ヤマト運輸の口コミ・評判 35ページ目

ほぼ受け取る側ですが、他の運送会社は遅延当たり前で連絡もなく、ラインでの日時指定も出来るものと出来ない物があり、不便です。
日本◯便論外。未だに置き配指示出来なく不便。佐川◯便は勝手に荷物まとめて配達しようとするので、配送センターにいくつもの荷物が3〜4日保管中になるの当たり前。
ヤマトさんはラインでの指定が簡単で
置き配指示が出来るのと、配達も確実にしてくれるので信頼しています。
ネット購入時にプラス料金出てもヤマト使いたいですわ。

配送中の破損がありました。　スーツケースの車輪ですが、送料の返還(2680円)しかできないと言われ、またそれが修理金額だと言われこちらも相場を知らないため受けましたが、見積もりを取るとまともな状態に復旧するには車輪2箇所で8000円(1個4000円)かかります。破損はいっこですが2個かえないとバランスが悪いと言うことです。ヤマト運輸にその件伝えましたがうちが壊したのは一個だけだと強固に言われ4000円は渋々お支払いくださるようです。非常に不本意でした。

よくネット通販を使うのですが、海外サイトで頼むと国内に着いてヤマトか佐川さんのどちらかの配達になるのですが、ヤマトになるとほんっっっっっっと遅い💢もういい加減にしろってスマホの追跡画面みながら毎回ブチギレる笑
同じ量、同じ値段くらいの買い物をして佐川さんが配達になったとき到着予定日の2日前に不在伝票が入ってて、なんかの間違いかなと思い、2日後の時間を再指定して待ってるとしっかり時間通りにインターホンを押して届けに来てくれました！
海外からのものをこんなに早く届けられるのかすごい！って思ってたのに、ヤマトになると到着予定日過ぎても未だに国際宅配サービスセンターにいるの…やる気ある？まじで。仕事して？？楽しみに待ってる荷物をヤマトだと毎回イライラしながら待つことになる。
宅配業者選べるなら絶対おまえなんか選ばん！！！
あーーー！くそ！むかつく！！！！

メルカリ等でよく使用する事がありましたが流石に酷い寸法の計り方で使用を辞めました。
コンビニ受付なので自分ではサイズ寸法の確認ができません。なのでヤマトにお任せするしかありません。
酷かった事を上げると
①３辺70cm未満２キロ未満の荷物を送ったのに100サイズで測定される。
②メール便で2cmA4未満300g程の物を送ったら宅急便60サイズに変更！！
今までは自分の落ち度かな？とモヤモヤする気持ちは置いといて諦めてました。
最後に80サイズ専用BOXを購入して荷物を梱包し念の為にサイズを何度か確認してテープで固定して79.5cm。段ボールにも80と印字あり寸法も記載しました。
まさかとは思い配達される前にサイズを確認してみると又もや100サイズに指定され。
運送会社に連絡しました。お荷物を配達する前にサイズを再確認してからお届けする前にご連絡いたしますとの事だったにも関わらず一切連絡はもらえずそのまま配達。
その後も連絡は来ませんでした。
こんな事他の配達業者では一度もありません。
皆さん気を付けて下さい。
故意にやってるとしか思えません。

大変なのは分かりますし多少のミスはいいのですが頻繁にされると流石にいい気持ちはしないので今まで利用してきて1番多かった不満をまとめました。
・宅配ボックスに入れるよう依頼を何度もしているにも関わらず入れてもらえず再配達の依頼を何度もして結局直接受け取るまで続きました。
・時間内の配達をしてもらったことがほとんどありません。
・住所間違えており待っていても届かない。
・みなさんがそうなのではなく一部ですが、ミスした時に謝らず逆ギレされる。
・ミスとか関係なく客が若いからなのか態度が悪すぎる。
なぜキレられなきゃいけないのでしょうか。またありがとうございますの一つも言えないのでしょうか。
約10年程度お世話になっていますが、そろそろ不満が爆発しそうなので書かせていただきます。
もう少し会社のルールを確立して教育をしっかりしてほしいです。
こちらも合わせて家で待っていたり時間も使ってるんです。
私がたまたまタイミングが悪いのかもしれませんがそれでも多すぎです。

４月にauマーケットで水晶のブレスレットを注文したラ５月15日に自宅に届くようになってたのに全く商品が届きませんでした。料金だけは受け取りのメールが届きましたが全く商品が届きませんでした警察署に行き刑事科の方がその注文をした商品を写真を撮られ、刑事科の方が窃盗罪にしますと言いました

仲間が軽微な物損事故で降車処分を2カ月間程あったにも関わらず最終処分に移動処分ってなるのに納得いかない！！

そんなやり方違うと思う

報告出来ない状況にしているのは今までの会社の風潮でしかないし、そういった根本的な事に目を向けて耳を傾けて行かないと今後も変わらないと思う

２つくらいネットで注文したんですけど、ある一人の人は接客態度が良くて、あるもう一人の人は接客態度が悪かったです。こっちは何もしてないし、何も言ってもないのになぜか知らないけど、怒ってて接客態度が悪くて私は気分が悪かったです。接客態度が悪い人の指導をお願いします。接客態度が悪くても、良くても厳しく指導をしてほしいです。お願いします。

運送は激務だって分かってはいる、けど...
1日にさ、2日が休みだから、その日に作業したくてプラス500円払ってお急ぎ便にしたの。
Amazonで、んで届いたのが今、ね。意味なくない？だって後4時間で今日が終わるのよ？遅れてすみませんね。って謝られていえいえ全然って建前だけのやり取りはしたよ。お互い。でもこれなら通常料金払って配達してくれた方がよかった。もう500円返してほしい。

再配達の時間外に,ヤマトさんのラインの不在連絡が入り、在宅していたのに、チャイムもならず、ポストには、不在連絡票もなし。とてもいい加減だなと感じました。
電話連絡では、自動音声で、なかなか意図が伝えられなかったため、営業所にいくはめに。結果、機械のうち間違いといわれましたが、配達の方は、目も合わせず、謝罪もなしでした。
その対応で、かなりの不信感を持ちました。
間違いは、誰でもあると思います。忙しくて大変なこととも思います。でも、人としてどうかな…と思いました。