ヤマト運輸の口コミ・評判 134ページ目

日付指定した荷物が、２日遅れて到着。
法事にお配りするはずだったものが届かず、結果近くの菓子店へ走ることに。
小さい子供がいるから、わざわざ日付指定していたのに。
電話で、荷物どうしたいですか?と。私が、状況を飲み込めず、えっ?と聞き返すと、荷物引き上げるんで代金返金するのでいいですか?きちんと謝罪や説明もない。
こちらが説明を求めると、ぶっちゃけどの荷物が誤配になるかは分からないんですよね！と開き直る始末。
我が家に来てくれるヤマトの配達員さんは、とても感じが良い方なのに、本当に残念。
社員教育きちんとしてほしいです。

日頃運転ばかりしているからでしょうか。狭い道でも我が物顔で、道を譲ってもらうのが当たり前の態度。こちらも見もせず通りすぎていく姿に配達員の運転教育すらできていないと感じました。
人によるのはわかります。ただそういう方が本当に多い。

勝手に置き配された事もありヤマト運輸には不信感しかありません。

クール便の配送だったからなのか、LINEでの日時指定の変更ができず、電話でやりとりしました。
配送予定の時間帯を過ぎても届かず、再度電話したところ、今荷物を持ち出している、ということ。
その後ドライバーから連絡があり、日時をまちがえていたと。
そもそも日付を間違えていたというお話でしたが、それではなぜ持ち出されていたのか…不信感しかありません。
HP問い合わせをしましたが、お届け遅延に関わるメールでの謝罪のみ。
状況説明もありませんでした。

今、代引きで商品届けに来たが、私が5400円の商品に10000円出したら、「はぁ？〜〜」細かい札ありませんか？　私「400円あります」に対して、また、深い、これ見よがしの聞こえるため息。
不愉快でした。
最後に、また深いため息し、「どうも〜」。
仕事がイヤなのは分かりますが、一応、これが本業ですよ、ね？
これ見よがしのため息付きながら配達するんなら、辞めれば？
秋田県由利本荘市内、令和6年　6/16夜20時台の配達員さんの実話でした。

転居前の住所に配達され、送り主に連絡取ったみたいだが、送り主も住所わからず、速攻で送り主に返送された。しかも大阪から北海道に。せめて配達先に電話一本くれたら解決したはず。
送り主には追加料金発生すると言ったようで、申し訳無いので自宅で食べて下さいとお詫びした。今回2度目で、前回は冷凍を冷蔵で返送された。不親切、機転がきかない。センターに電話問い合わせした時の対応は苦情対応に慣れた感じで淡々とした対応。その点佐川は配達担当ドライバーは数名いるが、こまめに連絡くれ、返送なんか一度もありません。

クロネコの配達員て最悪ですよね、勝手な置き配したり、時間指定守ってくれなかったり　私は九州の鹿児島なんですが　こちらはフォーユーと言う会社がヤマトの下請け業者みたいなんですが、其方の方々メチャクチャですよ

カラーコンタクトをネコポスにて頼んだのですが、ワレモノ注意の記載があるのにも関わらず梱包には靴で踏まれた跡がありコンタクトの箱は潰れていました。目に入れるものなので慎重に扱って欲しかったです。

Amazonで注文した荷物がクロネコヤマトでの配送でした。
11/23に不在通知メールが来ていたので、出先で当日再配達依頼をしました。その時クロネコメンバーズの住所が前の住所のままだったみたいです。気付かずそのまま依頼してしまった自分も悪いのですが、住所が違うとの確認の連絡も一切無く、帰宅しても荷物が無かったので調べ、電話して今の住所の確認もしましたが何故か前の住所の方に届けられて未だ届かず。
仕事が雑だし連携がなってないと思います。というかポストに入る程度の荷物なので入れてくれよと思います。もう極力使いたくありません。

日にちにゆとりを持たせた注文でも指定日時に配達されず、電話対応も折り返し時間に電話が来ない。
挙げ句の果てに、クロネコメンバーズにログインして再度時間指定しろと言われます。

佐川急便では絶対にあり得ない対応をされます。

正直2度と使いたくない対応と他責でがっかりです。

また今回3度目です。別会社を通して購入したもので3度目なので、ヤマト運輸の問題としか言えず、それでもまた起こるのかと思うと時間だけ奪われます。

ヤマト運輸に集荷依頼をした所、荷物が大きかった為か荷物を見るなり舌打ちと大きなため息をつかれびっくりしました。電話で集荷依頼をした時大きさ等聞いてくれれば伝える事が出来たのに、自動音声が復唱するだけの電話対応の為、依頼内容のやりとりは出来ませんでした。
配達員の方は大変だとは思いますがその態度はひどすぎると思います。とても嫌な気持ちになりました。ヤマト運輸を信頼していたのにがっかりです。