コメダ珈琲店の口コミ・評判 16ページ目

東京、大森の店にて。
待ってるいる人が誰も居ない状態で、受付機に大人2人子供１人の3人で受付。3人程品物を運ぶ店員と目があったが、何も言われずスルー。待合室の目の前に空いてる席が3席あり、全ての席に片付けて無い品物残ったまま。
10分程待ったが、4人目の店員と目があったがこちらに気にも止めて無い様子が見え。いつになったら、席に通されるのか？片付けもされないまま店員のやる気が感じられず、店を出る。客だから偉いと思うのは違うし、客にもマナーが必要だと肝に命じてるが。10分放置は酷いだろ、もう2度と行く事はないな。

新百合ヶ丘オ－パ店のコメダ珈琲で私が飲んでいた飲み物がまだたくさん残っていたのに、回収された。
私が目を離している時に。
ほんとに最悪。
売り上げのことしか考えてない。
接客が最悪すぎる。
長居すると見られるお客さんの飲み物はすぐ下げられる。

自宅から車で30分前後で行ける範囲のところに3店舗もあるので、その日の予定に合わせた店舗を選んでます。

今回は、宇都宮みどり店にしました。
たっぷりミルクコーヒーとたっぷりたまごのピザトーストを頼んだところ、ミルクコーヒーがとても熱すぎて舌が火傷するかと思いました。
たまごのピザトーストは、たまごが他店の半分しか入っておらずカラシの味が強すぎて美味しくなかったでした。
他の店舗が良いだけに、とても残念です。
また、店員の方は無表情の方が多く暗い感じがします。
笑顔があると可愛いのに勿体ないです。
次行くかは…？です。

15時過ぎに桑名店に入って、まず驚いたのは、全然満席でも無いのに、店員はいらっしゃいませの一言も無し。
あれっと思いつつ、大丈夫かな？と周りを見渡すと、ここに書けよとばかりにドンとレジ横に置いてある予約用紙。
書き込みなんかしなくても席はいくらでも空いていました。
今まで、結構色んな場所のコメダに入ったけど、桑名のコメダは味がなんか変、シロノワールのソフトも最初から溶けててびっくり。
さっさと退散しました。酷いよ。コメダさん！

オープン以来、月に一度は通っています。
今日は、モーニングの時間帯でしたが、注文したコーヒーだけ、
トーストは付かないの？と尋ねても
要領を得ず、別の店員さんに尋ねたら、嫌そうにコーヒー飲み終えた頃にトーストを持ってきてくれました。
忙しかったのでしょうか？
店長さんが、怖い接客で忙しそうにされていました。
もう行かないです。

モーニングを頼んだら忘れられていました。だいぶ前に注文したのが届きませんと言ったら、へらへら笑って、ちょっと確認してきますね?、と。そこは一旦、申し訳ありません。て言うのが普通じゃないでしょうか。その後もなかなか来ないので、自分から厨房の近くまで行って、忘れてたの？って聞いたら、エヘヘみたいなニヤニヤした顔をしていて、その態度はないんじゃないのかなと思いました。なんで笑ってるの？と聞いたら、店長らしき人が出てきて申し訳ありませんて言ってましたが、お客さんが怒ってるかもしれないと思ったら心の中はどうあれ、バイトの子は神妙な顔をして嘘でもなんでも申し訳ありませんと一言言うべきじゃないでしょうか。へらへらして謝りもしないのが本当に腹が立ちました。店長さんに謝って欲しかった訳じゃありません。注文を忘れられていても、一言遅くなって申し訳ないとさえ言ってもらえればこんな気持ちにはならないのに。

二人で初めて来店し、飲み物とグラタンをたのみした。飲み物はすぐにきましたが20分過ぎてもグラタン来ず。店員にまだかて聞いたら「食事は時間かかります」の一言。だったら注文のときに時間かかりますというべき。焼いてる気配もなく40分過違う店員にグラタンまだかと聞きましたが厨房にいったきり連絡なし。まだなら注文断ろうと行ったら今作ってるらしい。やっときたちゃちいグラタンはかなり焦げていて飲み物はホットではなく冷たくなっていた。昼時でなく店内空いてる５時すぎでこれなら昼時なんてこれない。会計でも知らん顔立ったし二度と行かない。

食パンを購入しすぐに切りますので待っていてと言われ１５分以上待たされ、待ち合わせに遅れるのでキャンセルしますというと確認しますと。その後厨房で忘れていたと声が聞こえ更に店員戻ってこず待たされ。しばらくしてから何事もなくお待たせしましたとパンを渡され終了。
遅いのですぐにキャンセルしたかったのに。初めてのコメダコーヒーでしたが、
店員の接客対応はスターバックスとほど遠くて驚きです。味はいいので接客の教育徹底して欲しいです。

有松のイオンタウンに入りました。
ポケモンgoができるので、良いのですが
店員さんの私語がひどい。トーン落としましょうよ。
プライベート丸出しです(^^;
挨拶はできてよかったんですけどね。
店舗も広がってきていますので、それなりの職員教育は必要かと思います。

5月10日にコメダ珈琲大分中央町店を利用させていただきました。
友人は仕事の休憩中に来ていた為、あまり長居できないので注文の際提供時間がどれくらいかかるかお伺いしたところ、長くて15分〜20分と言われました。
ところが40分以上待っても注文したものは来ず、
店員さんに聞いてみるとまだ時間がかかると言われました。
もう時間がなかったのでその場では食べず、
テイクアウトにしました。
他の席のお客さんも注文したものが来ていない様子で、
帰っていくお客さんも何人かいました。
もし、何かトラブルなどで提供時間が遅れているのであれば
仕方ない事だと思いますが、大幅に遅れるのであれば注文の時か
途中でもいいので一言言っていただきたかったです。
商品は美味しくてリピーターさんも多いと思いますので、
このような事でお店の印象が悪くなってしまうのは
もったいないと思います。
また利用させていただきたいので
もし改善していただけたら嬉しいです！