312,526件の口コミ

ケーズバイクの口コミ・評判 3ページ目

[引用]公式

ケーズバイクに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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60件中 21〜30件目表示

  • とくめいさん
  • 投稿日:2018.12.07
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 接客
    1.00
  • スピード
    1.00
  • 信頼度
    1.00

担当者が最悪でした

一括査定サイトから申し込みを行い連絡がありました。
電話をかけてきた担当の方が砕けた喋り方で少し不安がありましたが、以前にお世話になったことがあり気持ちのいい取引をさせていただいたので出張の予約を取りました。
当日になり指定時間を30分過ぎても全く連絡がなく、担当者も電話にでない状態。
本店に電話をしたら予約自体がないとのこと。
その後担当者から折り返しがあり、その旨を伝えると謝罪もなく「なんでやろね
~」の一言。
その話の最中もスケジュールでも確認していたのかこちらが喋ろうとしているのに何度も断りもなく保留にするなど、担当者自身のミスではないかもしれませんが、あまりにふざけた態度にお断りしました。
以前に気持ちのいい取引をさせていただいただけに、担当でここまで変わるのかと非常に残念な思いです。

23

  • ニックネームさん
  • 投稿日:2022.09.05
  • 4.00
  • 料金
    4.00
  • 接客
    5.00
  • スピード
    3.00
  • 信頼度
    4.00

アウトレット車両について

以前ケーズバイクアウトレットのハーレーを購入しました。
購入早々で、エンジンチェックランプ点灯、バッテリー上がりその様な症状が発生!
至急ケーズバイク様に連絡。
私はハーレーは初めてで、始動不可になった事が無かったため焦ってました。
連絡が担当から折り返しがあり、まずレッカーでお店に入れないといけない。任意保険の加入をしているのであればレッカーが付いてるかも!とご案内。直ぐに保険会社に連絡後レッカー手配ができケーズバイク様へ入庫
バッテリーの寿命が近かった様でチェックランプ?はバッテリーの警告によるものでした。
買ったばかりで速攻不具合と初めは思ってましたが、私が購入したのはアウトレット(現状渡し)だった事。
それでもケーズバイクはアフターメンテナンスを直ぐに見ていただいて、交換もリーズナブルな価格にしてくれました。
口コミを見る限り、明らかに私と同じ様にアウトレット車両を購入してる人がいるみたいでそこに不満をぶつけるのはどうかと思います。
私が思った意見としては、素人ならば整備保証付き車両を購入するべきだったと思いました。
但し、アウトレット車両は車両も安く旧車も置いているのでお店が損切りの価格では?と思う車両も多々。
にもかかわらず、下取りはかなり高い!
メンテナンスも見ていただけるので、私はケーズバイク様で購入して良かったと思ってます。

4

  • カツ丼さん
  • 投稿日:2018.03.12
  • 2.00
  • 料金
    5.00
  • 接客
    5.00
  • スピード
    5.00
  • 信頼度
    5.00

電話をしたその日に査定を受けられました

土曜日の朝電話をしたら、午前中に我が家に来て査定をしてくれました。初対面の時からとても爽やかで礼儀正しくて、安心感を持って査定に臨めました。本当はまだ売りたくないけれど引っ越しをすることになり売らざるを得なくなったという話をしたら、私の立場を考えたうえで査定結果を出してくれて助かりました。バイク仲間の話を聞いていたので1万円くらいかなと思っていましたが、4万5千円で取引ができうれしかったです。バイクを売るのに適したショップだと思います。

17

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.08.12
  • 4.00
  • 料金
    4.00
  • 接客
    4.00
  • スピード
    4.00
  • 信頼度
    4.00

フレンドリーで丁寧な対応です

大阪府内在住ですが、自宅からは少々距離がある為、実車確認が難しかったのですが、YouTubeに詳細な動画があったので細かい傷も含めて状態がわかりやすかったですし、良い点のみならず傷についても詳細に紹介していたので信頼して取引できました。
LINEでの対応もスピーディーで丁寧に対応していただき購入までスムーズにやり取りできた点も満足しています。
下取りも配慮いただきありがとうございました。

13

  • こめさん
  • 投稿日:2021.07.19
  • 1.00

ひどすぎる

原付の調子が悪かったので見てほしくて、ついでにオイル交換などもお願いしに行きました。
まず来店した時から、接客ゼロ。声をかけることもなく、横目でチラチラ見てるだけ。
お客様もいたのですが、どの人がスタッフさんなのかも分からず1人でオロオロ。
結局、店のロゴの入ったTシャツを着た人に声をかけ、バイクの状況説明。
しばらく待って「終わりました」とだけ言われ、何の説明も無し。
最終的にこちらから、どうだったのか尋ねると「この車種はこういう事が起きる」「今、直してもまた起こる」と言われ、つまり見ただけ。いや、見たかどうかも定かではない。
大型バイクや中型バイクの人には、対応するのかもしれません。しかし、原付などは眼中に無いという感じです。2度と行きたくないと思わせる店です。

20

  • ○○さん
  • 投稿日:2022.12.11
  • 1.00
  • 料金
  • 接客
    1.00
  • スピード
    2.00
  • 信頼度

グレードの異なるバイク

パソコンに掲載されていた車両を電話して車種を確認、輸送購入すると、後期型でなく前期型だった。書類には後期型として記載されていて、詳しく台車番号、エンジン番号を調べるとエンジン載せ換えであることが判明した。事前に予備品を確保して部品を揃えていただけに、残念でならない。購入金額もままにならない。バイク屋(四輪も同様)でグレードも知らないのは、致命的!オドメーターも怪しい!誠に残念無念!

  • ○○さんがアップロードした画像

10

  • たまライダーさん
  • 投稿日:2022.06.18
  • 5.00
  • 料金
    4.00
  • 接客
    5.00
  • スピード
    4.00
  • 信頼度
    5.00

良い買い物が出来ました

念願の大型バイク購入!お目当ての車両はケーズバイクアウトレットの車両でした、ケーズバイクでは整備と保証付きだが、整備が混んでるのでケーズバイクアウトレットでは現状販売と整備付きを選べるみたい、多少年数もたってるし距離もそこそこ走ってる、予算的に追加整備代がキツイぎりぎりの予算!どうしようか迷ってる所、担当の武田さんが現状不具合なく大丈夫ですよの一言で決断!思い切って購入しちゃいました。オイル交換だけして現在1ヶ月たってますがいたって快調!良い買い物が出来ました。

15

  • セイさん
  • 投稿日:2022.08.20
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • 接客
    5.00
  • スピード
    5.00
  • 信頼度
    5.00

満足

レンタルバイクで利用させて頂いてます。
料金的にもかなり良心的だと思います。
オイル交換やベルト交換などで定期的に通わせてもらってますが、順番待ちがなければすぐ対応してくれてスピーディにしてくれますし、店舗や料金の変更点もあれば丁寧に教えてくれました。
待ってる間も気さくに話もしてくれて、待ち時間もあっという間に終わり、対応についても満足です。
バイク購入や査定は分かりませんが、貸して頂いてるバイクは不具合や違和感は全くなく、昔乗ってたバイクより好調に走ってます。
これからもしばらく利用させて頂こうと思ってます。

10

  • ルドベキアさん
  • 投稿日:2018.02.01
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • 接客
    5.00
  • スピード
    4.00
  • 信頼度
    4.00

連絡がスムーズで、対応も親切です。

朝早くから電話をしてくださり、都合を聞いてくれて査定に来ていただきました。こちらのバイクの不具合を伝えると、念のため見せてくださいと言うことですぐ来てくれました。実際傷があるところがありましたが、このくらいならそこまで金額落とす必要はないですね、ということで査定額をお伝えいただけました。こちら側に立って頑張っていただき、思っていたより高く買い取っていただきました。電話も訪問も丁寧で信頼できる業者さんでした。

27

  • ○○さんさん
  • 投稿日:2023.02.26

フロントスプロケットが...

KR250が納車されてから乗車ができるまで、約2ヶ月の整備期間を経て整備後約300kmちょっとの走行中にフロントスプロケットが外れ、走行不能になりました。他の車体部分、人体は大事に至りませんでしたが、部品が部品なだけに確保するに困難を究めます。以前、お店の担当者へ台車番号とエンジン形式が合致してないことが判明したので、問い合わせて検討させた経緯があります。載せ替えたエンジンであったことから、購入する際は台車番号とエンジン形式を確認することをお勧めします。

  • ○○さんさんがアップロードした画像

7

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