コメダ珈琲店の口コミ・評判 10ページ目

郡山の、この店舗は午前中によく利用しているのですが、今日は特に混んでいる訳でもないのに、モーニングのトーストが雑😠
バターのぬりかたがとても適当だし、そのバターが下に敷いた紙ナプキンにべっとりついていた。
我慢しようとは思ったが、あまりにも酷い！！
手がベタベタになった😠😠😠😠😠

これから行くのはちょっと控えようかと思う。

順番待ちを店の前の椅子で待っていたにも関わらず、店内で番号を呼んだらしく、知らない間に飛ばされ、あげく、番号表をバイトみたいな人に見せると、その番号は終わってます。新しく取り直してもらわないと、と言われ、最初から並ぶしかないとふてぶてしい態度で言われ、どちらが客？という接客に、もう2度と来ませんと一瞬で思いました。
適当な案内と言葉遣いと態度の悪さ、サービスの基本を知らない、めんどくささが表れすぎて逆に笑えるレベルでした。

連れの一人がコメダ珈琲に行ったことないので行きたいというので選びました。18時に待ち合わせしたのですが、喫煙禁煙の希望を聞かれ、どちらでも早いほうでいいと答えたら、最初は喫煙なら空いていると言われて案内されかけたのにやっぱり待ってください。25分待っても席に案内されず、待っている間にお会計を済ませてどんどんテーブルが片付けられているのが丸見え。レジのスタッフに「まだですか？」と聞いても「片付けているのでの一点張り」。途中の声掛けもお待たせいたしましたのひと声もなく、結局30分待たせれました。用事があったので10分で席を立つことになりました。HPのお問い合わせ欄にお店へのご意見・ご要望は直接店舗へという本部も責任逃れ。二度と行きたくないと思った店にわざわざ電話なんてしたくない。

千葉市緑区のおゆみ野店でのことです
二人で入りデカフェとアイスカフェラテ、ピザと卵のトースト？を注文。
結果として
デカフェはぬるい　アイスカフェラテは不味い
飲み物だけ先に来てトーストは待てど暮らせど来ずに一時間以上待ちました。
帰ろうと思い呼び鈴を押したら今できましたとばかりに持ってきてテーブルに置こうとする。
キャンセルと伝えると心底嫌そうな顔で持ち帰りを強制され、詰めるだけなのにまた待たされた。いい加減嫌になってレジで待たされたことを伝えると、お詫びもなく「何回も焼き直さないとチーズが溶けない料理なんで～」と言い訳にもならない言い訳をどや顔でされましたよ。
そんなスバラシイ料理を客に提供し、バカにしたような言い訳をするコメダ珈琲店が大好きです。

子供たちが食べられないので、前もって、マヨネーズとマスタードを両方抜いて下さいと、電話で予約するのですが、必ずマスタードが入っていて、楽しみにしていた子供たちのテンションが下がり、残念な気持ちになってしまいます。せっかくおいしいコメダなのに。当日、両方抜いてくれましたか？と確認してすると、いえ、マスタードは入っていますと、作り直してもらう事に、しかも、電話で受けた方と、作る方は別な様で、ムッとされます。近所のコメダ2ヶ所程で予約しますが、毎回です。予約の電話を受けた方は、伝えないのでしょうか。

ピザトーストを頼んだらチーズとトマトしか乗っておらず、ピーマンが入っているメニューの写真と全く違うので、店員に聞いたら厨房の料理長が出て来て「製造工程で仕方なくそうなってしまう場合がありまして」と言い訳された。それを差し引いても明らかに見た目がおかしい。ピーマンが一切れでも乗ってれば通用したかもしれないけど、このピザトーストをお皿に盛り付けるとき、提供するとき、誰も気づかないのもグダグダすぎる。
仕方ないで済まされるレベルか！と呆れた。

味噌カツが大きくて、全部食べれそうにないと言ったら、「持ち帰りの容器をお持ちします」と女性店員から言われた。30分以上待っても持ってこない。呼び出しボタンを押すと、違う男性が来て、その人が持って来てくれました。その男性から指摘されて思い出したのか、厨房の方から、「あっ、忘れてたー、あはは」と、女性店員の声。支払いの時に一言詫びでもあるのかと思ったが、それも無し。初めて入った店だが、悪い印象しか残らなかった。もう行かないし、友達にも勧めない。仕事も早いドトールの方がまし。店員間の会話も想像以上に聞こえてます。接客も、しっかりしてほしい。大分市の中央町店です。

逆写真詐欺だとかシロノワールすごいとかをみて食べにいってみました
毎週土日は朝１０時の時点ですごく混んでいるのですが駐車場が狭くて
停めにくくなんども切り返しました
それは駐車技術が未熟なせいなので自分の努力不足なのですが
店内に入ってもいらっしゃいませもなくどこへ座ればいいのかわからず
左右をうろうろしてたらやっと案内してもらえました
が、案内された机がちゃんと拭かれておらず濡れててちょっと不快でした
前の人の御冷の水滴があるとイヤなのでもってた除菌テイッシュで拭きました
料理はまぁまぁ良かったのですが帰りの清算が済んだところまたのご利用
お待ちしておりますというのをうつ向いて言われました
普通相手の目をみて言うものでは？
なんかいやいや言われるみたいで嫌でした
ホールの女性の接客もうちょっと愛想よくしてほしいなって思いました
厨房の男性が料理を持ってきてくださいましたが料理担当の男性の方が接客態度が
大変すばらしかったです

8月8日函館ベイエリア店に友達と2人で行きました。コメダ珈琲に行ったことがなかったので私が行きたいと言って行ったんですがコメダ珈琲にまた行くとしても別店舗に行こうと思います。11時30分頃行ったんですが席への案内はスムーズでした。4人用席と2人用席があったので2人用席に座ったらコロナ対策で隣座りませんからよろしかったら隣の席にと言われたので隣に移動。飲み物もすぐ出てきてここまでは良いお店だと思ってました。友達の明太クリームは普通に出てきました。が私のあんかけスパがなかなかこない⁉︎遅いなぁと思いつつもう少しでくるだろうと思ってたけどなかなかこない。忘れてんじゃないかと話してて店員さん呼ぶかと言ってたら女の店員さんがきてあんかけスパきましたか？と言われました。え⁉︎きたかどうかもわからないの？忘れてたの？私腹が立ちだいぶ待ってんだけど‼︎と言ったら謝りもせずにいなくなり厨房からあんかけスパ1つ持っていきますと聞こえてきて持ってきました。持ってきた時も謝りもせずに。あとで姉にこの話したらあんたのあんかけスパ他のとこに持っていったんだよ、でそのとこに持っていったらあんかけスパあるからおかしいってなったんじゃないかって。間違いは誰でもあるから謝罪してくれたらそれで良かったんですが謝罪もないので私それが許せない。ソーシャルディスタンスで座席間隔あけてるのにそれに対応できていない函館ベイエリア店さん。他のお客さんはピザまだですか？と言ってた方もいました。あんかけスパはとても美味しかったのに残念です。食べおわってレジに行ったらレジ待ってるお客様が1人。私も待ってたけど店員来ず。たまらず呼び出しのベル鳴らしたら厨房から少々お待ちくださいと言われる。この時点で少々待ってますと言いたくなったけどさらに少々待ってみる。誰もこない。ようやく男の店員さん来てレジやってくれました。一言言ってやろうかと思ったけど笑顔の素敵な店員さんだったのでやめました。来店して待ってるお客様何組かいましたがそういうお客様に案内する店員もいない。2階席もあるみたいだったので店員が足りず結果ミスにつながる。あんかけスパはとても美味しかったので他の店舗に行きます。

ミックスサンドを注文しました。10分程で運ばれてきましたが
パンに髪の毛と思われる毛が､､､すぐ店員を呼び「髪の毛がついています」と伝えると「あっ！」っと一言。そのままキッチンへ持ち帰り3分ほどで「取り替えました」と持ってきました。
一言も謝罪の言葉もなく、本当に作り直したのかと思うほど早い提供に何も言えずかえりました。両親、子供と楽しみに行ったのですがイヤな気持ちになってしまいました。上から目線のこの店舗には二度と行かないと思います。