ローソンの口コミ・評判 2ページ目

ローソンが好きで、自宅の帰り道にあるローソンに行くのですが店内が汚い。
掃除が行き届いてない感じがします。
今日、アイスコーヒーを頼みましたが、受けとる場所が汚くてギョッとしました。
カウンターの台の上にお盆が有りましたが、染みだらけでした。
その染みだらけの所に蓋を置かれそうになりましたが、自分で貰い難をしのぎました。
ミルク等を入れてる時に下を見たら、カウンターの壁も染みだらけでした…。
毎回、汚いなぁと思ってましたが、ここまで汚いのは初めてでした(笑)
ATMもコピー機もその周辺もホコリまみれ。
商品の棚もグチャグチャで値段もついてなかったりします。
余りにも汚かったので、アイスコーヒーや店内調理品の衛生面が心配ですね。
もう、アイスコーヒーや店内調理品は買うのやめようかなって思うぐらい最悪です。
あと、温めもちゃんとしてないのかぬるいし…。
食べ物を扱ってるなら、キチンとしたら良いのに。
夜中お客が少ない時に掃除とかしないのでしょうか？
店長は女性の方ですが、気にしないのでしょうか？
エリアマネージャーみたいな方は指導しないのか不思議でなりません(笑)

出先きで他所のローソンに行きますが、店内は綺麗でしたから、ローソン全体では無いと思いますが…。

エアウォレットの還元キャンペーンやってて最終日だったので3000円ほど買おうと思い夜に船橋市役所前のお店に行きました。
無印良品のルーズリーフやら良さげなのを選んでたら店員に何かをお探しですかって話しかけられたけどこれといった目的の物は特に決めてなくて見て良さそうなのを買おうと思ってたので大丈夫ですって答えました。
そしたら暫くして今度はしつこく絡まれた。
私は色々考えながら選んでるんでほっといてくださいと話したら、コンビニは5分くらいで出るもので長居するもんじゃない時間をかけたいなら店員に話しかけられた時に時間をかけて選ばせてくださいと店員に話すべきだとか意味わからない事を延々と話されたので頭が痛くなりました。
どうやら私が時間をかけて選んでたのが気に入らなかったのか邪魔だったらしいです。
コンビニで商品を選んでただけでここまでボロクソに言われるとは思わなかったけど後でグーグルマップで調べると以前からかなり酷い接客をする方がいるらしくて周辺店舗より評価が低かった。
コンビニの評価低いのはあるあるだけど周辺店舗に比べて著しく評価低いところは市役所前だからって安心してはいけないですね。

寝屋川にあるとあるローソンをよく利用してますが、冷凍のホルモン鍋が最高です
ローソン独自のやつみたいでサイコー　うまぃ〜。美味しいです

ここやないけど、他のローソンでは最近は無印のバームクーヘンも置いてるみたいだ
それもいつか買ってみたい

メガネの女性店長
無愛想、威圧感のある話し方、ありがとうの一言もない。怖いですね～と言ったら、チッと舌打ちされた。お客に舌打ちはダメでしょう‼️あんな人が店長なんだから、他の従業員も期待はできないだろうな。他のコンビニでは、こんな嫌な思いはした事ない。ローソンはどんな教育をしているのか？他の口コミにも同じ人の事で同様の事がたくさん書いてあった。それでも改善されないローソン、問題あり‼️

私が良く通っている近くのローソンは日中以外は除いて夜中はほぼ無人化みたいになっています。ベルを鳴らしてから30分以上も待たされる事がありました。その時は女性店員さんでした。「すいまーせん」「店員いますかー」と呼び掛けても無反応で私と同じタイミングでお店に入ってきた男性は隣でずっと「おーい」と何度も呼び掛けながら苛立っていました。流石に30分以上も待たせてるので苛立つのも無理はないなと隣の男性を見ながら思いました。30分経ったら女性店員が出て来て「あ、お待たせしましたー」の一言だけ。いや待たせすぎでしょとツッコミを入れたくなりました。先に男性の会計を済ませてやっと私の番が回ってきたと思ったら急に女性店員が退席。私はえ？何で？と思い「私はずっとここに居まーす。あのまだ会計が終わってないですけど店員さーん」と呼び掛けるもまた無反応でそこから15分ほど待たされました。接客は褒める要素が全くない。私みたいに45分もずっと棒立ちで待てるのならまだしもそうではない人だったら今頃この女性店員さんは色々と終わっていたと思います。ただ近いから通っていましたけど当分は行かない事にしますね。本当に悔しいですけど。

ローソンはどの店でもフード系を頼んだときにソース類は商品ごとに指定されているのか
その指定したもの以外を頼むとものすごく嫌な顔されるかないと言われることがほとんど
からし・マスタード系がダメなのでケチャップだけとかタルタルソースとかをお願いするも拒否られる
職場近くの店舗で拒否られたから商品返したが
電子マネー決済してるので返金対応してもらえず
本部に問い合わせも商品渡して頂いている代金なので返金希望なら商品と引き換えとのこと
結局本部も店のことは店にでうちは関係ありませんのスタンスで対応してくるので
お店の苦情にはまず耳を傾けない
結局返金対応してもらえず
過去にも何度かあり
返金された試しが1度もないので
都度消費者センターに報告するようにしてます

他の方も書いてましたが、
ほんとに接客どうなってんの？と言うか、
近いから利用してるだけのお店。
東急池上戦、蓮沼駅からすぐの店舗。
駅の後ろ側にあるコンビニ
従業員の質はともかく、店長らしき人がレジ内の従業員にいつもシフトの話しをしている。
その店長らしき人が棚の陳列を直している。
商品を取りたくて後ろに立つと仕方なさそうに離れる。
一度も「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」を聞いた事がない。
この店長にしてこの従業員なんだと思った。
日本は海外の方から称賛される事があるけれど、
マジこのお店の店長なのかオーナーなのか知らないけれど、
終わってる。

以前働いてたこともあり、これからはあって欲しくないと思い書きます。

まだ、新店舗の方にはなりますが。立地が郊外なので働くパートさんじたいかなり少ないです。

それだからか、ほぼ身内が働いてます。
働く人がいないから、オーナーさんの娘さんのお友達だったり旦那さんのお知り合いの娘さんだったりでした。

私はちゃんと面接したと思います。後からの人面接したりただの話ですか❔って感じに見えたりでなんか不信感が強くなりました。

面接に来たことない子に面接いつのまにかしてたんだね？って聞いたら。
ローソンの経験もあって市内で5年働いててリーダーしてたしで旦那さんの知り合いの娘さんだからっておかしくないですか❔

オーナーさんの遠いい親せきで以前は20年以上セブンの経験があり。この方も面接された記憶なしです。

ローソンはオーナーさんの家族のお知り合いであれば面接しなくてもO.K.なんですね☺️

オーナーさんの遠い親せきの以前一緒に働いてたシングルマザーの子が急に来店。

親せきのおばちゃんの名前言ってきて、一緒に働いていたときにローソンに誘われたしでセブン辞めてきたからっと。

おばちゃんがオーナーさんじゃないし！オーナーさんにアポなしで履歴書も持ってこずたちまちお話。

けど、以前いたセブンの悪口がほぼ。おばちゃんのお知り合いでシングルマザーでセブン以外にも他のコンビニで店長の経験ありで社保するって。

あとから、履歴書提出！
私も週40時間働いてましたが、シングルマザーの人が大変でしょって。

ローソンの働き方改革ってなんでしょう？


ローソンのオーナー店はお知り合いによって履歴書ありの面接するしないは気分であれば、履歴書いらなくないですかね。

マスクを買うために多くのコンビニをまったりしていますか、態度が横柄な店員が多いのがローソンですね。もちろん、良い店員もいますが。
たまたま配送があった直後にあたり、箱にマスクが入ってるのが透けて見えたので、マスク棚の前で待って、明らかにマスク待ちしていました。が、知らんぷりした挙げ句、「何か?」とかなり時間がたってから無愛想に聞かれ、マスクが欲しいと言っても、「今はない」との返事。マスクはすぐに売れるからか、マスクを欲しがる客には上から目線。いくら客が待っていても在庫がある飲料やお菓子を先に並べて一時間近く待たせる店もあるし、先に並んで待っていても、あとから来た人に先にマスクを選ばせたりする。
昔はローソンが一番気に入っていましたが、今は一番嫌いなコンビニです。
因みに岐阜の各務原にあるいくつかのローソンです。
（各務原には良い店員がいるローソンも複数ありますが、質の悪い店員がその店だけでなくローソン全体のイメージを落としてしまいますね。）

新潟県新発田市のあるローソン
接客対応に覇気がなく聞き取りにくいのと
キャンペーンなどをしてるときの店員達への情報共有が
無さすぎる。
聞いても聞き取りにくかったり対応のマナーもできてません。
いつも暗い対応。下向きの方が多い気がします。

トイレ等の衛生面。
アルコールなどの補充が無い
壁や手洗い場や便器の掃除が行き届いてませんでした
カビなどが発生していて驚きました。
洗剤のポンプも設置用ではなく買われたポンプ
でもノズルが切られていて出方が尋常ではない。
液体が固まり、押した瞬間飛び散り壁や衣類に着きました。
店員さんが男性しか居ないからですかね？
どうにか改善して欲しいです。