ヤマト運輸の口コミ・評判 125ページ目

母の日の贈り物をお願いし、当日は忙しいだろうからと時間指定せずに日時指定のみお願いしたのに母から荷物が来てないと連絡が。追跡番号調査してみると何故か一時保管中の文字が。連絡してみると車両故障で配達出来なかったらしい……。故障の連絡も夕方以降だっため無く、私の連絡で発覚したと。意味がわからない。クール便だしお金を払ってお願いしているのに責任感無さすぎ。とてもがっかりです。もう使いません。

よく行く営業所、いつも家で送り状作ってオンライン決済にしていくんです、前回は「送り状作ってきてくれてオンライン決済助かります」って感じ良かったんだけど、今日店に入ってもなんと対応もなく、1人送り状印刷してわれものビンですって伝えたら、「一応シール貼っときますね」って言われた。ワレモノ、下積み厳禁ってしてあるんだから貼るのが当たり前じゃないのかな。配送の人は送り状の小さな字をちゃんと確認してるのかな？いつもは感じがいいからちょっとショックだった。

営業所によって、職員の質(サービス内容)が違う。これは会社としてどうなのか？近所のクロネコの窓口の接客態度はお世辞にも褒められたもんじゃない。配送料金は間違われるわ梱包に手間取っていても私語しながら見てるだけ。バイトと思われる男性は挨拶すらなし。ただドライバーさんはすごく気遣いができるかたばかり。だから、少し遠いが違うクロネコ営業所に行く。そこの接客態度はすばらしい。質の改善をお願いしたい。

時間指定をしていた荷物だったので荷物を待っていたが、携帯をマナーモードにしていた為電話がかかってたのに気づかず電話に出れなかったので荷物は配達されずに持ち帰りされました。
電話に出ないと配達しなくて良い事になっているのでしょうか？
19時〜21時その時間待ってましたがとても残念です。

ネコポスはポストに入らない！やるだけ赤字　
幹部たちは点数稼ぎで出世したいのがバレバレな人がいる
ドライバーの意見などは聞き入れない　

休みだったので一日中家にいたのにインタホーンも鳴らず、不在連絡書のみポストに入れられてました。

19時〜からの配達をお願いしてたので、待っていたのに結局こないあげく、ポスト見に行ったら不在連絡票...ふざけてますか？ めっちゃ不愉快です。

今日、配達に来られたおじさんですが、ちょうど私が帰ってきたところで扉を開けたままハンコを用意して待っていたら、無言でポストに入れてサッサと車に乗り込んでいました。
目の前にいるのに手渡しでも良くないですか？
せめて、ポストに入れさせていただきます。とか言えないですか？
クロネコは、感じが悪い印象しかないです。
他社は、笑顔で愛想が良いのに残念です。

時間指定で8時から12時となっていたので、コールセンターに何時ごろになるのか問い合わせるとドライバーから折り返すとの事、しかしかかって来たのは1時間後、しかも自分ではなくもう一人のドライバーが持っているのでって、じゃあなんで持ってるやつがかけてこんの？
しかも、急いで行くように言ってますが、12時ギリギリになりますとの弁、、それが、急いでることになるのか？
わざと問い合わせると最後に回してんじゃない？
口調も横着、ヤマトを使うのはやめてほしい。

いつまでも届かず確認した所、不在票がポストに入っており、
確認の電話をしたところ「インターホン押したけど」と言われてしまい、正直意味が分からない。
インターホンが鳴った気配も無く、電話対応も何故が逆ギレ。

なめられてます？笑

配達完了となっている楽天の荷物が届いていない。
なかなか電話が繋がらず仕方ないので本社に電話してようやくうちのエリア担当の配達センターから電話。
荷物が届いておらず受け取った記憶もないことを伝えるとセンター側の回答は荷物をお届けましたの一点張り。水掛け論で泣き寝入り。
ちなみに前にも荷物を紛失された。
ヤマト運輸最悪。
(佐川は遅くても失くされたことは一度もない)
ヤマト運輸は前にも顧客情報の流出とかやらかしてるし、胡座をかいてる感は否めない。