ヤマト運輸の口コミ・評判 124ページ目

知らない間に、時間指定で保管中とかご来店のため保管中とか
そんなんしょっちゅうで作業が進まず

電話するにしても26秒で10円取られるから放置
業者向け部品の配送は使わないで欲しい
どうせ、重い物は扱わないんだから

追跡システムはかなりあてにならず何度も本社に伝えても改善はされない。
荷物の所在がかなりたけんあに移動したかと思えば移動前の営業所に配達され配達先の営業所に荷物が届いていなくともドライバーが配達に来たりして追跡システムの意味がなくなってる

日時指定してもここはよく無視します。n本y便やs川と比べると日時指定変更無視して持ってくる回数はダントツでここが一番です。この前は一度に複数荷物が来ましたが一つ忘れそうになりチャイムが2度なりました。しかも配達員は「一つ忘れてました～」なんて軽いノリ。荷物を預かり届ける責務がわからないんでしょうね。

前の家では遅くてもお昼には届いていました。ですが、引っ越してから夜に届き、不在票が入っていました。出掛ける用事があり、昼から19時あたりまで待っていました。
前回の反省を含めて午前中指定で荷物を頼みました。ですが、届いたのは午後でした。わざわざ時間指定して頼んでいるのにおかしくないですか。できればもう頼みたくないです

ネコポスで、届いた商品 、集合ポストに無理やり 入れたのか、開封された状態で、、入っていた。

贈り物の商品 そんな杜撰に扱われたら 受け取った方も悲しい。
いまいちど 配達員の 指導をお願いしたいです。

二度手間になるのわかっているのであれば一回でちゃんと済むようなシステム作りしたらどうですかね？
事前通知なりしたらお互い楽なのに、
最悪、配達員の電話番号いれるなり佐川さん見習ってほしいくらいですよ
二度とヤマトにお願いしたくありませんね呆れます

今まで何回もヤマト運輸が荷物を届けてくれましたが、短期間で2回も荷物が予定日の時間に届かない。交通の面などもあるのでそこはまだ許せますが連絡が何も無い事に不信感を覚えました。遅れるなら遅れる、と1本連絡を入れるのが常識だと思います。届くと思ってずっと待ってましたが結局来なくて、遅れてくるのかなとずっと待っても来ませんでした。それに合わせて予定なども決めてるのに家から動けずとても腹が立ちました。今後はこのような事がないようにしてほしいです。

ヤマトの社員の不手際をお客様のミスにすり替える
信じられない対応でした
送り先にも発送先にも迷惑かけているのに

対応には誠意を感じられない

箕輪店

学生寮に住んでいるため配達物はエントランスの受付で管理人さんが受け取ることになっています。建物にも配達員が分かるようにその旨が記載されています。にもかかわらずスマホに鬼電かかってくるしやっと折り返せたと思ったらものすごく態度が悪かったです。しかも不在票確認したら指定されている時間じゃないし笑対応態度共に悪すぎて引くレベルでした。

不在通知が入っていたから、再配達の電話をしたのに指定の時間になっても全く来なかった。配達員に電話したら3回繋がらなくて、4回目に繋がったと思ったらとても不機嫌に出られた。
配達員の教育をもっとすべきだと思いますよ。
そして、再配達したのに来ないのは職務放棄なんじゃないですか?
今度このようなことがあったら通報させていただきます。