ヤマト運輸の口コミ・評判 135ページ目

家に来られるドライバーの方でやり取りが普通に感じる人は一人でその他の方のマナーや礼儀が普通以下で毎回不快で好感度ゼロです。その上、荷物が届かないことが何回も続き電話をかけると「配達し忘れてました」と普通に言われることが全く理解出来ません。コールセンターに無駄にお金がかかってしまっていること、荷物の確認もちゃんとされていないようですので、こういった人達に大切な荷物を取り扱ってほしくありません。

電話番号伝えているにもかかわらず番号が1桁わからない
とか対応が適当すぎて呆れるばかりだ自分からは依頼はしたくない最低の対応

9/19届くって通知で来たから予定を色々調整して空けておいたのに結局来なかった！！カードファイルだったからカードリフィルに入れてるカード整理しながら待ってたのに結局来ず終い、マジで使えない無能ばかりだな！空けた時間と楽しみを返しやがれ

配送指定時間に商品が届かず、電話を入れたが対応がとても悪すぎた。
そのことに対してクレームを入れたが誠意ある謝罪はなかったし、こちらからの質問には一切答えてくれなかった。最後まで「メールで謝ったんだからいいじゃん」って態度だった。

オートロックのインターホンが鳴り、すぐに対応しようとしたところで
取り消しにされ、こちらからはインターホンにでることも、オートロックを解除することも
できない状況にされ、不在扱いをされた。
平日の昼間だから不在だろうと勝手に判断されたのか。
2秒待つこともできないならば配達員を辞めた方がいいのでは。

お世話になった方に翌日手渡しする予定で、前日の遅い時間帯で指定したクール便が届かず…。
注文したお店に確認しようとしましたが、時間外で連絡がとれず、困ってヤマトさんに連絡。事情を説明したところ、急いで最終便まで調べて折り返し連絡くださいましたが、やはりありませんでした。
翌朝早朝、玄関チャイムが鳴ったので「こんな時間に誰だろう？」と、出てみてビックリ！！ヤマトさんが心配してわざわざうちまで来てくださったのでした！
荷物が届かなかったのは、結局私のミスだったのですが、親身になってご心配くださったヤマトさんの対応には感謝感謝です。

配達時間を指定し、家の中に待っていた。
ふと玄関のドアを見ると不在票が挟まっていた。
呼び掛けの声もしなかったし、置き便するように書いたのにも関わらず持ち帰っていた。こういったことが度々ある。
ヤマトはもう利用しない。正直不快でしかない。

配達予定日を過ぎても荷物が届かなかったため翌日の朝に連絡
すぐに届けてくだいと連絡したが2時間以上たってやっと到着。
理由を聞くと出戻りの荷物に紛れていたの事。
軽い謝罪だけで補償はありませんでした。

配達予定通知が来たが当日家に居らず
早く受け取りたかったので
コンビニ受け取りに変更したが
予定日の19:00以降受け取り可能だったにもかかわらず
問い合わせをすると
コンビニに届いたのは次の日の13時頃
今届けましたと。
いくらなんでも遅れすぎ。
それなら自宅での時間指定をすればよかった。
天候による遅延とは関係のない場所だった。

昔のドライバーは良く荷物があると近いせいか即持って来てくれていたのですが…今のドライバーはヌポーっとした感じのドライバーで抜けている様に見える！配達状況を確認するにしてもお店に直に繋がらずサービスセンターみたいな所に繋がるので東京ならいきなり区から言えば判るのに何県でしょうか？と言われる始末！運送業者ならいきなり区から始まるのは判らないなんて運送業者じゃない！北海道や大阪、福岡、大阪、愛知、京都、広島は○○市○○区東京だけは、いきなり区から始まる。最低限それ位は判ってから言えよ！ボケカスが！