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幸運引越センターの口コミ・評判 2ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

36件中 11〜20件目表示

1.00

  • 料金 2.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

最悪です

あるサイトで一括見積もりをして、1番安かったので決めました。
担当者からの電話では「提携している業者からの勧誘を聞いて入りたいものに入ってもらえれば元の金額から2万弱キャッシュバックする」といわれて提携業者からの話をきいていると、3つ以上の項目に入ってもらわないと安い値段での引越しはできないと言われました。
そんな条件は聞いていないのて担当に連絡し、引越しをお願いするのをやめる旨伝えると、「すでに契約しているため解約はできない解約するには8000円かかる」と言われました。(最初の電話から3時間ほどしか経ってません)
クーリングオフするというと、二つで良いと言われたのでそのままお願いすることにしました。
引越し当日、コロナ禍にも関わらず、作業員は室内でマスクを外して作業…ありえません…

キャッシュバックについても、向こうがこの日に口座に振り込むと指定したにも関わらず、振り込まれていない。
連絡しても返信がない。

今後絶対にこの業者にはお願いしたくありません。

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最初の電話で1時間粘られ。。。

大手が下見で正確な金額を算出すると言っている中、アンケート方式だけで下見には来ないと言う。初めは『煩わしくなくていい!』と歓迎でしたが、やはり大手が何故大手になったのか。違いがハッキリわかる業者です。そもそも安かろうは、悪かろうです。
安い金額で興味をわかせてその気になったら『この料金はこのサービスに登録してくれた方にだけ利用できる料金です。』とか『時間指定は、別途料金かかります。』とか後出しでホント嫌になる。結果
ガス、電気、インターネット、ウォーターサーバーと次から次と勧められてどれかを契約しないと初めに出した安い料金が適用されないとか。
しまいにはファイナンシャルプランナーの話だけでも!と言う始末。
エアコンの取り付けも勿論やります!と、言っていたのに引越し先の下見も確認もしていなかったので、当日になり専用コンセントが無いので取り付けできません!ときた。トラブル(不満は)あっても料金は支払ってくれるし、抱き合せ商品で毎月の売上げ立つし『ほっとけ!顧客満足』って感じの商売かな。

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電話の人の対応が嫌

電話応対で出る男性の人が丁寧語だけどなんとゆうか見下した感じですごく不快でした。
結局ここに決めたら当日提携業者が来て、人柄は良かったけど、大切なお気に入りシャンデリアを壊されて、幸運引越しセンターにまず電話したら、担当に伝えてご連絡とのこと。その通話で壊れたことに関して、謝罪の言葉も申し訳なさそうな態度も一切無し。え?自分達は部外者なの?貴方の会社がその業者をよこしたんですよね?その後提携業者から謝罪の電話来たけど破損写真をくれと言われたのでメール。6〜7時間後夜になって返信。保証は出来ない可能性高い旨の内容。最後に、何かあればお電話でご連絡くださいとのこと。いや、まだ文句あるなら電話してくれば?ってことですか?てか普通そっちからもう一度電話かけてこない?
なにが"幸運"なんだか。

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3.00

お金がない人におすすめです

大学に通うために引っ越しをすることに決めました。一人暮らしなのでなるべく費用を抑えたかったので、幸運引越センターに頼みました。この会社を実際に利用した感想としては、とにかく安くて時間がない時でも利用し易いことが挙げられます。電話で簡単に見積もりを出してくれるので、搬出から搬入までの期間が他の引越センターと比べ物にならないほど早く済むのです。さらに見積もりよりも予算がかからなかった場合は、キャッシュバックも受ける事ができます。ダンボール20個までなら無料で送って貰えるサービスもあるので、その点でも引越しにかかる労力を削ることが出来るでしょう。ただその分対応がなおざりに感じることもあるので、ホスピタリティーを引越センターに求める場合は他の会社を選ぶと良いかも知れません。

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見積り時の電話口スタッフの教育をちゃんとした方がよい

先日電話での見積りをお願いしました。引っ越し先では同棲をする予定だったので

同じ日に彼氏も見積依頼の電話をしたのですが、その直前に私が電話をかけていて、電話口のスタッフさんが同じ方でした。当たり前ですが引っ越し先の住所が同じだったのでなぜか嬉しくなったのか
「先程見積された方も同じ住所にお引越しだったんですよね~もしかして◯◯さんという方お知り合いですか?」と私の名前を彼氏に伝えたのです。
もしたまたま同じマンションに引っ越す全く知らない人だったら個人情報の流出では?と思い怖くなりました。
他社と比較して検討するとか以前に個人情報が守られない業者は検討の余地もないと思いました。

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4.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

作業員さんの対応がとてもよかったです

こちらの口コミを見て不安でした。
見積の際、他社の金額を提示したところ
ウォーターサーバーを設置することを条件に安くして頂きました。
ウォーターサーバーは設置してみたいと思っていたのでとくに不満はありません
電話対応の方も丁寧でした。
駆け引きもあると思うので金額交渉の際に何度か
「上のもの確認して参ります」と言われました。

当日の担当の方は2名とも丁寧な対応で雰囲気もとてもよかったです。
「外注なので、、」と言っていたので幸運引っ越しセンターが
お願いする外注先によって担当者のアタリハズレがあるのかなと思いました。

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5.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 3.00

最初は怖かったが結果良かった

電話担当して頂いた方に粘られて決めてしまいどんな会社なのか調べてみましたがこちらの評価がとても悪かったのですごく不安になりました。
いままで会社にて準備して頂いた引越業者さんしか知らないので当日まで不安な日々を過ごしましたが当日来て頂いた作業員さんも良い意味で気さくで感じ良く安心しました。
キャッシュバックも有り結果引越代も0円で済みましたし個人的には満足してます。
聞いたらまだ小さい会社らしくスタッフも空いてたら指名出来るそうなので次も同じ作業員さんに来てもらいたいと思いました。
たまたまかもしれませんが個人的に満足出来る引越業者でした。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 2.00
  • 作業内容 2.00
  • サービス 1.00

ただのお手伝い?

遅刻してしまった私が悪いのですが…
本来の金額2万弱から待機料金初め4万強くらいから最終的に5万強持ってかれました。
ベッドとコタツ、ダンボール類は運んで貰えましたが、洋服類は一切手付かず…
タンス類なので男手がないと辛い…。
これどうやって運ぼう…。
急いでるんで!!!を全面に出され、遅れたこともあり何も言えませんでしたがもはや引っ越しよりは便利屋さんより下かもしれない。

家も鍵渡しとくと自分達が運び安いように家の家具やら無断でいじられるので気をつけてください。


結局大手さんが一番良いですね。

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5.00

スケジュール通りに作業をしてくれました

仕事の都合上、すぐに新しい物件に引っ越しをしなければならなかったので利用しましたが、連絡をしたらスタッフがスピーディーに対応してくれたので信頼できました。単身プランだったのでコースはシンプルでしたが1万円で引っ越しが完了したので料金も安くてびっくりしました。問い合わせはネットで簡単に手続きをすることができました。現在住んでいる物件の郵便番号と転居先の住所を入力するだけでスタッフが全て対応してくれました。メッセージを送信したら、希望するスケジュール通りに作業をしてくれたのでスムーズに引っ越しができて助かりました。

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1.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

案内と違う

・事前の案内と当日の内容が違う
・荷物の積み残しが多い
・家電や家具の扱いが雑で傷がついた(申告なし)
・引越し先、引越し元の玄関に全く養生をしないので不安でしかない
・引越し先への搬入の際に荷物の取り扱いが雑で、傷がつかないか不安でしかなかった

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