本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 132ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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担当の人が対応悪い

ヤマト対応悪い👎
私の配達区域には3人ぐらいヤマトの人来るんだけど
1人だけあからさまに態度悪い人が居ます
指定してるのにその日来ないし
何日か前に諸事情があり受け取り辞退したんですが
受け取り辞退したいのは悪いと思いますが去り際ボゾっとなんなんだよって聞こえました気分が悪いです

店舗にもオペレーター方にはちゃんと電話して受け取り辞退したいんですが間に合わなくて配達に来ちゃったんですが
あからさまに態度悪いです

他のヤマトの方は親切に対応してくれます

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ドライバーの態度

帰宅したら2分前に不在票が入っていて、急いでドライバーに電話したら、「もう今日はセンターにもどるんで」と言われた。いやいや、2分前ならすぐそこにいるでしょ。そんなに忙しいんか。

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クリスマスケーキが指定日に届かなかった

クリスマスケーキが指定日に届かず。
以前も二度も急ぎの荷物が指定日に届かず、受付に問い合わせたところ
他県に誤配送していた。
ネットショップは佐川さんに配達依頼して欲しい。
いい加減、何らかの形でヤマト運輸は是正されないといけない。

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破損多すぎ!

破損続けて二回目です。
ワレモノと書いてあるのに大体どんな配達をしているのですか?

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配達日時指定とは

配達ミスで指定時間を大幅に変更された
貴重な休みの日出かける予定もあったので午前中に指定していたのにも関わらず15:00頃になりますと営業所の方から連絡
ドライバーから謝りの一言もなし

午前中待っていた時間がもったいないもし午後から仕事だった場合はどうするのか

信用していたからこそ最悪です

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何回も!

荷物の指定日に届かない。
指定したのに来ない等かれこれ3、4回ありました。
クレーム入れてもご期待に添えずと
は??通販の業者がヤマトならしょうがないけど
個人で送るなど場合ヤマトはもう使いたくありません

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配達を試みたが

Amazonで購入した贈り物に使用するために早く欲しかった。配達状況をみると、「配達を試みたができませんでした」うそー!居たのに!不在票もなし。翌日も同じ…うそー!いたよー!インターフォンもなってないよー!直接ヤマト運輸に電話すること2回、あちら側から指定してきた時間14~16時に届けます。うそー!こないよー!
これは、どうしたものだろう…

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日時意味ない

札幌に単身赴任の旦那に 日時指定で 配達
伝票には 18時から20時になってるのに
荷物届かず ポストに行ったら 不在票 
それも 16時‼️ 電話したら 8時までとか繋がらず 本社に苦情入れました
前は 全く違う家に配達されたり
不在票入れたり 群馬県桐生市の営業所は
最低 苦情入れたら はー居ない方が悪いって
 間違えた家に届ける方が悪いでしょー
本社に 苦情入れました これからはゆうパックに変えます

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サービスでない文書溶解サービス

10個セットの旧溶解サービスセット(段ボール)を2万円ほどで購入
半年でサービスが終了しますとの告知、気付かずというか、半年で2、3個の量しかなく、
二回目の集荷を頼もうとしたら、サービス終了、段ボールは自分で処理してください、
金は返しませんとのこと。
8個残ってるのですが、どうすればいいのでしょう。
着払いでヤマトに送ってやりたいです。
二度と頼みません。

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誤配しているにも関わらず、誤配された方が直接うちに引き取りに来た。

他人の荷物が届けられ、誤配された本人が運送屋から連絡を受けたのか、直接うちに引き取りに来た。
普通に考えて、間違った運送屋がお詫びをして引き取り配達するものではないのか。
非常に不快な思いをした。最悪 会社レベルを疑う。

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