板の衝立が置かれて仕切りをしているのに、箒で掃き掃除をしたら埃やウィルスを撒き散らしているのと同じではないですか。頼んだ飲み物を運んで来た際に水とおしぼりを持って来ていないことに気付かれたし、調理前の棚にテイクアウトの容器が山積みに置かれているのが丸見えであり、新築で開店間がないのに見栄えが悪くて気分を壊しました。コメダ珈琲にはニ度と行きたくないです。

名古屋で出張の度利用してたので、北九州市に出店すると聞いて楽しみにしてました。
期待通り満足してよく友達を誘って行ってました。当初は店長も気持ちよく会話してくれてました。
最近は顔ぶれも変わりあまり雰囲気もかわったなと感るこの頃に事件は起こりました。
20分程待ってやっと席に着きました。モーニングうぃ注文して待っていると商品届いたのですが、
ジャムと言ったのにバターが来るし、ぱんは冷え切って美味しくないし、コーヒーはぬるいしショックでした。
また、周りを見ると入ってきた時からあった周りもテーブルも片付けず30分ちかくいたのですが、帰るときも
そのままでした。
とても残念でした。改善していただけること切に願うところです。

主人と幼い娘と名古屋に旅行した際に伏見店に行きました。
定員の女性2人の対応があまりにも酷かったです。

まず入店したのに席まで案内もなく知らんぷりされやっと席に案内してもらいましたが、着席するなりすぐに
「注文は？」と無愛想に聞かれました。まだメニューも見てないのに聞かれてびっくり。
しばらくしてから小倉トーストを注文したら「厚切り？普通？」とまた無愛想に聞かれました。
初めての利用なので何のことかわからず主人と唖然としてしまいました。
最後の会計のときも本当に感じ悪く「ありがとうございました」の一言もなかったです。
みなさんも書いていらっしゃいますが、従業員の教育がきちんとなっていないですね。
もう絶対にニ度と行かない！！こんな感じ悪い喫茶店初めてです。

東静岡店に行きましたが、接客は残念でした。平日でさほど混んではいませんでしたが、とりあえず入口で名前を書いて座って待っていました。そのときレジの横にいた店員さんと目が合ったのに、そのままどこかへ。それから何人かの店員さんと目が合ったのに、後から来て声を直接かけたお客さんの対応ばかり、ようやく声をかけてくださった店員さんも、席希望リストには目を通しておらず、再び先の希望を言う羽目に。

席に案内されて注文を伝えたところ、アイスと言ったのに「ホットでよろしいですか」など、注文も聞いていない様子。さすがに「先程、アイスで甘み抜きと申し上げましたけれど」と言ってしまいました。　今までも接客態度に疑問を持つことはありましたが、混雑していないのに、これはあんまりだと投稿しました。

コメダ珈琲店が出来た！モーニングに行ってみました。混んでて、二人で二人席、狭いなぁーと早くもくつろげない雰囲気。オープンして間もないので手際も悪いのかなかなかコーヒーが来ない、トーストも来ない、やっと来た、1.5倍サイズのブレンドコーヒー、520円もするけどス○バの方が格段においしい。トーストは焼きたてなのはいいけど普通のパン。カフェオレはお子さま向け？と思うほど薄くて珈琲屋さんでこの味はちょっと…。マ○クのコーヒーや、コンビニのカフェオレの方が安くて満足度高いです。もっとリピしたくなるプラスアルファがほしかったな。

コメダ店員ですが、口コミをみると悲しくなりますね。私も興味本位で色んなコメダに行きますが店によって全然ちがいます。
店によってというか人によってですね
失敗して体に覚えさせる教育なので、運悪く教育途中の店員にあたったのかもしれないなとおもいました。コメダは気さくにお客様に寄り添う接客を志していると思います。
全店舗がそうとは言えませんが、お客様にはなしかけられたりしたら明るく返します
天気の話を急にふっていただいても構わないですよ笑
だけど、ひとつコメダ珈琲の構え方として人が少ないというのは一丸として言えますね
混雑時はパンや豆を提供し忘れたり、お待ちの流れが悪かったり、提供が遅かったりするのは反省しながらもいつも感じでいます。

男性と二人で利用しててラストオーダーの時に男の店員さんがテーブルにやって来た。
男性はさっと注文し、私がどうしようかなぁと呟きながらメニューを選ぼうとしたら「かしこまりましたー」と言いながら戻っていった。
いや、１人頼んだらもう１人も普通注文どうしようかなってなるじゃない。
聞くでしょう。
私は大丈夫ですとか言ってないのですが。
女の店員さんでこんな不快な思いをすることはありませんでした。
バイトの質が悪すぎます。
やたら語尾は伸ばすし、接客の雑さが目立ちます。
スター○ックスの店員さんを見習ってください。
少なくとも私の家の近くのス○ーバックスにいる男性の店員さんは若そうですが紳士的です。

全ての男の店員さんが雑なわけではないですが、本当、その人の接客に対する姿勢は至極残念です。
飲み物の味はまぁまぁ美味しいですが、二人で来ててラストに私だけ飲めなかったのは腹が立ちます。

シャポー市川店に行きました。
待ち時間0だったので、発券せず入店しました。
「いらっしゃいませ、少子お待ち下さい」
と言われたので待ってました。
レジでお客さんのクーポンがわからないのか店員２、３人で対応してて、入口に立ってる私は完全スルー。
しばらく待ってたら、お客さんが後ろからきて発券してた。
そしたら店員がきて、入口に立ってる私を無視して、あとから来た客を呼んでたので、さすがにキレて声かけました。
待ち時間０でも発券が必要なら、発券してから入店して下さいって言えば？それか入口に待ち時間０でも発券して下さいって書けよ。
失礼極まりないわ。今まで印象よかったのに残念。飲食店でこんな不快な思いしたのは初めて。

京都伏見店に行きました。入店後カウンター越しに３名程スタッフがいましたが、背中を向けて話をしていた為か気づいてもらえず、
すみませんと声をかけ、３度目にやっと振り返りましたが、いらっしゃいませもなく、いきなり「何名ですか？」と聞かれ答えました。その後席の片付けも出来ていなかったので片付けを待って座りました。混んでいなかった上に、ドリンクのみの注文なのになかなか来ず、１０分程後から来た隣の客2名（食事とドリンク注文）の商品が先に運ばれて来たので、ベルでスタッフを呼び、商品が来ていない事を伝えると何の謝罪もなく「では、お伺いします」とムッとした顔で言われました。すでに注文してるにもかかわらずこの対応はあまりに次元が低すぎる。この時点で、既に３０分経っていました。帰りの精算時も
一度も謝罪のないままでした。
なぜお金を払ってこんな嫌な想いをしないといけないのか、残念でなりません。二度と行きません。