本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 46ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

2,021件中 451〜460件目表示

予定日に届かない

旅行の予定に合わせてカラコンを注文したものの予定日には届かず配達予定日は1週間後に変更されていました。以前も荷物が置き配されてなく連絡を入れたところ逆ギレをされました。家に配達に来ててもインターホンを鳴らさずドアを叩くだけ、でんわが来て外に出ると「結構インターホン鳴らしたんですけどね」と嫌味を言われ意味がわかりません、ヤマトで配達してもらうと毎回ろくな事がない

参考になりましたか?

1.00

悪口

インターホンがなってこちらの出る準備が整ってなかったので待ってくださいと言いましたが、気づかず不在票を入れて、追いかけてから家の中まで荷物を届けてもらったら、受け渡しの際電子機器で大きい荷物なのに関わらず片手で渡しに来て、その後聞こえる声で「ふざけんなよ」って大きな声で言ってきました。
責任を持って仕事をしていただきたいです。いらいらします

参考になりましたか?

1.00

配達方法

ヤマト運輸がアマゾンの荷物を取り扱っているのでここに記入。
アマゾンの民間配達者についてです。
玄関に「午後17時からの配達不可、置き配不可。翌日の昼12時までに配達してください。」と、張り紙を貼っていたのにチャイムを鳴らすし、電話もかけてくる。おかげで体調不良になり睡眠不足になりました。
張り紙の指示に従ってほしい。
ヤマト運輸さん、もうアマゾンの民間配達業者は使用しないでほしいです。

参考になりましたか?

最悪

Amazonでベッドフレームを購入して予定日より早く届き、不在のため再配達依頼をしました。
再配達予定日にインターホンも鳴らず不在票も投函されずに不在扱いになり持ち帰りになりました(よく通販を利用しているので住所などの不備ではない)。
2回目の再配達時に無事に受け取りできましたが、ダンボールにパンチでもしたかのような亀裂が入っていました。
普段はこのような事がないので無評価とさせていただきます。

参考になりましたか?

1.00

毎回営業所に行くと窓口の女性従業員の怠慢で大変不愉快

大阪南津守営業所の従業員の件でご報告します。
以前からも何度も怠慢な態度で、此方から荷物持ち込んで「こんにちは。」と挨拶しても返答もない。
配達の際は代引き商品にも関わらず「電話をしてほしい。」と頼んでいるのに、電話なく時間不履行で来る。。。
荷物を持ちん込んだら、営業所の窓口の女性の対応も本日5月8日も持ち込んだら、メルカリの品物で伝票を機械から出して渡すと「これはコンビニ発送になっていますせんか?」と一人の女性に言われ、(営業所となっているのに謝罪もない)その上被せて違う女性が私が手にしている伝票を「ちょっと確認させて頂いても宜しいですか?」と言うべきな所を一切何も言わずサッと手の伝票を引き裂いた。ほんと今まで黙って辛抱したが、全くサービス・接客もなっていなくて、毎回行く度に横着で怠慢な態度で、不愉快な営業所です。

参考になりましたか?

1.00

時間通りに来ない。調査中が多い

その日の16時から18時の間に指定したのにこないし配達状況を見たら調査中とのこと。電話もしたが隣県にミスでいってしまったと当然のように言われました。もう二度と利用したくありません。


ヤマトはだめですね。星0にしたい。

参考になりましたか?

1.00

日時指定の意味がない

宅配BOXに入らなかったとのことで不在票が届いており、再配達を希望したのに一向に届かず。
問い合わせたところ、再配達の確認ができていなかったとのこと。
受付完了のメールも届いているのに、確認ができていなかったって…
なんの意味があるんでしょうか?

参考になりましたか?

1.00

配達する人

家にいたのに関わらずインターホン鳴らさず不在届をポストに入れて持ち帰った ポストに入れる音と車のエンジン音が聞こえたのにインターホン鳴らさないとか配達員の人間性を疑います しかも同じものの配達を3度再配達をお願いしているのに3回とも同じような対応をされました 配達員を変更した方がよろしいと思います 二度と利用しません

参考になりましたか?

なぜ?

コンビニで荷物を出した。次の日ヤマトが自宅へきて「内容は?」「そこに書いてありますが」「これではダメです」「コンビニの方はよいと言われた」薄笑いしながら「コンビニは皆バイトだから」と言った。バイトだから.....バイトも仕事なのでは。
ヤマトさん言葉を選んで話していただきたい。二度と使用しないと決めました。とても気分がよくない。

参考になりましたか?

1.00

60サイズは、以下ではなく未満

フリマアプリでよくヤマト運輸の発送方法を利用します。60サイズジャストの箱で今回発送しました。60サイズ専用箱と言っても過言ではないよーな箱の大きさです。
コンビニから発送したので、集荷センターに行くまでサイズはわからず、後に追跡を確認したところ80サイズにされていました。
なので、問い合わせを行ったのですが、60サイズは59cmとかじゃないとダメとのことで、80サイズにされました。以前は同じ箱で60サイズで送れた記憶があるので納得できませんが、送り直すこともできないと思うので諦めましたが、一生使わないでおこうと思いました。
60-100サイズなら日本郵便でも値段変わらないですし。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード