ヤマト運輸の口コミ・評判 131ページ目

配達完了となっている楽天の荷物が届いていない。
なかなか電話が繋がらず仕方ないので本社に電話してようやくうちのエリア担当の配達センターから電話。
荷物が届いておらず受け取った記憶もないことを伝えるとセンター側の回答は荷物をお届けましたの一点張り。水掛け論で泣き寝入り。
ちなみに前にも荷物を紛失された。
ヤマト運輸最悪。
(佐川は遅くても失くされたことは一度もない)
ヤマト運輸は前にも顧客情報の流出とかやらかしてるし、胡座をかいてる感は否めない。

不在にも関わらず、ドアノブに荷物を置いて行った配達員の無神経さには苛立ちに尽きた。
不在置き伝票なり電話にて対応なりあるべきところ、
商品が無くなっていた時のことを心配しないのかと、恐ろしい　。
全ての配達員ではないが、今日の配達員がダメということだが、
また、その配達員にあたったらと思うと。

せっかくの、息子からの贈り物なのに雨でびしょ濡れでした。
とてもショックでした。
宅配業者のドライバーさんも大変でそこまで気にしてられないかもしれないですが、荷物を宅配するプロとしてお客様の気持ちとかを考えてほしいです。

時間指定した物が置き配してありました。
しかも時間指定した時間の1分後にお届け完了の処理がされてました。
実際に置き配されてたのはその5時間前
食品が入っていた為、困りますと連絡しました。
次の日…時間指定した商品が置き配してありました…

また時間指定したより後に来ることや前に来ることも良くあります。
時間指定外になるなら連絡欲しいです。

オートロックでインターホンなってすぐに出たのに向こうから取り消しされた。下の共同玄関まで走って行ったのに既にもう車に戻られて出発されてた。すぐにドライバーに電話、ドライバーからはもう戻れないから時間変更してくれとのこと。訪問されてから1分ほどしか経ってないから戻ってこれる距離なのに怒ってる口調でいかにも私が悪かったような対応されて不快。

1回目、
冷凍物が半分溶けてる状態で届く
なんの保証もしない、溶けた手作りの料理を査定するとか⋯


2回目　3回目
時間指定、守らない
遅れるとかの連絡もしない方針のようです

申し訳ないと言う気持ちがまったく感じられない
うちには関係ありませんと言うような対応

なんのための指定なのか、考えたことないんでしょうね
そんなに時間守らないのなら、ヤマトさん、そんなことやめたらいいですね？って言うと、そうですねって笑ってるかのようでした

本当に最悪な会社です

配達日過ぎている理由聞いても全く回答無し二度と使いたくない運送店

まだ再配達ができる時間にも関わらず電話越しで「今日は午後からの配達が多いいから明日ではダメか」や、「それ急用ですか？」などと言われ、電話中終始ため息ばかりで、明らかに配達したくないのが電話越しで伝わってくる態度でとても不愉快でした。
今まで様々な会社の配達員の方と関わったことがありますが、ここまで態度の酷すぎる配達員は初めてでした。
もう2度と利用したくないです。

生菓子をお取寄せで１４ー１６時で注文したのに１７時過ぎても到着しない。問い合わせると荷物の所在すら確認出来無いという。問い合わせに折り返し電話をかけて来た人間は名も名乗らないし、自分が悪いわけじゃいと言う物の言い方で荷物の所在は到着しないとわからないというのみ。無責任極まりない。１７時半過ぎに別の担当者から連絡が来て１８時半までには届けると言われた。時間指定の意味なし。

届け先の変更で連絡しましたが、こちらの話を全く聞かずに対応を進められました。
住所を全部言いきっていないのに、「そちらの住所に変更ですね」と言ってきたり…
ちゃんと人の話を聞いて対応をしてほしいです。