本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 47ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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大事な日。大事なお届けもの。

もうヤマトにお願いしたくないと既に
信用はゼロな状態でしたが
成約したブライダル店ではヤマトでの配送らしく
しかたなくもう一度…と思い。

午前中に届くと通知が来て
午後から予定があったのもあり
前日の夜は少し期待を胸に眠りにつきました。
そして今日12:30を過ぎても届かず。
結婚指輪です。
午後から身につけて旦那と出掛けたかったのに
「またか」という失望で純粋に
指輪が届いた幸せを感じたかったのに
少しのモヤが残りました。

まだまだコロナの時期
店舗直接受け取りを控えてるお店が多い中
配送業者がこんなだと本当に困る。
どんなにクレーム入ろうとも
配送業は今や欠かなせない存在。
どうせ需要がある、と直す気がないのでしょうか?

これでもヤマトが配送業者No.1なんて。
意味が分からない。

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1.00

家のチャイムも鳴らさず不在票

家に居ても居なくてもチャイムを鳴らすことも無く、不在票が入りました。直ぐに追いかけて、マンションの上から叫びましたが、無視されました。ドライバーに電話をしたら、すぐには無理です。明日になりますと言われ、[なぜですか?たった今ですよ。五分も経ってないですよ?]と言いましたが、むりですの一点張り。階段昇り降り面倒臭いなら、配達人辞めたらいかがですか?とても感じが悪い配達人のOさんでした。

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1.00

ここ数年で質ががくっと落ちた

宅配ボックスがあるのにポストに無理やりねじ込んでぶっ壊してくる最悪の配送企業 これまで何度もありましたがさすがに今回のは酷かったのでクレーム入れました
対面時の態度も悪いし、昔は一番よかったのに凋落がひどいね
選べるなら佐川がいい

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1.00

運送も電話対応もダメ。

荷物の配送も日時を勝手に変えて、連絡してみれば雑な対応。送り主のせいにして話になりません。ガキの使いじゃあるまいし確りと責任ある仕事をして下さい。一度や二度じゃありません。最近酷くなりました。以前はこうでは無かったのに何かあったのでしょうか。

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最悪です

配達員含めてヤマト社員が劣悪すぎます。
宅配ボックスがあるのに、ガスメーターに勝手に荷物を入れて不在票もなし。
置配禁止しているのに、真夏に化粧品を放置されました。
クレーム入れると、舌打ちされる。
お客様センターの年配男性は、あんたさぁ、配達は配達センターで取り仕切らせてるんだよ‼︎お前には2度と配達しねえからな!と怒鳴る始末。挙句、毎日40件もイタズラ電話されました。
2度と使いません。

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予定日に届かない

旅行の予定に合わせてカラコンを注文したものの予定日には届かず配達予定日は1週間後に変更されていました。以前も荷物が置き配されてなく連絡を入れたところ逆ギレをされました。家に配達に来ててもインターホンを鳴らさずドアを叩くだけ、でんわが来て外に出ると「結構インターホン鳴らしたんですけどね」と嫌味を言われ意味がわかりません、ヤマトで配達してもらうと毎回ろくな事がない

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悪口

インターホンがなってこちらの出る準備が整ってなかったので待ってくださいと言いましたが、気づかず不在票を入れて、追いかけてから家の中まで荷物を届けてもらったら、受け渡しの際電子機器で大きい荷物なのに関わらず片手で渡しに来て、その後聞こえる声で「ふざけんなよ」って大きな声で言ってきました。
責任を持って仕事をしていただきたいです。いらいらします

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配達方法

ヤマト運輸がアマゾンの荷物を取り扱っているのでここに記入。
アマゾンの民間配達者についてです。
玄関に「午後17時からの配達不可、置き配不可。翌日の昼12時までに配達してください。」と、張り紙を貼っていたのにチャイムを鳴らすし、電話もかけてくる。おかげで体調不良になり睡眠不足になりました。
張り紙の指示に従ってほしい。
ヤマト運輸さん、もうアマゾンの民間配達業者は使用しないでほしいです。

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1.00

きちんと商品を届かない、かつクレームにはすぐに逃げる

ある商品の返品を6ケ頼み、3つの袋、箱に入れて、「6ケの商品を3つの袋に分けて入れ、その旨をドライバーに説明し「わかりました」と答えたにもかかわらず、返品先から届いたのは3ケだけと話があり、ヤマトから受け取っていないとの説明。
事の成り行きを説明したにもかかわらず、返品先は受け取ったのは3ケだけと言って話にならず、ヤマトに話してくれと言われたので、ヤマトに電話したら6ケ商品があったならば、6つに分けて渡してもらわないとダメ、と今さらそんなことを言う
ドライバーにはきちんと説明してあると言っても、理解を得られず、結局3ケの商品しか返品しなかったことにされ、残り3ケ分の代金は帰らず。
ヤマトには何を言っても逃げて話にならなかった
最悪のサービス業者
早く、潰れて無くなれ!!!

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最悪

Amazonでベッドフレームを購入して予定日より早く届き、不在のため再配達依頼をしました。
再配達予定日にインターホンも鳴らず不在票も投函されずに不在扱いになり持ち帰りになりました(よく通販を利用しているので住所などの不備ではない)。
2回目の再配達時に無事に受け取りできましたが、ダンボールにパンチでもしたかのような亀裂が入っていました。
普段はこのような事がないので無評価とさせていただきます。

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