ヤマト運輸の口コミ・評判 34ページ目

毎回毎回インターホン鳴らさないでドアガチャガチャしてきます。どういう教育されたんですかね？挙げ句の果てには時々不在票も入れ忘れてる。3回もですよ!3回目!!ヤマトの配達員が全員こうだと思いませんがひどすぎます。

よくネット通販を使うのですが、海外サイトで頼むと国内に着いてヤマトか佐川さんのどちらかの配達になるのですが、ヤマトになるとほんっっっっっっと遅い💢もういい加減にしろってスマホの追跡画面みながら毎回ブチギレる笑
同じ量、同じ値段くらいの買い物をして佐川さんが配達になったとき到着予定日の2日前に不在伝票が入ってて、なんかの間違いかなと思い、2日後の時間を再指定して待ってるとしっかり時間通りにインターホンを押して届けに来てくれました！
海外からのものをこんなに早く届けられるのかすごい！って思ってたのに、ヤマトになると到着予定日過ぎても未だに国際宅配サービスセンターにいるの…やる気ある？まじで。仕事して？？楽しみに待ってる荷物をヤマトだと毎回イライラしながら待つことになる。
宅配業者選べるなら絶対おまえなんか選ばん！！！
あーーー！くそ！むかつく！！！！

メルカリ等でよく使用する事がありましたが流石に酷い寸法の計り方で使用を辞めました。
コンビニ受付なので自分ではサイズ寸法の確認ができません。なのでヤマトにお任せするしかありません。
酷かった事を上げると
①３辺70cm未満２キロ未満の荷物を送ったのに100サイズで測定される。
②メール便で2cmA4未満300g程の物を送ったら宅急便60サイズに変更！！
今までは自分の落ち度かな？とモヤモヤする気持ちは置いといて諦めてました。
最後に80サイズ専用BOXを購入して荷物を梱包し念の為にサイズを何度か確認してテープで固定して79.5cm。段ボールにも80と印字あり寸法も記載しました。
まさかとは思い配達される前にサイズを確認してみると又もや100サイズに指定され。
運送会社に連絡しました。お荷物を配達する前にサイズを再確認してからお届けする前にご連絡いたしますとの事だったにも関わらず一切連絡はもらえずそのまま配達。
その後も連絡は来ませんでした。
こんな事他の配達業者では一度もありません。
皆さん気を付けて下さい。
故意にやってるとしか思えません。

ネットショッピングをよくするのでヤマト運輸さんにはいつもお世話になっております。
しかし今回は、宅配ボックスの扉は半開き、ダンボールはボコボコ、ご不在連絡票のご依頼主の名前が間違っている
など、不愉快に感じる事が多々ありました。
こんなことは初めてだったので驚きました。
お届け時間は正確でしたし中身も無事でした。なのでそこは安心しましたが、宅配ボックスの扉が開いていると誰かに物を取られたり、住所と指名が晒されることになりかねないので、今後は気をつけていただきたいです。

大変なのは分かりますし多少のミスはいいのですが頻繁にされると流石にいい気持ちはしないので今まで利用してきて1番多かった不満をまとめました。
・宅配ボックスに入れるよう依頼を何度もしているにも関わらず入れてもらえず再配達の依頼を何度もして結局直接受け取るまで続きました。
・時間内の配達をしてもらったことがほとんどありません。
・住所間違えており待っていても届かない。
・みなさんがそうなのではなく一部ですが、ミスした時に謝らず逆ギレされる。
・ミスとか関係なく客が若いからなのか態度が悪すぎる。
なぜキレられなきゃいけないのでしょうか。またありがとうございますの一つも言えないのでしょうか。
約10年程度お世話になっていますが、そろそろ不満が爆発しそうなので書かせていただきます。
もう少し会社のルールを確立して教育をしっかりしてほしいです。
こちらも合わせて家で待っていたり時間も使ってるんです。
私がたまたまタイミングが悪いのかもしれませんがそれでも多すぎです。

２つくらいネットで注文したんですけど、ある一人の人は接客態度が良くて、あるもう一人の人は接客態度が悪かったです。こっちは何もしてないし、何も言ってもないのになぜか知らないけど、怒ってて接客態度が悪くて私は気分が悪かったです。接客態度が悪い人の指導をお願いします。接客態度が悪くても、良くても厳しく指導をしてほしいです。お願いします。

運送は激務だって分かってはいる、けど...
1日にさ、2日が休みだから、その日に作業したくてプラス500円払ってお急ぎ便にしたの。
Amazonで、んで届いたのが今、ね。意味なくない？だって後4時間で今日が終わるのよ？遅れてすみませんね。って謝られていえいえ全然って建前だけのやり取りはしたよ。お互い。でもこれなら通常料金払って配達してくれた方がよかった。もう500円返してほしい。

配達日を指定したのに届かないです。
なんのための指定日なのって感じだし、その時に届いて欲しいから書いてるのに遅いとほんとに困るしそう言う所はちゃんとして欲しいなって思いました。
なんでこんなに指定日に届かないって言ってる人が他にもいるのに改善されないんですか？ほんとに迷惑なので改善してほしいです

受け取り変更をネットで手続きしたあと、営業所への納品完了と来店依頼の連絡が届いたので来店したら、「連絡されましたか?」と、さらに受けとり変更の手続きが必要とのことでした。佐賀市巨勢町の営業所です。
ネットの意味がないですよねと指摘しましたが、このメールは荷物が営業所に届いたということなんですと繰り返すのみ。ご指定の場所に納品が完了しました、ご来店くださいというメールの文言。来店してさらに手続きが必要ならメールの意味がないとおもいますが。

今まで何度も頼んで来たが、いい加減な奴が多いのな。舌打ち、貧乏ゆすり、大きなタメ息、感情のないような振る舞い、客を何度も睨む、去り際に、早くしろ、おせーよの暴言、ちゃんと待てない奴、頭を掻くなどして態度で客を焦らす奴など、ここまで酷いとは。配達員は、配達に行く前に鏡で表情のチェックした方が良いな。
たまに途中から犯罪者みたいな顔になる奴が居る。その表情がまじで気に食わない。もっと笑顔や態度、丁寧な言葉使いで接客は出来ないのか。若い人は態度に、ベテランは表情に出やすい。嫌々やってる、めんどくさいというのが、態度や表情から伝わる。そんなに仕事したくならいなら辞めたら？と。コロナ禍で仕事を探してる奴は山程居る。寧ろ、そういう方々を雇うなどした方がやる気も違うだろうし、今の配達員の体制も変わると思う。この際、心機一転、人事の入れ替えは必要である。明らかに心身に病気を持った(躁鬱や不眠症)奴も居る。あとは苛々してる奴は良く見る。特に男性配達員に。女性配達員は男性と比べればまだマシな方法だが、ただ声が小さかったり、インターホンを鳴らさずにノックをしてくるから、分かりづらい。何かもっとはきはきして欲しい。前に一度、玄関前まで来て、そのまま不在票を入れて帰って行った事があるがあれは何だ？すぐに電話したら、30程掛かると言ったから、大目に見て仕方なく待ったてあげたら、コーヒー臭いをプンプンさせた配達員が来てびっくり。あれは完全にカフェで寛いでたっぽい。ここは変わった奴ばかりを雇っているのか。対応力のある配達員が少ない気がする。対応に問題なかったのは、十何回頼んだ中のたった2人。こりゃ評価も低いわ。分からなくもない。だって、伝わらない。態度や対応を見てると。本人らは無意識かもしらんが、相手から見れば、悪いところしか目立っていない。残念だ。本当に。ここまで酷いのは。ここには申し訳無いが、これからは他をあたるようにする。色々と気分が悪い