ヤマト運輸の口コミ・評判 122ページ目

ずっと家にいたのにも関わらず、不在の通知がメールで来ました。(今回初めてではなく今までで何回かあります)
本当に配達しに来たのか？
表札があるからちゃんと見ていれば間違えはしないはず
不在の通知のメールを見て、今すぐに届けて欲しいと問い合わせの電話したところその話し方が酷く雑
他の配達会社の方が対応いいけど、ヤマトは配達が忙しいからか話を聞くのが面倒くさいからかわからないけど最後まで話聞いてくれない。
最近のヤマトの会社全体どうなってるのか？
昔の方が良かった
一つひとつ丁寧に対応とかそんな簡単なことも出来ない？
クレームでも対応出来ないのか？
うちまで配達してくれるのはありがたいけど、対応とか何もかも最低なのでこんなヤマト使いたくない

置き配で頼んだ荷物が配達指定時間になっても届かなかった。配達状況を調べると住所不明で持戻りとなっている為、電話で問い合わせようとしたところ混み合っていて繋がらず。仕方なしに、再配達の依頼をかけ、もしかしたら記載の住所が間違っているのかもと、正しい住所を入力。事情を聞きたいと思い、置き配から対面受け取りに変更。しかし、次の日、指定時間前に玄関前に置いてあった。記載の住所も間違っていなかった。ってか、電話番号の記載もあるんだし、住所見つかんなかったら電話してほしい。

知人に頼まれて１０年以上、トイレットペイパー頼んでたのに…
Amazonからの配達時に頼んたら、注文出来ない風に言われました。
その後、苦情言われない様に電話連絡着ましたが…
イラッとしました。

今回初めて追跡番号付き荷物で発送センターの入力ミスを食いらいました。ですから最寄センターに着き配達終了まで追跡システムは未登録のまま。電話問い合わせしても人それぞれ言ってる事が全く参考にならず。昔からだけどダメ企業と言わざるをえないね。

いつも家じゃなくて、親戚の家に配達されます。しっかり家に届けてもらいたいです。楽しみに届くのを待っていたのに残念です。

商品を注文、午前中に時間を指定したにも関わらず一向に荷物が届かず1日拘束されるハメになりました。結局届いたのは夕方過ぎてから…時間くらいはしっかり守ってほしい。

基本お客さんを重視していない。
たのメル便で集荷にきて、受取拒否。ヤOトさんの言い分は、メOカリの責任だと言い、立ち去れ。その後、メOカリの連絡は、受取拒否がヤOトさんの責任だと。
いい加減してくださいよ！会社と会社の間でのもめ事がお客様に転嫁しないでよ。完全に迷惑だ。

テレビやネットで素行の悪さばかりが取り沙汰されている配達員さん。そんな人もいるとは思いますが、うちに配達して下さる方は、とても優しいです。まだお若い方ですが、いつも丁寧です。
先日、感動したことがあったのでクチコミを書こう！と思いました。その方は猫好きで、うちにくる野良猫を配達の時優しい目で見つめています。夕方不在票が入っていて、連絡して明日で大丈夫です！と言ったら、「これから伺います」と。再配達に来て下さった時、「お手数お掛けしました」と言うと、「いえいえ、今日は2回も猫ちゃんが見られて良かったです！」と、爽やかに答えて下さいました。このご時世、配達員さんは忙しいだろうに、なんという神対応。素晴らしいと思いました。いつもありがとうございます。

対面が基本だと思います。置き配の良さも分かりますが大きい荷物くらい手渡しでお願いしたいです。
LINEでの日時指定が荷物たくさんくると見落としてしまうし、それでこっちの意に反して届けましたって玄関に置かれては盗まれないか心配になります。一応確認の電話位はして欲しいかなと思います。
昔は置き配なんてない時は丁寧な対応だと思ってましたが最近のクロネコさんはネットや置き配に頼って丁寧さが掛けてるように感じます。便利さも大事ですが丁寧さもお願いします。Amazonさんでクロネコさんがお届けってみると残念な気持ちでAmazonさんで注文するのも考えてしまいます。

明らかに、適当に人様の荷物を届けるドライバーがいます！
ヤマトの正規のドライバーじゃないのか？？
あまりにも酷い対応で、ハッキリと問い合わせをしたら所長が出てきましたよ。
いや、最初から正しい教育していたらって思う！！
良いドライバーさん数人知っているから、その方々を指名したい程。
態度も言動も、荷物の受け渡しも適当過ぎる！
過去には在宅にも関わらずインターホン押さずに不在伝票突っ込むしまつ。
ヤマトって、どうしてこうも不安定な輩が多い！！いい加減にしろ！！って常々思う。
良い人達が霞んでしまうわ…。