本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 45ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

2,021件中 441〜450件目表示

1.00

荷物受付許否

一升瓶6本入り段ボールでの発送の受付許否されました 通常流通している梱包での状態なのにヤマト運輸は許否されました 以前その状態発送で破損がありそれが理由とのこと
ヤマト運輸の取り扱いが乱暴でわないでしょうか 普通に流通してる状態で破損するのは尋常でわ無いと思います 何回か割らてしまい割れ物注意のシール付け瓶底に新聞紙丸めて底に弾いてですが 
どのような扱いをしているのか恐ろしいです

参考になりましたか?

ズサン

アマゾンやメルカリを利用しています。
出品者さんがヤマトを使う方が多いのですが、
このクロネコヤマトという会社は何度か同じ理由でクレームを出したけど全く改善されず、むしろお客をないがしろにする会社なので改善しようとも思っていないのでしょう、いつも同じ失敗を繰り返します。
指定時間、指定日に届かない。(悪天候や交通機関の乱れ、急な災害などを除きます。通常の配送でもまともに届きません)
届かなくても連絡一本よこさない。
追跡調査しても更新されておらず、まだ届いてもいないのに前日の日付で届くような表示になっていたり。嘘を書くな!と言いたい。
また、荷物がなかなか届かないのはこちらのミスではないのにあまりにも届かないため、問い合わせしたが、そのたびに一回一回料金が発生するし、
この会社が運送に携わると大損します。
最悪な会社です!

参考になりましたか?

4.00

置き配

置き配絶対してくれるのはここだけで私にはそれだけでよい。他のところでも置き配出来るときはそうするけどたまたま玄関近くにいた時指定先の玄関においた音が聞こえては~とため息ついてた。うちがいやなのはわかってるからそれもあるだろうけどそのほうがらくでしょと思ったけど何なのかなと。

参考になりましたか?

1.00

遅い

Amazonで商品を購入
配達予定日からの大幅な遅れで未だに届いていない。1日遅れで注文確定した商品だけ届いて他が届いていない。Amazonで配送状況確認したところ、悪天候による配送遅延と表示があったが、発送地からこちらまで雪どころか雨も降っていない。郵便局発送の商品は予定通り届いているので誤送されて遅くなっているのかな?どちらにしても連絡無しでこと遅れはさすがに許容できない。いい加減にして欲しい。

参考になりましたか?

1.00

クロネコ?ああ、黒いのね、やっぱり。

配達中というから風呂も入らずに待ってれば、
連絡もなしにいつの間にか持ち帰ってる。

クレームをつければ、お気楽そうな上司という名のアンちゃんが、
すべてを汗水垂らして働いてるオッチャンドライバーのせいにするんだろう。
前もそうだった。

こっちはムリなものを引き受けるなと言ってるだけなのに。

会社の体制の問題は、最下層のドライバーの責任。

ドライバーの労働環境の悪さは、ムリを言う客の責任。

反省しないんだから、いつまでも黒いままだな。

メンバー登録すれば配達日を変更できるとか書いてあるが、
こんな会社に登録なんてできるはずがない。

こんな奴等が人の個人情報持ち歩いてンだから、
ホント、アブナイよな。

参考になりましたか?

3.00

何も喋らない

おそらくいつも同じ若い男性だと思うけど、ピンポン鳴ってインターホン出ても何も言わない。玄関出て受け取っても何も言わない。頭ペコッと挨拶もなく態度はいつもダルそうな感じ。荷物受け取って「ありがとうございます」って言ったことを後悔してしまうくらい気分悪くなる。

参考になりましたか?

大事な日。大事なお届けもの。

もうヤマトにお願いしたくないと既に
信用はゼロな状態でしたが
成約したブライダル店ではヤマトでの配送らしく
しかたなくもう一度…と思い。

午前中に届くと通知が来て
午後から予定があったのもあり
前日の夜は少し期待を胸に眠りにつきました。
そして今日12:30を過ぎても届かず。
結婚指輪です。
午後から身につけて旦那と出掛けたかったのに
「またか」という失望で純粋に
指輪が届いた幸せを感じたかったのに
少しのモヤが残りました。

まだまだコロナの時期
店舗直接受け取りを控えてるお店が多い中
配送業者がこんなだと本当に困る。
どんなにクレーム入ろうとも
配送業は今や欠かなせない存在。
どうせ需要がある、と直す気がないのでしょうか?

これでもヤマトが配送業者No.1なんて。
意味が分からない。

参考になりましたか?

袋に穴

紙袋に包まれた化粧品を親族に送ってもらいました。紙袋の側面が破れていて、現金換算で5000円相当の品物が紛失していました。なんとか届いた化粧品も、箱の角が潰れているなど、発送状況の悪さが伺えます。普通に意味がわかりません。以前もダンボールに足跡を付けられるなどのことがありました。人によって対応が違うことに問題があり、責任の無さも人として同意しかねます。いい加減にしてください。言語道断です。

参考になりましたか?

タケさんがアップロードしたアバター画像

1.00

家のチャイムも鳴らさず不在票

家に居ても居なくてもチャイムを鳴らすことも無く、不在票が入りました。直ぐに追いかけて、マンションの上から叫びましたが、無視されました。ドライバーに電話をしたら、すぐには無理です。明日になりますと言われ、[なぜですか?たった今ですよ。五分も経ってないですよ?]と言いましたが、むりですの一点張り。階段昇り降り面倒臭いなら、配達人辞めたらいかがですか?とても感じが悪い配達人のOさんでした。

参考になりましたか?

最悪です

配達員含めてヤマト社員が劣悪すぎます。
宅配ボックスがあるのに、ガスメーターに勝手に荷物を入れて不在票もなし。
置配禁止しているのに、真夏に化粧品を放置されました。
クレーム入れると、舌打ちされる。
お客様センターの年配男性は、あんたさぁ、配達は配達センターで取り仕切らせてるんだよ‼︎お前には2度と配達しねえからな!と怒鳴る始末。挙句、毎日40件もイタズラ電話されました。
2度と使いません。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード