ヤマト運輸の口コミ・評判 115ページ目

置き配設定してないし不在だったにも関わらず配達員の勝手な判断でデカイ荷物が玄関先に長時間放置されてた
バカにしてる？仕事舐めてるとしか思えない

数日前に頼んで置いた集荷が来ませんでした。
時間がギリギリに迫っていたので優しく対応してくれた佐川さんに感謝です。もぅ使いません。

配達や集荷が速いのはありがたい。
配達や集荷で一番遅い時間にしてても速い、だが一番遅い時間にしてるのは遅い時間でないと居なかったりするからとか様々な理由があるからなのに、1時間早く来るのはどうかと思う。早すぎて荷物が受け取れなかったり、集荷に来るのが早くて渡せなかったりがあって、30分前に来てくれるのがありがたい。

別に早くくるのはダメなわけでなく、ただ早すぎても問題が少々出てきてしまうことを言いたかっただけです。
本当に早く来てくれるのはありがたいと思っています。

宅配ボックスがあるのに、玄関前放置したらしく、荷物が紛失しました。
ヤマトに聞いて、連絡待ちですが、全く連絡がありません。
ドライバーに聞いても【知らない】と言われ、途方に暮れています。
発送先もヤマトから連絡がないと再発送が出来ないらしく、ヤマトから連絡があったら教えてくださいと言われてますが、肝心のヤマトからの連絡がないのでどうしようもない状態です。
時間が過ぎて、こちらがあきらめるのを待っているのでしょうか?

年下だとわかっているだろうけど、私は一応お客さんです。
最初からタメ口で話されていい気分ではなかったです。
そして必要以上に玄関の扉を開けるのをやめて欲しいです。
お金を渡した際、「ちょうど？」って聞くのもやめて欲しいです。
自分で確認してください。友達ではないです。

荷物が届くのが遅くて追跡してみると４日前に届いていて持って帰られていて、伝票も入っておらず、、。
1週間以内でないと別でお金がかかるやら
近いから実家に送ってもらおうとしたらまた別料金
置き配でいいですというとそれは無理です。とのこと
色々無理が多すぎたし電話対応も最悪でした。無愛想すぎるし。
佐川さんがいいですね。やっぱり

集荷を依頼しましたが、仕事のため、予定の時間に帰宅できなかったため、連絡があった時にドライバーさんより、18時過ぎに来ますと言われましたが、時間になっても来られず。20時過ぎでも来ない。オペレーターさんへ問い合わせすると、引き継ぎを受けた方から連絡あるが、いつでも大丈夫と引き継ぎを受けたとの事でした。21時に来られましたが、「私は集荷は、いつでも大丈夫と聞いてます。」と、謝罪の前に自分は関係ありませんと言う様な態度。最悪のドライバーさんでした。もう、二度と依頼しません。

運び方が雑、・県外で作った陶器の箱が潰れてた､中身が何とも無かったからいいものの遠くで作ったものが割れてたらどうやって保証する気なのかな?
・家の瓦が崩れ落ちてた…やった本人警察来るまで謝らなかった
・魚が入っていた発泡スチロールにヒビが入っていて水が出てきてた,うちの一家マジギレ笑,相手の反省が見えなかった💢箱が悪いって言ってた💢
人のものを運ぶっていう危機感を持って欲しい､ただ運ぶんじゃなくて､人の笑顔を運んで欲しい

子供がまだ生後3ヶ月くらいの時に、両手で持つくらいの大きな荷物があったので初めて集荷を頼んだら。
「こんなんコンビニで出せばいい」と。
いやいや自分で出せない事情があるから頼んでるんでしょ！
もう説明するのも面倒で帰られるまで無言でしたけど。
また別の時に別の人は160サイズの集荷を頼んだら。
来ていきなり、「こんな大きな物‥」と。
え、だから?
散々ブチブチ言った挙句持って帰りましたけど。

そんな嫌で文句しか言えない様なら早く転職すればいいのに。
まぁ、そんな人たちはどこも続かないと思うけど。

先方から違う荷物が来たと連絡がありヤマトに確認、しかしその後ヤマトから連絡が来ず…
再度連絡したらヤマトはその事を忘れていました。
最悪です。


★最悪な点
①誤配送した事に謝罪なし

②送り先へ確認する、と言ってから
　１週間連絡なし

③相手に確認を忘れていた
　そのことに謝罪もないし、人間だから仕方ないと
　言い訳ばかり

大事な荷物だったのに、相手へ届けるのがすっごい遅くなってしまいました…。
もう2度と使用しません。