コメダ珈琲店の口コミ・評判 15ページ目

神戸市北区の鈴蘭台店　モーニングの時間帯クリームオーレの甘味ありとなしを注文。注文をとってくれた男の方は確認もきちんとしていた。しかし運んできた店員！以前にも対応悪かったやつだ。クリームオーレですと普通に置くからどっちが甘味ありですか？ってこちらから確認。するとえっ？あーそうだったんですねと下げていき数分後商品とともに戻ってきてこっちが甘味ありですと……置かれた商品見てビックリ！あきらかにコーヒーの量が減りソフトだけ新しく入れたと丸わかり商品。ソフトだけとってコーヒーを少しとり味を確認したんであろう痕跡。甘味なしの商品は甘味ある方を確認中そのまま置いていた模様でソフト溶けてる。最低な行為だ。

オープン以来、月に一度は通っています。
今日は、モーニングの時間帯でしたが、注文したコーヒーだけ、
トーストは付かないの？と尋ねても
要領を得ず、別の店員さんに尋ねたら、嫌そうにコーヒー飲み終えた頃にトーストを持ってきてくれました。
忙しかったのでしょうか？
店長さんが、怖い接客で忙しそうにされていました。
もう行かないです。

モーニングを頼んだら忘れられていました。だいぶ前に注文したのが届きませんと言ったら、へらへら笑って、ちょっと確認してきますね?、と。そこは一旦、申し訳ありません。て言うのが普通じゃないでしょうか。その後もなかなか来ないので、自分から厨房の近くまで行って、忘れてたの？って聞いたら、エヘヘみたいなニヤニヤした顔をしていて、その態度はないんじゃないのかなと思いました。なんで笑ってるの？と聞いたら、店長らしき人が出てきて申し訳ありませんて言ってましたが、お客さんが怒ってるかもしれないと思ったら心の中はどうあれ、バイトの子は神妙な顔をして嘘でもなんでも申し訳ありませんと一言言うべきじゃないでしょうか。へらへらして謝りもしないのが本当に腹が立ちました。店長さんに謝って欲しかった訳じゃありません。注文を忘れられていても、一言遅くなって申し訳ないとさえ言ってもらえればこんな気持ちにはならないのに。

二人で初めて来店し、飲み物とグラタンをたのみした。飲み物はすぐにきましたが20分過ぎてもグラタン来ず。店員にまだかて聞いたら「食事は時間かかります」の一言。だったら注文のときに時間かかりますというべき。焼いてる気配もなく40分過違う店員にグラタンまだかと聞きましたが厨房にいったきり連絡なし。まだなら注文断ろうと行ったら今作ってるらしい。やっときたちゃちいグラタンはかなり焦げていて飲み物はホットではなく冷たくなっていた。昼時でなく店内空いてる５時すぎでこれなら昼時なんてこれない。会計でも知らん顔立ったし二度と行かない。

食パンを購入しすぐに切りますので待っていてと言われ１５分以上待たされ、待ち合わせに遅れるのでキャンセルしますというと確認しますと。その後厨房で忘れていたと声が聞こえ更に店員戻ってこず待たされ。しばらくしてから何事もなくお待たせしましたとパンを渡され終了。
遅いのですぐにキャンセルしたかったのに。初めてのコメダコーヒーでしたが、
店員の接客対応はスターバックスとほど遠くて驚きです。味はいいので接客の教育徹底して欲しいです。

有松のイオンタウンに入りました。
ポケモンgoができるので、良いのですが
店員さんの私語がひどい。トーン落としましょうよ。
プライベート丸出しです(^^;
挨拶はできてよかったんですけどね。
店舗も広がってきていますので、それなりの職員教育は必要かと思います。

テレビで放送されて初めてのコメダ！
イオン東神奈川店に来てみました！
入り口に立っても、私に気づかずイラッと来たので！
私から！すみませーんとデカイ声で呼んで！少し待っての席案内！

ミニシロノワールとドリンク付き！
ドリンクのアメリカンは普通に美味しい！
シロノワールは甘すぎず生地がサックとしていてアイスの解け具合が良かったが！
コーヒーを追加した際に！お冷を注文！
直ぐに参りますと言ったきり！お冷は来なかった！
お金になる追加したコーヒーは直ぐにきたが！
私のコップのお水を見ても足される事なく!
お客様が来ても元気がない返事での挨拶！

これ以上待ってもお冷は来ないと思ったので！
接客の低さにがっかりです！
二度と来ません！

守恒店。
ムスッとした態度でオーダーとる店員がいる。
同じ店員からメニューを出されて、フォークがなかった。
困って、声かけるか迷ってたら後から持ってきた。
が、無言でフォークを置いて行って凄く感じが悪いと思った。
一言もなく、無言で物置いていく店員初めて見た。

藤井寺店へ行きました。
店内に入ってもなかなか案内されず、声もかかりませんでした。
勝手に座ろうと思っても殆どの席に片付けていない食器が置いてあり汚らしい感じ。
ガラガラだったんですけどね…。

珈琲はインスタントより不味かったです。
あみ焼きチキンホットサンドを頼んだのですが、チキンが驚くほど冷たくてホットサンドとは程遠い。
皿にタレ？汁？が沢山たまり、パンは水分吸いすぎてベチャベチャ。
キャベツは殆ど入っていませんでした。
他店で食べたものは美味しかったのですが店によってこんなに違うんですね。
もう２度と行かないです。

5月10日にコメダ珈琲大分中央町店を利用させていただきました。
友人は仕事の休憩中に来ていた為、あまり長居できないので注文の際提供時間がどれくらいかかるかお伺いしたところ、長くて15分〜20分と言われました。
ところが40分以上待っても注文したものは来ず、
店員さんに聞いてみるとまだ時間がかかると言われました。
もう時間がなかったのでその場では食べず、
テイクアウトにしました。
他の席のお客さんも注文したものが来ていない様子で、
帰っていくお客さんも何人かいました。
もし、何かトラブルなどで提供時間が遅れているのであれば
仕方ない事だと思いますが、大幅に遅れるのであれば注文の時か
途中でもいいので一言言っていただきたかったです。
商品は美味しくてリピーターさんも多いと思いますので、
このような事でお店の印象が悪くなってしまうのは
もったいないと思います。
また利用させていただきたいので
もし改善していただけたら嬉しいです！