本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 123ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

配達予定日に荷物が来ない

配達予定日のメールが送られて、その日に来るのかな?と待っていると来ません。そしてシステム的に良くないのが、荷物が来ないからチャットで
伝票番号を入力して、問い合わせてみると、既に配達されています。との回答。電話で何回か問い合わせてみると回線が混みつながらない。1日待つと商品が到着。何なの?という感じ。到着してないから、連絡してるのに、チャットで問い合わせたら、到着しています。意味ないチャットサービス最悪、改善してほしいし、到着予定日メールもその日に来ないならいらない。逆に惑わせる。一流企業のやり方としてはひどい。

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料金過多

フリマで発送した時の事です。
宅急便コンパクトボックスで送ったので送料は380円のはずでした。

ですが商品の売上金を確認したら送料が700円引かれていたのです。

もちろんボックスのフタが閉まらないですとか、そんな事は一切ありません。

実はこういう事が3回目です。

ヤマトはなるべく使いたくないので気を付けていたのですが、まさか宅急便コンパクトボックスならそんな事ないだろうと思ったのが間違いでしたね。

こちらの運送会社は本当に信じられないです。
呆れてしまいました。

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1.00

ネコポス扱い悪いわ

ネコポス配達悪すぎ、ネコポス厚みがあるんは、ポストに投函できない場合はマンションの場合は一度したのインターホン鳴らして不在の場合場合宅配ボックスにいるか宅配ボックスが空いて無ければ、不在票入れる決まりになっています!なのにこの前ネコポス玄関のポストに半分だけ入れたままになっていた!何回も注文してるからポストに入らない商品だからわざわざガスメーターボックスにお願いしますと記載してるのにポストに半分だけ入れておくなんてひど過ぎ!適当な仕事してるからそんな事をするんだと思います?

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配送は、時間指定しないと、いけない!

時間指定しないと、昼からの、配送持ち出ししても、実際に配達来た、時間は、夜8時前でした、ヤマトの、配達は、本当に時間に、ルーズなので?時間指定を、した方が良いですよ⁉️
その前、ヤマト便を、使用しない方が良いですよ‼️

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1.00

1以下.0で間違いない

受け取り変更をpm1:00台に完了、後に同日19時以降受け取り可能メール受信、業務終了(19:15頃)後、徒歩で受け取り場所に向かう途中メール確認、メール未到着、電話確認すると、まずこちらの確認ミスを疑われ、至急担当センターからの連絡を手配するも20分弱連絡なし、その対応によると10分以内に受け取れるような返答を頂いた後、1時間寂
到着メール未確認、今に至る。

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1.00

人の話を聞かないダメ会社

居ない時間伝えてるのに配達回らなきゃいけないのでとか変な言い訳して帰ってくると不在票。連絡しようとしてもサポートセンターにつながり金しかかからない。サポートセンターの人に居ない時間伝えてもドライバーとの連携取れてない。ここの会社にはもうお願いしない

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1.00

しなければ良かった

最初に。いつも届けてくれるヤマトのスタッフさんには、全く申し分ありません。明るく丁寧に配達下さいます。
何度か不在となってしまい再配達をしてもらう事があり、わざわざ申し訳ないな…と思っていた時、置き配指定ができた事を知り試してみたのですが、午前中指定で現在14時。配達中と出たまま全く荷物が届きません。こんないい加減で不安を覚えるくらいなら、置き配指定は今後一切しません。

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4.00

便利なシステムでよかった!

私の勤めている職場は、時々何百通もの郵便物を送ることがあります。今までは郵便局を利用していました。多量に切手を貼ったり、ゆうメールを利用したりしていました。頻繁に切手を購入したり、ゆうメールを利用するにしても事前に代金を用意する必要がありました。
ヤマト運輸のクロネコDM便であれば、切手の代わりに独自のシールを貼って取りに来てもらうだけです。資金も事前に用意する必要はなく、ひと月まとめて請求書が来るので便利です。ただ、使用する条件としては信書でないことです。例えば多くの組織に新聞を送るなどは大丈夫です。そこを注意すれば大変便利なシステムです。

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1.00

窓口社員の対応の悪さ

米沢花沢センターで会員登録してから初めて来店し、タブレットの操作も初めてだったので操作説明受けようとしたのですが、不親切で、
ブッキラボウな態度にがっかりしました。佐川に行けば良かった後悔しながら帰りました

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1.00

在宅だったのに不在票が…

ずっと家にいて待っていたが届かず、追跡してみると不在で持ち帰りになっていた。
ポストを見てみると不在票があった。
そのことを電話するとチャイムが聞こえない方が悪いと言われ、自分は悪くないと言い返された。
ずっと家にいたし家族も誰もチャイムの音を聞いていないのだが…
運送会社を選べるならヤマトは選びたくない。

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