ヤマト運輸の口コミ・評判 35ページ目

風呂掃除中にクロネコが来ました。
インターホン越しで玄関前に置いといてっ言ったんですけど
玄関ドアにドン！と鈍い音
そして集合住宅の共有廊下にドスンガチャン！！と大きな音が鳴り響きました。
……数十秒の静寂の後、ブーンと台車の引く音とタッタッタッタッ！小走りする足音が……。
ワレモノ注意シール貼る意味がまったく無いですね。
今回は荷物の中身は無事だったので別に問題は無かったんですけど（間近は冷凍便の溶けてたトラブルです）
結構、荷物の扱い雑になってますよね。
何か過激なノルマでもあるんですかね。
こっちは日時指定はしていないので明日配達でも良かったのに……クロネコが心配です。

ポストに入らなかったネコポスを置き配指定してないのにも関わらず勝手に玄関横に置かれてた
ポストに入らない場合は在宅確認して不在の場合不在票入れて普通持ち帰るはずだよね…なのに勝手に置いていくかな理解に苦しむ
インターホンがカメラ付きでインターホンがなっても不在で出れないときは画像が録画される仕組みだったので確認
そしたらインターホンすら鳴らされてなかった
ポストに入らないからといって在宅確認もせず勝手に判断して置いていくってどういう神経してるんだろう
しかも普通、客の荷物地べたになんか置かないでしょ
結局、帰宅する21時頃までその間ずっと放置されてた
しかも中身が食品だっただけに地べたに置かれ尚更気分が悪かった
過去にも嫌な思いや今回のように勝手に置き配されたことも何度かある
配達員の質が悪いしサービスのレベルが低すぎる
すごく楽しみにしていたし残念
気分が悪いし普通考えてありえなさすぎ

新潟川岸営業所
荷物を配達員が紛失し、問い合わせたところ本人は間違いなく配達したと。しかし、荷物がない。
必要なものが手元にない状態で大変困った。
配達員の記憶をたどる作業…に日を要し、結局配達員本人の記憶は戻らず。
営業所責任者と話すが逆ギレ状態でした。
こちらは仕事を休んで時間を作っているのに…

19:00から21:00って希望したら
19:00ちょうどに来て
再配達を希望したら
今日はもう再配達できませんって言われた
19:00から21:00って選んだから
もうちょっと遅めに来るべきでは？

ネットでの再配達したのに時間内に来ない
仕方なく電話したら
自宅にも来ないで電話して出ないから配達しなかったとかありえませんどうなっていますか?
勝手な判断で配達しないとかないです
早朝からずっと自宅に居て待っていてこれってありですか?まず来てからでしょ?
午後過ぎてまだ来ません
もうすでに会社遅刻です
最悪です

ネットショッピングをよくするのでヤマト運輸さんにはいつもお世話になっております。
しかし今回は、宅配ボックスの扉は半開き、ダンボールはボコボコ、ご不在連絡票のご依頼主の名前が間違っている
など、不愉快に感じる事が多々ありました。
こんなことは初めてだったので驚きました。
お届け時間は正確でしたし中身も無事でした。なのでそこは安心しましたが、宅配ボックスの扉が開いていると誰かに物を取られたり、住所と指名が晒されることになりかねないので、今後は気をつけていただきたいです。

大変なのは分かりますし多少のミスはいいのですが頻繁にされると流石にいい気持ちはしないので今まで利用してきて1番多かった不満をまとめました。
・宅配ボックスに入れるよう依頼を何度もしているにも関わらず入れてもらえず再配達の依頼を何度もして結局直接受け取るまで続きました。
・時間内の配達をしてもらったことがほとんどありません。
・住所間違えており待っていても届かない。
・みなさんがそうなのではなく一部ですが、ミスした時に謝らず逆ギレされる。
・ミスとか関係なく客が若いからなのか態度が悪すぎる。
なぜキレられなきゃいけないのでしょうか。またありがとうございますの一つも言えないのでしょうか。
約10年程度お世話になっていますが、そろそろ不満が爆発しそうなので書かせていただきます。
もう少し会社のルールを確立して教育をしっかりしてほしいです。
こちらも合わせて家で待っていたり時間も使ってるんです。
私がたまたまタイミングが悪いのかもしれませんがそれでも多すぎです。

メルカリ等でよく使用する事がありましたが流石に酷い寸法の計り方で使用を辞めました。
コンビニ受付なので自分ではサイズ寸法の確認ができません。なのでヤマトにお任せするしかありません。
酷かった事を上げると
①３辺70cm未満２キロ未満の荷物を送ったのに100サイズで測定される。
②メール便で2cmA4未満300g程の物を送ったら宅急便60サイズに変更！！
今までは自分の落ち度かな？とモヤモヤする気持ちは置いといて諦めてました。
最後に80サイズ専用BOXを購入して荷物を梱包し念の為にサイズを何度か確認してテープで固定して79.5cm。段ボールにも80と印字あり寸法も記載しました。
まさかとは思い配達される前にサイズを確認してみると又もや100サイズに指定され。
運送会社に連絡しました。お荷物を配達する前にサイズを再確認してからお届けする前にご連絡いたしますとの事だったにも関わらず一切連絡はもらえずそのまま配達。
その後も連絡は来ませんでした。
こんな事他の配達業者では一度もありません。
皆さん気を付けて下さい。
故意にやってるとしか思えません。

9/28に購入した商品がお届け予定日10/1となっていた。
だが、５日たった今でも音沙汰ない。
サポートセンターに問い合わせたところ、「空港からの荷物の動きがわからない」との事。
意味がわからない。

前からこんなにヤマトのサービスは悪かった？？
ヤマト配達員にイライラします。
集荷ずっと待ってたのにこない。
時間すぎての配達。
何の注文かの記載なし。
電話の態度わるい。
佐川さんのほうがいい。

ヤマトは、
アマゾン配送レベルのわるさ。郵便局レベルの質の悪さ。