ヤマト運輸の口コミ・評判 135ページ目

午前指定にして待っていたけど来ず…用事があったので出掛けて夜に再配達の指定をしたが、また時間を過ぎても来ない…やっと来たと思ったら謝罪もなく置いていった。
忙しいのはわかるけど荷物のために半日待っていたのだから謝罪の言葉は欲しかったと思う

次の日も荷物が届く予定だったが指定しても持ってこないのなら指定しないほうが…と思って指定しなかったら、その日は持ち帰りにされた。

最近圧倒的にヤマトさんは色々と対応悪くなりましたよね…

誤配をして、不在扱い。
不在票がなく、配送センターにも連絡ができないため、直接配送センターに行き、再度送ってもらうという訳のわからない手間。
それだったらそこで受け取ったほうが良いと思いました。
何のための配達かわからないし、それが手元に来なかったと思うと不安でたまりません。
そのドライバーは口先だけの謝罪のみ。
そこで終わりにするとそいつは結局、ドライバーと客の間で解決したことになり、何も罰せられないまま終わる気がしたのでコールセンターに連絡はさせてもらいました。

仕事で使う資材4個届く予定が3個しか届かない。尋ねると配送センターでなくなったらしい。
GWに配送を頼んで昨年に引き続き2年連続で荷物をなくされた。

母の日の配送で荷物が多いからと2年連続で同じ言い訳をするばかりで、ドライバーもセンターも謝罪なしの連絡なし。

キャパオーバーの仕事を受けないようにしてほしい。

もうクロネコは頼まない。

子供が荷物を持って運んでくれた際、ダンボールのガムテープで止めた部分が剥がれかけてので、止めなおそうとした際に、重くてひっくり返ったままテーブルに置いてしまい、そのまま対応してくれた方は、これ反対になってますけどーと言われ、中身は衣類なので大丈夫といったら、戻そうともせず、反対にしたまま運び反対にしたまま重さを測り所に持って行き、配送の準備に入ろうとした。
ありえない。
人として最低。

ヤマトさんは、佐川急便よりはマシだと思ってましたが、今回2度目です。
また間違えて、頼んでいた物が、今日届くはずだったのに、何処かへ発送されてしまったみたいです。
ふたつ頼んでいて、発送先が、別々に発送したみたいで、ひとつは届きましたが、ひとつは調査中になってます。
一体どこへいったのか…
楽しみに待っているのに…
よく見て発送して欲しいですねぇ。
前回は、電話連絡あって、断りの電話だったから、仕方ないと思いましたが、今回は連絡なし…
クロネコさんもダメですね👎

通販サイトの荷物が届かないと思っていたら、配達終了になってました。問い合わせしたら配達したとのこと。配達員に確認したら、その時帰ってきた子供に名前を確認して渡したとのこと。すべてが雑。回覧板かよw。結局隣の子供がそのまま自分の家に持って行っていた。自分の子供にも当然問いただしたし。非を認めず子供のせいにするのもどうだか。開封された荷物をそのまま渡されて泣き寝入り。こんな商売最低。

ヤマト運輸　会員に登録しているので､荷物受け取りの日時がメールで来るのですが､あきらかに届かない荷物まで受け取り日時の指定ができ　承りましたとご丁寧にメールまできます。
どういったシステムかわかりませんが、改善された方がいいのではないでしょうか。
できないのであれば使わない方がいいですよ。

クロネコメンバーズで明日配達ってなってても来ないことばかり。
なんのための配達案内メールなんだか。
そもそも従業員はあの通知を信用してないみたいだけど
息切らして大汗かいて階段上がってくるにーちゃんが気の毒で
一回で受け取ろうと思っていてもこれじゃこちらが混乱させられるだけ。
壊れていたり、冷凍が溶けていたりいろいろあるからさっさと受け取りたいんだけど
嘘つきメンバーズに騙されるくらいなら再配達前提で考えるしかないのかな。

不在でクール便の荷物を受け取れなかっため、翌日に再配達の依頼をしたところ、依頼日時になっても配達されず。3時間経っても追跡の表示は「持戻」のまま。コールセンターに連絡し、営業所から連絡すると言われるも約束の時間になっても連絡なし。30分後、営業所から連絡は、荷物を探していて連絡が遅くなった。荷物に関しては前日配達した者が営業所に持戻った際に、トラックより荷物を降ろし忘れていたために荷物が駄目になっており、そのまま届ける訳にはいかない。発送元より再度同じものを発送してもらう手続きをするとのこと。
呆れて言葉にならない。

いつも安心して利用させていただいています。いつも決まった方が配送や集荷にきてくれますが、とてもスピーディーで元気よいので、気持ちよく利用しています。再配達や集荷の依頼も簡単ですぐできますし、ちゃんと指定した時間に届けてくれます。また、LINEで荷物のお届けのお知らせをしてくれるサービスがありますが、とても便利で助かっています。時間未指定で配送をしてもらう際、当日何時に届くか分からず急な外出ができなくて困っていましたが、このサービスでは前日辺りにLINEが届いて予め時間の指定ができるのでとても助かります。再配達もわざわざ電話を掛けて依頼する必要がなく、LINE上でできるのでとても便利です。