本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 49ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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時間通りに来ない。調査中が多い

その日の16時から18時の間に指定したのにこないし配達状況を見たら調査中とのこと。電話もしたが隣県にミスでいってしまったと当然のように言われました。もう二度と利用したくありません。


ヤマトはだめですね。星0にしたい。

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日時指定の意味がない

宅配BOXに入らなかったとのことで不在票が届いており、再配達を希望したのに一向に届かず。
問い合わせたところ、再配達の確認ができていなかったとのこと。
受付完了のメールも届いているのに、確認ができていなかったって…
なんの意味があるんでしょうか?

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手元に届いてないのに配達完了のメールが来て問い合わせしてもらいドライバーに確認してもらったらまだ手元に持っていたとゆう始末。どうゆう事でしょうか??最低限の仕事も出来ないのでしょうか??これでは発送元がスムーズな発送を心掛けて対応してもなんの意味もないです………本当に気を付けて欲しいです。配送してないのに配達完了メールを作成する意図は??

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配達する人

家にいたのに関わらずインターホン鳴らさず不在届をポストに入れて持ち帰った ポストに入れる音と車のエンジン音が聞こえたのにインターホン鳴らさないとか配達員の人間性を疑います しかも同じものの配達を3度再配達をお願いしているのに3回とも同じような対応をされました 配達員を変更した方がよろしいと思います 二度と利用しません

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なぜ?

コンビニで荷物を出した。次の日ヤマトが自宅へきて「内容は?」「そこに書いてありますが」「これではダメです」「コンビニの方はよいと言われた」薄笑いしながら「コンビニは皆バイトだから」と言った。バイトだから.....バイトも仕事なのでは。
ヤマトさん言葉を選んで話していただきたい。二度と使用しないと決めました。とても気分がよくない。

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二度と使わん 近所迷惑考えねぇの?

何度も何度もインターホン押されて大声でヤマトです〜ヤマトです〜連呼
電気や音でいるの分かんだろ
出るまで10秒だぞ大人しく待てないの?
思わずはーいじゃなくて「近所迷惑考えろよ」てキレながらドア思い切り開けたレベルのうるささ
忙しいアピールですか?お疲れ様です〜〜〜二度と使わないので荷物減って良かったですね〜〜〜

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60サイズは、以下ではなく未満

フリマアプリでよくヤマト運輸の発送方法を利用します。60サイズジャストの箱で今回発送しました。60サイズ専用箱と言っても過言ではないよーな箱の大きさです。
コンビニから発送したので、集荷センターに行くまでサイズはわからず、後に追跡を確認したところ80サイズにされていました。
なので、問い合わせを行ったのですが、60サイズは59cmとかじゃないとダメとのことで、80サイズにされました。以前は同じ箱で60サイズで送れた記憶があるので納得できませんが、送り直すこともできないと思うので諦めましたが、一生使わないでおこうと思いました。
60-100サイズなら日本郵便でも値段変わらないですし。

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4回・・・

1回と2回と3回は備考欄に書いてあることをスルーされて荷物が全然届かない、そして結局こちらのせいにされました。

4回目はコンビニ届けにしてみたのですが、納品完了メールが来なくて電話で問い合わせてもコンビニに届いているから出来ると言われて2回目を夜電話した所やはりクロネコヤマトさんのミスでさらに何日かかかると言われて最悪すぎる…

出来ればオンライン商品は全て他の宅配業者が扱って欲しいぐらいに本来は使いたくない。
きっとまともな人もいらっしゃるのもわかってますし普通に配達してくれる方もいるのもわかってます、4回だけでクチコミを書くのは心狭いって思われるかも知れませんが今回の商品は本当に大事な物を頼んでいたのでさすがに許せませんでした。
2度と大事なものは絶対、クロネコヤマトさんでは頼みません

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困っているのに、見て見ぬふり

ヤマト運輸(若葉営業所)に荷物をお願いに行きました。
雨でしたので、ネコポス用の箱をビニールに入れていきました。

女性スタッフが「このまま、しっかり止めれば大丈夫」と言われました。ポンとセロテープの大きい(名前も分かりません)渡されました。戸惑っていると「ご自分で」と言われました。
使い方も分からず、テープを伸ばそうとしても全く伸びませんでした。見て見ぬふりをされてしまいました。
奥から別の女性スタッフが出て来ました。「お手伝いしますよ、やりましょうか」と優しく声をかけてくださいました。結局テープは終わっていて交換しなければ使えない状態でした!

宅急便はコンビニでも出せますが、営業所へ行きます。プロの手際で気持ち良く配送をお願い出来るからです。
梱包は基本ご自身で、、と決められていたとしても、見て見ぬふりはないですよね。お手伝いしましょうかという姿勢もないのでしょうか、、、
こんな経験初めてでした!残念です

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予定までに荷物が届かない

午前中に届くように手配しても届かない。
遅れたら次の配達では、急いで送ってくるが次の配達のものは別に急いでないものだから、本当に届けてほしい荷物が早めに届かない。
いい加減にしてほしい。
ちゃんと配達時間指定あるものを確認してんのか?
今回は、8時半に配達中と通知は来たが、11時46分になっても来ない。12時越えるだろ。どうなってんだ!

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