
ネガティブチェックなら「みん評」
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ドライバーの態度が悪い
時間指定をしてたのですが、たまたまお手洗いに行っているときに配達が来てしまい、インターホンに急いで出ましたが、その直後直ぐに不在連絡票を入れられ帰られました。私がすぐに出られなかったので、そこは仕方がないと思いましたが、電話対応が酷かったです。
すぐに電話をしたので、不在連絡票を入れられてから2.3分ほどしか経っていないのに、もう離れてるんで無理です。と言われました。すみませんの一言もなかったので、状況も説明し、インターホンに出たこともお伝えしましたが、無理の一点張りでした。
たった2分でそんなに戻れないほど遠くにどうやったら行けるのかとても不思議です。戻れないにしても、言い方も最初からきつい口調だったので、こんな言い方をされなければこのような気持ちになることもなかったです。もうこの方には対応していただきたくないです。今までこのようなドライバーの方に出会ったことがなかったので、すごく残念な気持ちになりました。時間に届けられなくてもすみませんとかはありましたし、その時は不在連絡表が入れられてから時間がたったあとだったので、こんなに残念なドライバーがいるとは思わなかったです。
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最悪
時間指定守らず。遅れる旨の連絡も勿論無し。問い合わせの返事も来ない。
置き配不可にしている精密機器の入った横置きの荷物(天地無用、フラジールシール貼付)を無理やり縦にして宅配ボックスに放置。その際、在宅しているにも関わらず、インターホンせず。
あまりにも酷いため問い合わせするも、30分経っても1時間近く経っても返答無し。
再度問い合わせると、ドライバーからは部屋番号を間違えて押したかもしれないとの返答。縦置きしたことはすみませんと軽い謝罪。
ありえない。ヤマト運輸も質が落ちた。
その後も何度も似たことが続いている。配送だけでなく集荷についても不備が多数。
ヤマト運輸での配送をしたくないが、配送業者を選べないため仕方なく利用せざるをえない。
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サイトが使いづらい
スケジュール的に自宅では受け取れなかったので宅配ロッカーを使いたかったのですが、間違えて宅配ボックスにしてしまいました。自宅に宅配ボックスは無いので、いったん元に戻してやり直そうとしたら、変更上限を超えたので変更不可と表示されてしまいました。サイト利用の決まりも読まず、操作を間違えたこちらが悪いのは分かっています。ルールに従わないお前が悪いと言われればもうそれまでです。ただ、あまりに間違いを許容しないステムというのはどうなんでしょう?ドライバーさんに迷惑を掛けないようにと善意でやっているのに。がっかりしました。
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配達ミスの連続
ベットを注文して午前指定だったはずなのに
全然来なく、あげく来たと思ったらベットの上の部分のみ、、、。
問い合わせると配達ミスとの事。
その後も全然こず配達ミスの連続でした。
残念です
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ヤマト電話対応横着
ZOZOTOWNで購入し、仕事の休みの日に到着する様日時を指定し、その時間帯に待てど来ず、
腹は立ちましたが、ヤマトの出方を見ようと様子見したところ、
仕事中にヤマトからの着信が入ってましたが出れず、
仕事から帰って、こちらから電話すると、
謝りの言葉どころか、年末で色々忙しくて昨日来れませんでした、いつがいいですか?
との事。
は?って思いましたが
頭悪そうな対応だったので、明日休みなので、明日の14時過ぎにお願いしますと言ったら、
その時間帯は回れません、との事。
は?
ですよ、なんで、ヤマトの言いなりにならないといけないのでしょうか?
上からですよ。
教育が全く出来てません!腹が立って仕方ありません。
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商品の箱が潰れて届いた
配達の人が持ってきた際、無言で渡してきました。
ダンボールを開けると、商品の箱が開きっぱなしだったり、潰れていたりしてました。でも、ヤマト運輸では対応してくれず、送り主のショップに連絡するように言われました。
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信じられないくらい毎回指定の時間に届かない。
タイトルにもある通り、毎回ヤマトだけ指定時間に来た試しがない。遅れてるのに謝罪もなくお荷物で〜す。と軽く言われる。
今回は集荷をお願いし、事前に明日のこの時間に集荷が来ます。と、メールが来ていたのに30分立っても来ず。営業所に連絡するもこちらでは確認できないと。ドライバーからすぐ折り返しが来たが、説明すると、あーこっちには集荷リストにはいってないっすね〜
とりあえず営業所に戻ってから確認するんで18:00〜20:00くらいになると思います〜と。
こっちが話してる最中も被せて話してきたり、態度も悪い。
本当に腹立たしいし、不愉快です。
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障害者雇用は無しの方がいい。
普通に仕事出来る方もいるけど、作業が遅いと時間に間に合わないこともあるので一般の人の方が作業も早いテキパキ何でもできるから手際もいいので障害者の方にはヤマト以外の軽作業が向いてるかなと思いました。
作業場をしてる方で丁寧に扱わない人がいる事もあるので
配達の事ではなく事業所で作業されてる話しです。
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日時指定も意味がない。
日時指定をしたにもかかわらず
3日過ぎても、今だに配達されず
問い合わせの電話をしても、A iオペレーターで
話しは通じないし最悪です。
今までも決まった日時に配達された事は
ほとんど無い。
良いところは全く無い。
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荷物壊れた
届いたコンピューターが壊れていて最悪4万かかるです。もう二度とヤマト使わない、最悪です。18万したコンピューターは今も使うかとが出来なくて最低です。ちゃんとお客様の荷物大事にしろバカ。デリケートのもの倒して壊れていて何もしないのは最悪
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