ケーズバイクの口コミ・評判 2ページ目

初めに言っておきますがこんなバイク屋、いやバイクを置いているお店に行くべきではありません。
まず一つに接客ですが、普通の場所なら客が来たら作業中でもとりあえず話を聞くと思います。それからいまは作業中などでなどですが、平気で30分以上待たせます。次にですが中で待っていると平気でペラペラ喋りながら店員がうろちょろする、電話しながら歩き回るなんて当たり前。
次に修理についてですが素人丸出しな奴しかいない。その機械やパーツ、ボルトなどが何のために使われているか全く理解できていない。そもそも修理完了と言われても何も完了していない。私の時にいたってはねじ穴を破壊されていました。クランクケースのねじ穴を破壊されていたのには驚きました。　本当に素晴らしいと思います、このお店の作業員さんのおかげで他店で修理するのに7万円もかかります。これは実際に自分の目で確認して損傷箇所も把握しているため確かにそのくらいかかるなと思います。こんなところを破壊してくれてるからクーラントもオイルも新たに交換しなければならない、それにこのバイク屋風のお店でクーラントをアホほど入れられてました。上限と下限を知らないのかな。この7万はこのお店に請求すれば払ってくれるのかな？笑
正直訴えてもいいくらいです。まあ時間と労力と金の無駄だし、あんな店に二度と行きたくないのでここに正直に書かせていただきます。

契約して、住民票のFAXを送っても受領確認なし。
100万円以上の入金をしても入金確認の連絡もなし。
入金後2週間以内の納車という約束に対して、最終的にいつ納車できるのかもこちらから聞くまで連絡なし。納車できるようになってから直前で連絡入れるのが当たり前といわれました。
電話に出た女性は、明らかに機嫌の悪そうな不愛想な声。こちらも連絡が来なかったことでイラついていたので人のことは言えないけどね。
せっかく久しぶりの大きな買い物だったから気持ちよく買いたかったのに残念です。

このお店、グーバイクの口コミは凄く評価高いところをみると、グーバイクみたいに評価が付く客にはちゃんと対応するけど、そうではない直接来る客には適当な対応をするんじゃないのかな。
少なくとも私はそういう対応をされました。
二度とバイクをこの店で買うことも売ることもないのは確定です。

購入して、10日、500kmも走ってない状態で、エンジンが急にかからなくなりました。
ガソリン、バッテリーは問題なく、連絡すると、修理費は別！他の整備の予約あるため、直ぐには対応できないと。
レッカー呼んで、その後、電車、タクシーで夜の23時に帰宅。かなり精神的ショックが、大きかったです。
レッカーも自分の保険で対応してくれ！
と、アフターサービスには何も誠意を感じられませんでした。
購入まではは、相談にも何度も乗って頂きましたが、購入後は、あっさりですね。
バイク購入後、一年とか、3000kmとかならわかりますが、、、
購入検討の方は、アウトレット商品は、この店では絶対に購入をお勧めしません！後悔しか残りません。
下取りのバイクは、30万で引き取ってくれましたが走行距離4万キロ、その後69万で売りに出されてました。
下取りバイクの購入時は、2万キロで50万で購入。
50万で購入したバイクが、約70万で売りに出されてる。4万キロ走って価格が上がってる！
相場も何も、一年も経ってないのにそんなに上がるとは。
商売なので、そこは勝手にしてって思いますが参考に。
とにかく、整備不良でこの先、いったい、いくらかかるのか、不安でたまりません。

口コミに対する返信↓
かしこまりました。

レビューもありがとうございます。

ぼったくりだのは何も言いません。物には相場があり、相場には上がり下がりがありますので。

また「少しひいきして頂いても」との事ですが、どこまでのひいきしてほしいのか分かりません。他のお客様と違って入金前にマフラーも注文したり等させて頂いておりましたが。

といった、返信でした。
あとは、購入検討の皆様の参考にして頂けたらと思います。

自分は、あくまでバイクに関しては素人の身、相手はバイク専門の業者側。
素人のなりの意見を、口コミさせて頂きました。

買わない方が良いと思います。

バッテリーを新しいのに変えておきましたと言いながら、3000kmでエンジンがつかなくなり、近くのお店に持っていくと名も知れぬ粗悪品のバッテリーをつけていて、その上、電圧を無理やりブーストさせていたらしく、壊れるべくして壊れたという状況。
また、価格に関しても、同条件のバイクなら、20万くらいは安く仕入れることができますと言われる始末。
話を聞くと非常に評判の悪い会社らしく、購入時にはケーズバイクのスタッフより、長い付き合いのオーナーから直接買受しているので良品が多いとのことだったが、近くのバイク事情に詳しいお店オーナーから聞くと、ケーズバイクはオークションで購入して転売してるので全くの嘘とのこと。
嘘ばかりの会社なのでやばいです。
気を付けてください。

電話にて気になる車種があったので問い合わせ。初めに女性の方が対応していただいたのですが担当にかわって貰いましたが兎に角偉そう。以前にも一度問い合わせはした事がありましたがその時は若い方が対応してくれてスムーズに話せたのですがすぐに売れてしまったみたいで。その時の方は非常に丁寧でぜひ任せたいと思いました。いつもYouTubeを見させていただいてますが数人の方が撮影されているのか一所懸命な方とだるそうに撮ってる方がいる。サムネイルや文面ですぐにわかる。実際に買った後はどうなんでしょうか。高額な商品ですぐに決めてくれと言われてもまだ問い合わせた段階ですよ。1台毎に動画まで撮られているのは凄いと思います。ですが私たち通販は動画や写真や文章でしかわからないんです。せめて客に対してはその様な面は見せないで下さいよ。商品は良いものかもしれませんが担当次第で全てが決まるなら評判の良い方にのみ対応してはいいんじゃないですか。

一括査定サイトから申し込みを行い連絡がありました。
電話をかけてきた担当の方が砕けた喋り方で少し不安がありましたが、以前にお世話になったことがあり気持ちのいい取引をさせていただいたので出張の予約を取りました。
当日になり指定時間を30分過ぎても全く連絡がなく、担当者も電話にでない状態。
本店に電話をしたら予約自体がないとのこと。
その後担当者から折り返しがあり、その旨を伝えると謝罪もなく「なんでやろね
～」の一言。
その話の最中もスケジュールでも確認していたのかこちらが喋ろうとしているのに何度も断りもなく保留にするなど、担当者自身のミスではないかもしれませんが、あまりにふざけた態度にお断りしました。
以前に気持ちのいい取引をさせていただいただけに、担当でここまで変わるのかと非常に残念な思いです。

以前ケーズバイクアウトレットのハーレーを購入しました。
購入早々で、エンジンチェックランプ点灯、バッテリー上がりその様な症状が発生！
至急ケーズバイク様に連絡。
私はハーレーは初めてで、始動不可になった事が無かったため焦ってました。
連絡が担当から折り返しがあり、まずレッカーでお店に入れないといけない。任意保険の加入をしているのであればレッカーが付いてるかも！とご案内。直ぐに保険会社に連絡後レッカー手配ができケーズバイク様へ入庫
バッテリーの寿命が近かった様でチェックランプ？はバッテリーの警告によるものでした。
買ったばかりで速攻不具合と初めは思ってましたが、私が購入したのはアウトレット（現状渡し）だった事。
それでもケーズバイクはアフターメンテナンスを直ぐに見ていただいて、交換もリーズナブルな価格にしてくれました。
口コミを見る限り、明らかに私と同じ様にアウトレット車両を購入してる人がいるみたいでそこに不満をぶつけるのはどうかと思います。
私が思った意見としては、素人ならば整備保証付き車両を購入するべきだったと思いました。
但し、アウトレット車両は車両も安く旧車も置いているのでお店が損切りの価格では？と思う車両も多々。
にもかかわらず、下取りはかなり高い！
メンテナンスも見ていただけるので、私はケーズバイク様で購入して良かったと思ってます。

土曜日の朝電話をしたら、午前中に我が家に来て査定をしてくれました。初対面の時からとても爽やかで礼儀正しくて、安心感を持って査定に臨めました。本当はまだ売りたくないけれど引っ越しをすることになり売らざるを得なくなったという話をしたら、私の立場を考えたうえで査定結果を出してくれて助かりました。バイク仲間の話を聞いていたので1万円くらいかなと思っていましたが、4万５千円で取引ができうれしかったです。バイクを売るのに適したショップだと思います。

気になる車両があり問い合わせをして現車をみに行きました。
1度目の来店時担当してくれていた背の高い若い人は2度目の来店の際は覚えてもいなかった。
挨拶もないし年配の従業員？は上司の若い人に凄く高圧的な説教を受けていた。社内のことはわからないからいいが客の前でそれやるか？
カスタムの相談も兼ねて担当へ確認したが曖昧な回答ばかりで不安になりその日は決めずに帰宅。
その後電話にて確認したが売約との事で無いと言われた。その場で返事をしなかった私が悪いのでそれは良しとし再度来店。成約になっていたはずの車両がまだありました。
前の方は覚えてもおらず別の担当にチェンジ。
背は低めのツイストの今時のお兄さんが担当に。この方が凄く良い方だったので契約しました。
初めはそこまで良い印象ではありませんでしたが、聞き上手な所もあるのか凄くスムーズに話が進む。身につけてるアクセサリーから靴もおしゃれで話が合ったのも印象的てでした。ただなぜ成約の車両があるのか疑問だったので聞いた所、一度は確かに売れてしまったが後日にキャンセルになったとの事。それならこの車両まだ買えますか？と聞いた際に担当のお兄さんが今決めて頂く事は勿論できます。ただ、お客様のカスタムの仕様であったりお探しの車両はこっちの方が合ってるんじゃないですか？とご提案を頂いた。全く視野に入れてなかったので内心びっくりしたが理由を丁寧に説明頂いてその車両を買う事にしました。
納車までもスムーズに行き、納車後一度不具合が出たので問い合わせをして整備の方とお話ししたがこの整備の人もかなり適当。本当に従業員の教育をちゃんとしているのか？と思っ矢先営業担当してくれたお兄さんから謝罪の連絡が入りました。この人が居なければ私はこの店で契約をしてません。それほど担当によって全然違うのが会社的に不安になる所でした。
何も言わずに連絡をくれたのが私が不具合やクレームに納得が行った1番の理由かもしれません。
入り口入って直ぐにいる見た目が今時なちょっとチャラそうなお兄さんをお尋ねで言ってください。
他にも数名の店員さんが居たのでその人たちは分かりませんが間違いなくその方宛で来店した方が後悔しないと思います。
担当のお兄さんだけなら5点評価でしたがあくまで会社の評価なのでこの数にしてます。
実際に購入をしたレビューなので参考程度に受け取りください。

大阪府内在住ですが、自宅からは少々距離がある為、実車確認が難しかったのですが、YouTubeに詳細な動画があったので細かい傷も含めて状態がわかりやすかったですし、良い点のみならず傷についても詳細に紹介していたので信頼して取引できました。
LINEでの対応もスピーディーで丁寧に対応していただき購入までスムーズにやり取りできた点も満足しています。
下取りも配慮いただきありがとうございました。