ヤマト運輸の口コミ・評判 135ページ目

届いてないのに配達完了され、問い合わせてもわからず、アパートのポストに入るはずのない荷物なのにどこに配達したか尋ねても配達員に聞かないと…とカスタマーセンターの方に言われましたが、カスタマーセンターの方の対応も声でわかるくらいつっけんどんでした。すぐに電話が来るだろうと思ってたけど2時間過ぎても電話は来ない。
結局代金だけ払って物は届かずじまいです。
どこに怒りをぶつけたらいいのか…

発送物の大きさの数字をcmで伝えて3回電話したけど、送れるとか送れないとか梱包できるとかできないとか話が毎回違う。

最後は、梱包を試しに行きますとクロネコは提案しておきながら、クロネコは予定日には来ないで「お話は何ですか？」と言う具合でした。私は下調べもしたし、いままで詳しく具体的に相談しているじゃないか。

連絡の行き違いがありまして、じゃねーよ。試しに梱包しに来るっていうことと、「お話は何ですか？」じゃ行き違いすぎるだろ。

ヤマトフルフィルメントを使ってみましたが、注文が入るたびに違う商品が届いたとお客様から問い合わせがくる。

管理体制はどうなっているのだろうか

そして配送も遅すぎる。１－２日遅れるのレベルではない。
何日間待たせるの？


正しい商品は送ってもらえるのか？配送はいつなのか？
間違えた商品はどうするのか？

これをききたくて、繋がるのは何も知らないオペレーターだけ

担当部署からは何の回答もなく一切連絡とれない

他媒体でもネットショップをやっていますが、ここまでクオリティ低い配送会社ははじめてでした

不在時にむき出しで放置されていたことが何度もありました。送り元に連絡したら、呆れていました。

送る何分か前に通知を送るなどしたらどうですか？
タイミング悪すぎます
再配達面倒なのはそちらなのにわざわざまた同じようなことを繰り返すのは知能が足りてないってことですよね。
なぜ送る前に通知をしたりしないのかとつくづく思います。
学習してください。

遅い！責任感ない！配達員冷たい！
普通に酷いよね、
改善しない限り✩2も上げれんわ

運び方が悪くよく 箱が割れていて中の水などが溢れ出ていたこともあるし 割れ物と書いてあるにもかかわらづ箱が凹んできたことがあった中身は、家族で作った焼き物だったので割れていたらどうしようかと思ったー 新鮮なまま送ろうとし、水💧を入れているのに、ハッポースチロールはバキバキ水は溢れてるじゃ意味がない！この前は、家の間を大きなトラック🚚が無理やり入って家の瓦が割られていた！マジヤバ！しかも割った本人に誠意が感じられなかった！

ネットショップからの配送でネコポス利用、商品届いてないのに完了され、ストアはストアで時間かかる、クロネコヤマトに問い合わせすれば混みあってます、後ほどおかけ下さいばかり、４日立って玄関先のポストに投げ入れられ謝罪なしでインターホンも鳴らさず、遅れた事に対して悪いとは思ってない様だ、信用ガタ落ちだね、ストアもとんだ迷惑かけられたもんだ、二度とそのストアも利用する事はないだろうが配達員の無責任な行ないで周りは迷惑していても一言の謝罪がない会社、驚いた（笑）

Amazonで商品を注文して今日届く予定で届いた時間帯に家に居なく、再配達かな？と思ってもAmazonの配達状況は配達済み手前で止まっていて郵便受けに再配達の用紙も入ってない、今の配達状況がわからず明日届くのかもわからないです。本当にテキトー過ぎて腹立ちます

午前指定にして待っていたけど来ず…用事があったので出掛けて夜に再配達の指定をしたが、また時間を過ぎても来ない…やっと来たと思ったら謝罪もなく置いていった。
忙しいのはわかるけど荷物のために半日待っていたのだから謝罪の言葉は欲しかったと思う

次の日も荷物が届く予定だったが指定しても持ってこないのなら指定しないほうが…と思って指定しなかったら、その日は持ち帰りにされた。

最近圧倒的にヤマトさんは色々と対応悪くなりましたよね…