ヤマト運輸の口コミ・評判 41ページ目

戸田倉庫？からの配達でヤマト運輸の制服着用してる人は良いのですが　私服で配達してる奴らの悪いこと・・・
感じが悪い上に在宅確認もせずに勝手に宅配ボックスに投げ込む。
メールで苦情を入れても返答すらない。
ヤマト運輸のイメージが悪くなるよ。

誤配で不在連絡票が入っていたのでわざわざヤマトに連絡入れようとしたら携帯から0120番号への受付していなかった。
こっちは親切で教えようとしてるのにはこっちに有料の0570使わせようとするとかどんな会社なんだと…今後何かあっても無視してほっとこうと思う。

いつも近所の同じ営業所に荷物を出しに行きます。
出す頻度はそんなに多くなく、年に5〜6回程度ですが、サイズが大き目に測られていることが多いです。
前回も家で測ったサイズより1サイズ大きいサイズになっていたのですが、今回もやられました。
家で測った時は58㎝で、60サイズのはずでしたが、家に帰って控えを確認したら、80サイズになっていました。
その場で気付けば計り直してもらったのですが、うっかりしていて確認しませんでした。
毎回騙された様な嫌な気分になり、次に行った時にはその場で確認するように気を付けようと思うのですが、たまにしか利用しないので、ついつい忘れてしまい、また嫌な気分に‥
配達に来てくれる方は皆さんいい方ばかりなのに、とても残念です。

紙袋に包まれた化粧品を親族に送ってもらいました。紙袋の側面が破れていて、現金換算で5000円相当の品物が紛失していました。なんとか届いた化粧品も、箱の角が潰れているなど、発送状況の悪さが伺えます。普通に意味がわかりません。以前もダンボールに足跡を付けられるなどのことがありました。人によって対応が違うことに問題があり、責任の無さも人として同意しかねます。いい加減にしてください。言語道断です。

九州で焼酎(一升瓶)を2本買いました。クロネコヤマトに持ち込み専用の箱に入れてもらい関東の自宅に発送しました。帰宅して焼酎が届いたら1本用の箱に１本入ったのが１つのみ。箱から出すと焼酎の臭いプンプン。電話して『私が送ったのは2本です‼️』と言ったら『確認してみます』で数日待ちました。すると『同じモノは届ける事が出来ないので１本分の代金を弁償します』でした。問い合わせなければそのまま１本を割ってしまった事も認めず弁償すればいいんだろ！って態度でした。たまたま自分宛だったから分かった事でこれが誰かへのプレゼントだったらお礼言われて気付かないままでした。黙ってれば分からないよ…って考えが信じられません！本当にいい加減過ぎる！割ったの自覚して１本用の箱に移し変えてるのに黙ってる！？詐欺ですよ…

家に帰ると不在届けが入っており、アカウントにログインすると再配達をしているのか「配達中」の文字
何も言ってないがクール宅急便だったので再度来てくれるんだと思い19時まで待ったが来ず、もう一度確認すると「引継ぎ中」に変わっていた
ダメ元で電話してみたが運転手には繋がらず、窓口に問い合わせたら配達所の方から再度連絡をさせますとの事
その日しか受け取れないという事を伝えたので配達してくれるのではとも思ったが、配達所からこ電話は「これはなんの電話ですか」と言わんばかりの態度
再配達で今日しか無理なんですと伝えると「いや〜今日は無理ですね明日ならいつでも空いてますよ」と
冷凍のものだし明日は深夜まで仕事、明後日からは別の県に行くためイライラと涙が込み上げたが、1度切ってどうにか受け取る方法を探し、明後日の朝イチにヤマトのセンターまで受け取りに行くことにした
別会社で似たことがあった時はどうにか当日中に届けますと対応してもらった事もあり、幻滅

受け取り予定の荷物に、番地が漏れていたことに気づき、急いで電話したら、まだ追跡番号が未登録の状態なので、登録されてから再度電話してほしいと言われたので、その日は、わかりました。と終了。

翌日、起きたら住んでいる地域まで運送されていたので、再度連絡したら、住所変更承りました。本日内、希望の時間にお届けするように伝えておきます。何かあった場合はまた電話しても良いかと聞かれたので、電話番号と希望の時間帯を伝え、家で待っていましたが、その日は結局、配達されず…。電話も無し。

その日の夜、配達状況を確認すると、「返品」となっていたので、こちらの確認も無しにどういうこと？？と思ったのですが、その日は営業が終了していたので、また翌日連絡すると、

確かに、変更内容を伝えたが、ドライバー（営業所）が変更内容を確認しておらず、こちらに電話せずに、発送元に電話してしまい返品との形になった。と。

私は2日に渡って連絡したのに？？あの時間は何だったの…と思いました。

結局、必ず本日中には配達するとのことで、配達してもらえましたが、配達員の方からも、すみませんでした。の一言も無く。

何もかもがっかりです。人間、誰でもミスしたり忘れたりすることはあると思うので、ある程度は仕方がないと思いますが、こちらもこれだけ電話し、確認を取ってることを考えるとモヤモヤしました。