ローソンの口コミ・評判 3ページ目

本日初めて近くのローソンに行きました。機械を使って荷物を送るために行きました。初めての事なのでよく分からず、他のお客さんに迷惑かけるかと思い奮闘の後解決できず店員さんに聞くことになりました。しかし、返事はそれはお客さんご自身ですることなので、私達はよくわかりませんだと。
その後、なんとか自分でできて、レジーに向かいました。伝票にシールなどを荷物の上に貼りますが、どっちがどっちかよく分からず再び店員さんに聞いた所、申し訳ありませんがこちらはお客さんご自身ですることなので、我々はわかりません初めてのお客さんも自分で説明を見てやってましたよという返事でした。昼頃の時間だったので、並ぶ客もいるため、すごく焦りながらいる間、見苦しかった店員さんがついに手伝っくれました。じゃ、分からない訳ではなくて、ただ教えて欲しくなかっただけだと私は感じました。それと、なんとかしても、コンビニでのサービス内容は誰より店員さん達が把握してないといけないじゃないですか？自分もコンビニでバイトしたことあるので、サービス内容を誰より把握してお客さんに提供するべきだと思います。とても不愉快な接客態度でした。

以前働いてたこともあり、これからはあって欲しくないと思い書きます。

まだ、新店舗の方にはなりますが。立地が郊外なので働くパートさんじたいかなり少ないです。

それだからか、ほぼ身内が働いてます。
働く人がいないから、オーナーさんの娘さんのお友達だったり旦那さんのお知り合いの娘さんだったりでした。

私はちゃんと面接したと思います。後からの人面接したりただの話ですか❔って感じに見えたりでなんか不信感が強くなりました。

面接に来たことない子に面接いつのまにかしてたんだね？って聞いたら。
ローソンの経験もあって市内で5年働いててリーダーしてたしで旦那さんの知り合いの娘さんだからっておかしくないですか❔

オーナーさんの遠いい親せきで以前は20年以上セブンの経験があり。この方も面接された記憶なしです。

ローソンはオーナーさんの家族のお知り合いであれば面接しなくてもO.K.なんですね☺️

オーナーさんの遠い親せきの以前一緒に働いてたシングルマザーの子が急に来店。

親せきのおばちゃんの名前言ってきて、一緒に働いていたときにローソンに誘われたしでセブン辞めてきたからっと。

おばちゃんがオーナーさんじゃないし！オーナーさんにアポなしで履歴書も持ってこずたちまちお話。

けど、以前いたセブンの悪口がほぼ。おばちゃんのお知り合いでシングルマザーでセブン以外にも他のコンビニで店長の経験ありで社保するって。

あとから、履歴書提出！
私も週40時間働いてましたが、シングルマザーの人が大変でしょって。

ローソンの働き方改革ってなんでしょう？


ローソンのオーナー店はお知り合いによって履歴書ありの面接するしないは気分であれば、履歴書いらなくないですかね。

マスクを買うために多くのコンビニをまったりしていますか、態度が横柄な店員が多いのがローソンですね。もちろん、良い店員もいますが。
たまたま配送があった直後にあたり、箱にマスクが入ってるのが透けて見えたので、マスク棚の前で待って、明らかにマスク待ちしていました。が、知らんぷりした挙げ句、「何か?」とかなり時間がたってから無愛想に聞かれ、マスクが欲しいと言っても、「今はない」との返事。マスクはすぐに売れるからか、マスクを欲しがる客には上から目線。いくら客が待っていても在庫がある飲料やお菓子を先に並べて一時間近く待たせる店もあるし、先に並んで待っていても、あとから来た人に先にマスクを選ばせたりする。
昔はローソンが一番気に入っていましたが、今は一番嫌いなコンビニです。
因みに岐阜の各務原にあるいくつかのローソンです。
（各務原には良い店員がいるローソンも複数ありますが、質の悪い店員がその店だけでなくローソン全体のイメージを落としてしまいますね。）

新潟県新発田市のあるローソン
接客対応に覇気がなく聞き取りにくいのと
キャンペーンなどをしてるときの店員達への情報共有が
無さすぎる。
聞いても聞き取りにくかったり対応のマナーもできてません。
いつも暗い対応。下向きの方が多い気がします。

トイレ等の衛生面。
アルコールなどの補充が無い
壁や手洗い場や便器の掃除が行き届いてませんでした
カビなどが発生していて驚きました。
洗剤のポンプも設置用ではなく買われたポンプ
でもノズルが切られていて出方が尋常ではない。
液体が固まり、押した瞬間飛び散り壁や衣類に着きました。
店員さんが男性しか居ないからですかね？
どうにか改善して欲しいです。

最近のローソンさんってどこの店舗もやろうけど、接客の対応悪すぎる。
私は10代の時勤めてましたが、最近のローソンの店員さんって言葉遣いと対応と接客態度が悪いです…

中には全く笑わない店員もいるし、特にローソンは一番コンビニの中で最悪

先日も和泉市春木店でメルカリ便の発送したけど
店員が専用箱を把握してなかったことでサイズオーバーですって郵便局から電話きて取りに行きました。
導入されて初めての利用だったから箱のデザインも分からなかったし厚さは分かってたけど、金額は同じでしたがまさか専用箱そのもの自体が違う箱だったことなんて梅雨知らず。
こっちも箱のデザインの把握が出来てなかった点は反省しないといけないところだけど、店員さん覚えようよって思う。
覚える気ある？仕事する気あるの？って近頃どこのローソンの店舗の店員みてて思う
だから最近はあまり行きたいと思わないです
いくらメルカリ便はお客様がご自身で作業しなきゃいけなくっても、それでお金貰って時給発生してるんでしょ？やったらいくらお客様自身でしなきゃいけない物やったとしても、それも仕事の一つであってそれも仕事やねんから覚えて欲しいって思う
やる気もないんだったら勤めなくていいよ
事務職とかの方が向いてるんじゃない？って思う
しかも声小さいし、そんなんでよく接客業が務まるわって思う

ある店舗の夜、深夜の店員の対応悪い！
わからないことがあり質問したら、たぶん？って返されました。そして荷物を出したかったのにメジャーで測るのはわかりますがいつも他の店舗では受け取ってもらえる物がサイズオーバーしてると言って何度も強く押しながらメジャーで測られ梱包ぐちゃぐちゃに。
ローソンは接客対応悪い方多いイメージしかないです。接客対応どうにかした方がいいと思います。(社員.アルバイト)
あとは店の中が外より寒い所もありました。ゆっくり商品見たかったのですが何も買わず出ました。二度と利用しません！！気分が悪くなりました。

地方です。
ローソンは不人気です。
セブンイレブンとファミマが圧倒的人気で、ローソンは不人気です。
いつもガラガラ。朝一、昼、夜に行っても、お弁当やパンが満タンに置いてありません。
うちの近所のローソンはオープン3年で閉店しました。
20年ほど前、カビの生えたパンがあった小さなローソンももちろん閉店。
セブンイレブンのように、本部の社員の巡回とかがないように感じますし、フランチャイズの経営者の資質や性格のレベルか低いのかな？とも感じてしまうほどです。
バイトは昼は濃いメイクの若い女の子がいますが、ものすごく感じ悪いです。バイトの子達はダラダラしていて、お客様に感謝なんて気持ちは全くない気がします。
セブンイレブンは若い女の子がほとんどいませんが、そのせいか笑顔も素晴らしいし、接客はとても温かみあります。
若くてもしっかりした優しさある子もいると思いますが、あのマツエクと濃いメイクは不潔極まりないと思います。
ローソンの、良いところはひとつあります。
郵便局の発送全般、宅急便の窓口になっています。
郵便局取り扱いのゆうパック、定形外、エクスパックなど全て24時間受付してもらえて、遠くの郵便局に行かずに済みます。
郵便局とローソンがグループ企業なのは大昔に知っていましたが、ありがたいです。

バイトをさしたい方にお願いがあります。
会話は不要ですが、メイクは薄く、笑顔での接客をお願いします。

小さいイカフライが入っていました楽しみにしていたのですがすごく残念でしたもう買わないです
また、店員の態度も悪かったです！これは、完全に店員のミスだと思います皆さんも気おつけてください！もちろん良い店員もいます！

HMV&BOOKS online / ＠loppi

を利用しました。

・Loppiでポンタカード通さないとポイントが貯まらない事の表示がない。
・商品が小さい箱に無理矢理入っていた。
・商品のパッケージに爪で開いた穴があった。
・問い合わせがメールのみで、AM10時までの問い合わせが当日返信と言う意味不明なカスタマーサービス。
・問い合わせしても、話が噛み合わない。

今後の利用は、避けたくなりました。

わたしはパンが好きで、新発売としてクレープサンドが売っていたので買ってみました。
美味しかったのですが、生クリームの間に入っているりんごジャムの味が強調されすぎて、生クリームの味とマッチしていないために全体の味を邪魔していて少し残念でした。
わたし的にはりんごジャムの酸味が少し強いと思ったので、もう少し酸味を抑えるなどをしてりんごジャムと生クリームがそれぞれ独立しないようにすればもっと美味しくなると思います。
パン自体は好きなのでこれからも利用は継続します。