ヤマト運輸の口コミ・評判 45ページ目

もうヤマトにお願いしたくないと既に
信用はゼロな状態でしたが
成約したブライダル店ではヤマトでの配送らしく
しかたなくもう一度…と思い。

午前中に届くと通知が来て
午後から予定があったのもあり
前日の夜は少し期待を胸に眠りにつきました。
そして今日12:30を過ぎても届かず。
結婚指輪です。
午後から身につけて旦那と出掛けたかったのに
「またか」という失望で純粋に
指輪が届いた幸せを感じたかったのに
少しのモヤが残りました。

まだまだコロナの時期
店舗直接受け取りを控えてるお店が多い中
配送業者がこんなだと本当に困る。
どんなにクレーム入ろうとも
配送業は今や欠かなせない存在。
どうせ需要がある、と直す気がないのでしょうか？

これでもヤマトが配送業者No.1なんて。
意味が分からない。

予定日に届かず。最初は混み合っているためといわれ、その次に、荷物が見当たらないと言われた。どこに荷物があるかわからないって、どんなシステムで業務してるのか。
紛失したら、ちゃんと補償してくれるのか不安。

家に居ても居なくてもチャイムを鳴らすことも無く、不在票が入りました。直ぐに追いかけて、マンションの上から叫びましたが、無視されました。ドライバーに電話をしたら、すぐには無理です。明日になりますと言われ、［なぜですか？たった今ですよ。五分も経ってないですよ？］と言いましたが、むりですの一点張り。階段昇り降り面倒臭いなら、配達人辞めたらいかがですか？とても感じが悪い配達人のOさんでした。

住所が間違っているので直してくれと、送られた側のこちらに言われても無理ですよ。送った側に言ってください。
その気持ちもお察ししますが、態度が悪く、不貞腐れるように説教されるのはお門違いです。気分が悪くなりました。

大阪南津守営業所の従業員の件でご報告します。
以前からも何度も怠慢な態度で、此方から荷物持ち込んで「こんにちは。」と挨拶しても返答もない。
配達の際は代引き商品にも関わらず「電話をしてほしい。」と頼んでいるのに、電話なく時間不履行で来る。。。
荷物を持ちん込んだら、営業所の窓口の女性の対応も本日5月8日も持ち込んだら、メルカリの品物で伝票を機械から出して渡すと「これはコンビニ発送になっていますせんか？」と一人の女性に言われ、（営業所となっているのに謝罪もない）その上被せて違う女性が私が手にしている伝票を「ちょっと確認させて頂いても宜しいですか？」と言うべきな所を一切何も言わずサッと手の伝票を引き裂いた。ほんと今まで黙って辛抱したが、全くサービス・接客もなっていなくて、毎回行く度に横着で怠慢な態度で、不愉快な営業所です。

大事な荷物を日にち指定で送って貰ったのに来ない!
配達通知も来たのに夜になっても届かない!営業時間ギリギリに管轄の営業所確認、何と荷物が営業所にも届いてない!!なぜ配達通知が出来るのか、おかしいにもほどが有る！

フリマアプリでよくヤマト運輸の発送方法を利用します。60サイズジャストの箱で今回発送しました。60サイズ専用箱と言っても過言ではないよーな箱の大きさです。
コンビニから発送したので、集荷センターに行くまでサイズはわからず、後に追跡を確認したところ80サイズにされていました。
なので、問い合わせを行ったのですが、60サイズは59cmとかじゃないとダメとのことで、80サイズにされました。以前は同じ箱で60サイズで送れた記憶があるので納得できませんが、送り直すこともできないと思うので諦めましたが、一生使わないでおこうと思いました。
60-100サイズなら日本郵便でも値段変わらないですし。

1回と2回と3回は備考欄に書いてあることをスルーされて荷物が全然届かない、そして結局こちらのせいにされました。

4回目はコンビニ届けにしてみたのですが、納品完了メールが来なくて電話で問い合わせてもコンビニに届いているから出来ると言われて2回目を夜電話した所やはりクロネコヤマトさんのミスでさらに何日かかかると言われて最悪すぎる…

出来ればオンライン商品は全て他の宅配業者が扱って欲しいぐらいに本来は使いたくない。
きっとまともな人もいらっしゃるのもわかってますし普通に配達してくれる方もいるのもわかってます、4回だけでクチコミを書くのは心狭いって思われるかも知れませんが今回の商品は本当に大事な物を頼んでいたのでさすがに許せませんでした。
2度と大事なものは絶対、クロネコヤマトさんでは頼みません

午前指定してもだいたい時間内にこない。
問い合わせして、どのくらいに荷物持って行けるかドライバーから折り返し電話させます、なるべく最速で届けますと言われ、ドライバーから連絡を待っていても全然来ません。荷物も来ません。何時間待たせる気ですか？3時間以上待たされて、連絡の1本くらいすぐ入れるべきでは無いですか？時間指定出来る意味ありますか？？
以前も、指定日の希望時間を過ぎてもずっと荷物が保管中のままで、おかしいと思い問い合わせたら倉庫に荷物保管されたままだったり、もう少しやり方とかシステム改善した方がいいと思います。毎回問い合わせたり待たされたり対応も良くなく嫌な気持ちになります。

変な人しかいない…
寝起きできたの？ってくらい髪ボサボサ帽子もかぶってない身だしなみがだらしないおじさんの配達員にポストに入らないからって置き配にしてもらったけど取りに行こうとドア開けたらドアに立てかけてあったみたいで荷物が倒れたり
違う人だけど置き配を頼んだら今度はドアギリギリに置かれてた
ドアがあかなくて困った
倒れたり開かないのは少し考えれば想定できることなのになんで変なところに置きたがるんだろう
普通に考えてわかる事なのにわからない人が多すぎる

他にも先日、ヤマト側のミスのせいで時間指定のものが指定時間内に届かなかったことがあった
問い合わせしたところ指定時間内には配達は難しい違う時間帯になるということ

「？？？？？」

普通に考えてヤマト側のミスでヤマト側が悪いのになんでこっちが融通利かせないといけないのか
そこはそっちのミスだから無理にでも指定時間内届けるのが筋じゃないのってモヤモヤ
さすがに仕事できなさすぎで呆れる