
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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熊本大窪店のデイサービス化
時々、単独でとか友人と利用します。昼利用が中心ですが、モーニングも時々利用します。提供される飲み物や食事はとても満足しています。スタッフさんも普通に感じがよいです。ただ、朝からの利用時に気になることがあります。久々にモーニング利用時のことです。それは、お客さんで高齢の方々(男女)が集団で大声で早朝から騒いでいることです。飲みながら、食べながら、ボロボロこぼして、マスクなしで大声で騒いでいます。そういえばこの前もこの爺さん婆さんたちがいたなあと思い出しました。時々利用しますが、いつもいるので常連さんでしょうか?正直、うるさいのも気になりますが、コロナウイルスの流行でみなさん静かに食事をしていますので一層目立ちます。店員さんも注意することなく黙認状態です。こんなひどい状態ならばデイサービスの施設でやってもらえればよいと思うのですが、年をとるとこんなに身勝手にふるまうのでしょうか?この状況を2回経験した友人は、朝から疲れるからもう行かないと言って誘いを断られてしまいました。ここ2年くらいはこんな感じだと思います。時間をずらしていっても駄目のようです。恐らく、オープンから2時間くらいは滞在しているのではないでしょうか?近くに座ってきたら、そっとすぐ逃げます。利用される方々は、十分気を付けてください。30年後のわたしもああなってしまうのかな?朝は10時以降に利用するとよいと思います。参考までに。
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うるさい
千葉市の新しいお店に妻を連れてモーニングでも食べようと行ったところ、どこかのママ友と思われるグループが大声で騒いでいた、喫茶店で静かにモーニングをと思っていたのに期待外れ、従業員も注意することもなく残念でした、二度と行かないでしょう。
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普通の喫茶店です。
よくテレビ等で取り上げられているので、一度行ってみたくて京急川崎駅前店に伺いました。
明るい店内に愛想の良い接客、店の雰囲気はとても良かったです。
注文をすると、
「モーニングはお付けしますか?」
「モーニングって何ですか?」
「こちらになります。」
ハムトーストを頼んだのに更にトースト?
お断りしました。
コメダブレンドたっぷりサイズは、カップが重いだけで特別たっぷり感は無く味は私の好みではありませんでした。
ハムトーストも普通。合計1220円の価値は得られませんでした。
期待し過ぎたんでしょうね。味も量も値段もがっかりしました。
モーニングを頼まなかった分値引きしてくれたら嬉しかったです。
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接客が悪い
京都醍醐店
夜にたまに行きますが、接客が悪い店員しかいません。いらっしゃいませもありがとうございましたもない事もあります。どこの店舗もそうなのかわかりませんが、ラストオーダー30分前と書いてあるのに料理のラストオーダーは1時間前、閉店10分前には席まで会計に来ます。
先日、まず来店し、店員と目が合ったのに案内されず、自分で席に行きました。豆乳オーレを頼んだ所、カフェオレの豆乳変更というメニューで来たため、これは豆乳オーレと同じですか?と聞いた所、返答もなく後ろで伝票を打ち直し、出てきた伝票を黙って置いていく店員。
この人、というわけではなくお店自体の店員の質がとても低いです。
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接客がひどい
クリームオーレをいつも注文するのですがクーラーが寒く氷抜きで頼みました。そうすると上のソフトクリームは別添えになるそうで、
そこまでは良かったんですがきてみるとアイスオーレはカップの三分の一程度、、いつも氷で傘増ししてたのがこんなにも露骨にわかるなんて、、、そしてなによりソフトクリームがいつもの半分くらいの量になっていました、、
ソフトクリームが好きなのに悲しかった、、、
店員さんに言うと作り直せってことですか?って逆ギレ、、本当に怖くて嫌な気持ちになりました。もう行きたくない、、けど味は好きなんだよなあ、、
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余りにも杜撰な対応
最寄りのコメダ珈琲店を利用するのだが、昔と比べ…スタッフの対応力、混雑しててもカウンターから出てくる物に、全スタッフが対応!来店客がきても愛想笑いもなく、紙に書いてお待ち下さい!との事。空きの席が数席あるものの、案内するスタッフすら見当たらず。待ちの客で溢れ返り…酷い対応。
スタッフも対応出来ずに。もう、テレビ等で取材があると、天狗になると言うか酷いわ。
子供の頼んだクリームソーダーも、上に乗ってるバニラもグチャグチャ。もう、二度と行けないわ。
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日本語の勉強が必要です‼
ひたち野うしく店4/12午前中、整理券14番案の定待たされ座席案内の人に整理券を渡し今、お水持って来ますね~から5分以上経っても持って来ずメニューを見て決まったのでボタンで知らせたら整理券番号何番ですか?は?何番か伝えないとオーダーできないのか、席案内した人がオーダー取れば伝えることないでしょ‼と思う。あとひとつは、11時までのメニュー表を時間が過ぎたらしまってください。オーダーしたら時間が11時過ぎてますのですいませんと言われた。手際が悪く日本後も流暢に話せない情けないお店に二度と行きません‼‼‼‼‼
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期待と現実とのギャップが大き過ぎた
・利用店:なぎさモール辻堂店
・結果:TVで度々取り上げらていたので、美味しい
コーヒーが飲めるかもと期待して行ったが、期待を
大きく裏切り、なんと煮込みコーヒーが出て来た。
・店員を呼び、事情を聞くと本部から送られる液体を
暖めて出しているとの事だった。
・私は一杯づつ粉から抽出しているものと思っていた
ので愕然とした。
・煮込みコーヒーを出して450円はあり得ない。
・2度と利用しないし、コーヒー好きな人には絶対
勧めない。
・マスコミの盛り報道に乗せられた私がバカだった。
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成田店の最悪対応
今日のテレビで人気の理由をやっていたが、それを見ていて半年前に娘が受けた失礼な客対応を思い出した。店員のこぼしたコーヒーがズボンとズック靴に付いた。店はクリーニング代を払うとの回答。飲食料金はしっか取っておいて。
それを聞いて私が、店に持ち込んで対応してもらうよう娘に言った。わざわざ遠いところから持ち込み手間がかかった。結局クリーニングをしてもダメで弁償したが、客に対し一方的に迷惑をかけていながら、エリア責任者も他人事のような対応で呆れてしまった。客に迷惑と手間をかけさせたのに、当たり前の対応だけで謝罪らしきものはなく、誠意は全く感じなかった。
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携帯通話がうるさすぎ
堺筋本町店へ行きました。
1時間以上ずーーーーっと携帯電話を
鳴らしたり通話したりしているサラリーマンが
いても全く注意しない。
こっちはカフェにわざわざ美味しいものを食べたり飲んだりしに高いお金と時間をかけていってるのに、うるさいし、コロナなのにこの時期にずーーーーっと話しているなんて不快でしかなくて、早々に出ました。残念すぎる。
お店の人もお水ついでる場合じゃないよ。
他のお客様に迷惑なので、とか言ってほしかったよ。
いつもこんな感じのお店なのかな。
鬼滅の刃キャンペーンで行きたいけどテイクアウトにしたほうがいいのかなと思い始めました。
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