本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 133ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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破損多すぎ!

破損続けて二回目です。
ワレモノと書いてあるのに大体どんな配達をしているのですか?

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配達日時指定とは

配達ミスで指定時間を大幅に変更された
貴重な休みの日出かける予定もあったので午前中に指定していたのにも関わらず15:00頃になりますと営業所の方から連絡
ドライバーから謝りの一言もなし

午前中待っていた時間がもったいないもし午後から仕事だった場合はどうするのか

信用していたからこそ最悪です

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何回も!

荷物の指定日に届かない。
指定したのに来ない等かれこれ3、4回ありました。
クレーム入れてもご期待に添えずと
は??通販の業者がヤマトならしょうがないけど
個人で送るなど場合ヤマトはもう使いたくありません

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配達を試みたが

Amazonで購入した贈り物に使用するために早く欲しかった。配達状況をみると、「配達を試みたができませんでした」うそー!居たのに!不在票もなし。翌日も同じ…うそー!いたよー!インターフォンもなってないよー!直接ヤマト運輸に電話すること2回、あちら側から指定してきた時間14~16時に届けます。うそー!こないよー!
これは、どうしたものだろう…

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日時意味ない

札幌に単身赴任の旦那に 日時指定で 配達
伝票には 18時から20時になってるのに
荷物届かず ポストに行ったら 不在票 
それも 16時‼️ 電話したら 8時までとか繋がらず 本社に苦情入れました
前は 全く違う家に配達されたり
不在票入れたり 群馬県桐生市の営業所は
最低 苦情入れたら はー居ない方が悪いって
 間違えた家に届ける方が悪いでしょー
本社に 苦情入れました これからはゆうパックに変えます

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サービスでない文書溶解サービス

10個セットの旧溶解サービスセット(段ボール)を2万円ほどで購入
半年でサービスが終了しますとの告知、気付かずというか、半年で2、3個の量しかなく、
二回目の集荷を頼もうとしたら、サービス終了、段ボールは自分で処理してください、
金は返しませんとのこと。
8個残ってるのですが、どうすればいいのでしょう。
着払いでヤマトに送ってやりたいです。
二度と頼みません。

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誤配しているにも関わらず、誤配された方が直接うちに引き取りに来た。

他人の荷物が届けられ、誤配された本人が運送屋から連絡を受けたのか、直接うちに引き取りに来た。
普通に考えて、間違った運送屋がお詫びをして引き取り配達するものではないのか。
非常に不快な思いをした。最悪 会社レベルを疑う。

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お中元

お中元が届いたと思ったら、のしは破け箱も穴が空いてお客様が中身確認して大丈夫ならこれで!はっ?こいつなに言ってるんだろうと思いました。本社に電話させたところ言い訳みたいに営業所がドライバーに一旦持って行ってと言ったみたいで!ヤマト運輸じたいアホ、普通人の荷物潰してお客様が中身確認して大丈夫ならこれではないだろ。同じ物用意しますが普通じゃ?呆れて物が言えない。

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態度も悪い

14〜18時の集荷で依頼した。
外出していたため、iPhoneで時間を確認しており、14時になると同時に帰宅した。
18時になっても来ず、郵便受けを見ると14:10で不在票が入っていた。時間の偽申告と、依頼の遂行が出来ない。
仕方なく、上記の件は言及せずに再集荷の電話を入れると、本日はもう終わった。webサイトの再集荷の通りに電話したのに、終わった。のみ
どうしたら良いですか?と聞くとため息とともに、どこ?。
呆れた
明日来る人がこのドライバーではないことを祈る。

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苦情

荷物を午前中に届くように指定があるのに午前中に届かないで出掛けるのに待ってたのにそれを伝えたら謝らずクロネコの人はそうですかと言われて腹ただしい。何ヶ月前にナマモノをお願いしたのですが次の日に届くようになっていて配達の車に乗っけるの忘れたと言われ腹ただしい。腹ただしいことばかり絶対にクロネコにお願いしたくない。

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