ヤマト運輸の口コミ・評判 45ページ目

ZOZOTOWNで購入し、仕事の休みの日に到着する様日時を指定し、その時間帯に待てど来ず、
腹は立ちましたが、ヤマトの出方を見ようと様子見したところ、
仕事中にヤマトからの着信が入ってましたが出れず、
仕事から帰って、こちらから電話すると、
謝りの言葉どころか、年末で色々忙しくて昨日来れませんでした、いつがいいですか？
との事。
は？って思いましたが
頭悪そうな対応だったので、明日休みなので、明日の14時過ぎにお願いしますと言ったら、
その時間帯は回れません、との事。
は？
ですよ、なんで、ヤマトの言いなりにならないといけないのでしょうか？
上からですよ。
教育が全く出来てません！腹が立って仕方ありません。

配達の人が持ってきた際、無言で渡してきました。
ダンボールを開けると、商品の箱が開きっぱなしだったり、潰れていたりしてました。でも、ヤマト運輸では対応してくれず、送り主のショップに連絡するように言われました。

タイトルにもある通り、毎回ヤマトだけ指定時間に来た試しがない。遅れてるのに謝罪もなくお荷物で〜す。と軽く言われる。
今回は集荷をお願いし、事前に明日のこの時間に集荷が来ます。と、メールが来ていたのに30分立っても来ず。営業所に連絡するもこちらでは確認できないと。ドライバーからすぐ折り返しが来たが、説明すると、あーこっちには集荷リストにはいってないっすね〜
とりあえず営業所に戻ってから確認するんで18:00〜20:00くらいになると思います〜と。
こっちが話してる最中も被せて話してきたり、態度も悪い。
本当に腹立たしいし、不愉快です。

普通に仕事出来る方もいるけど、作業が遅いと時間に間に合わないこともあるので一般の人の方が作業も早いテキパキ何でもできるから手際もいいので障害者の方にはヤマト以外の軽作業が向いてるかなと思いました。
作業場をしてる方で丁寧に扱わない人がいる事もあるので
配達の事ではなく事業所で作業されてる話しです。

日時指定しているにもかかわらず、住所不明だからと処理されその時間帯に持ってきてくれなかった。こちらの電話番号も知っているくせに問い合わせをしようともせず意味がわからない。こちらの都合はどうでもいいのでしょうか。
どうにかしてください。関東の配達員は嫌いです。

日時指定をしたにもかかわらず
3日過ぎても、今だに配達されず
問い合わせの電話をしても、A iオペレーターで
話しは通じないし最悪です。
今までも決まった日時に配達された事は
ほとんど無い。
良いところは全く無い。

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
送られてきた業者がヤマト運輸だった。

2．良かった点
何もなし

3．気になった点
時間指定をしても時間内に荷物が届いた試しがない。
置き配を指定してもインターホンを鳴らす。
遅れるのが当たり前かの様に荷物が届かない。
何度注意をしても「以後この様な事がない様に気を付けます」と言うが同じ事しか繰り返さない。
気を付ける気がないのか馬鹿にしているのか人の話しを聞いていないのか大手だと思って何か勘違いをしているのか全く改善されない。サービス業として最低だと思います。

4．今後も引き続き利用・使用したいか？
自分で荷物を送る際には絶対に利用したいと思いません。

星一つの評価すら､おしい。マイナスです｡旅先から時間指定で荷物を送り､指定日に待てど暮せど配達されず…ネットで確認したところ､何故か最寄り店舗で保管中に。意味がわからない。早速､コールセンターに問い合わせるもなかなか繫がらず､やっと繋がったと思ったら､やはり保管中とのこと。原因の説明も謝罪もなし。次の予定もあり､受取に行く旨伝えると｢1時間後ならスムーズに受け取れるが､すぐ取りに来られても､お待ち頂くことに…｣と。そこは｢早く用意出来るよう伝えます｣等の対応では？とにかく誠意がないです。営業所でもヘラヘラ笑いながら平謝り。二度とこの営業所は利用しません。時間を返してほしい。

親からの親心で送ってくれた野菜や果物やナマモノの詰まったダンボール、不在連絡票もなく勝手に「営業所で保管」となっていました。なかなか届かなくておかしいと思い、営業所に連絡したら「保管させていただいてます。」と訳の分からない返答。配送して不在だった訳でもなく、従業員の注意不足だったそう。
おまけ代賞金も払わないと。電話越しにキレ散らかしてしまいました。
ヤマト運輸は最低です。社会人として仕事を舐めてます。今後一切利用しません。社員の教育もなってないのですね。やはり佐川急便か郵便局がしっかり仕事していらしているので、そこが良いです。ヤマト運輸は客を舐めてます。

彼女にプロポーズのために花束を配達してもらう予定でしたが、予定日の2時間経っても届かない、連絡も無し。
こちらから連絡して結果届くのは後日。
一生に一度の思い出なのでプロポーズを台無しにされた気分です。
とても不愉快でした。
せめて、遅れるなら連絡は欲しかったです。