本音本音

ローソンの口コミ・評判 36ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

何でも屋じゃない

基本的にライブのチケット予約なりメルカリの申し込みや梱包の仕方は分かりやすく運営側が携帯に説明書いてある。
お客様がすることはお客様が説明をしっかり読んで確認することでお客様に責任がある。従業員はチケットお渡しやメルカリの荷物のお預かりがオペレーションなので梱包が間違えていようがどうせ教えてもキレられるだけなのでもう関与しない。人のせいにしないで。お客様が間違えてようがどうでもいい。自分で責任とれ。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 3.00

コンビニなのに・・

期待ハズレばかり。住宅地の真ん中に待ちわびたローソンが開店したのに。夕方以降のレジ前品揃えが悪い。お惣菜や中華まん・・品切れいつも。売る気無し。そりゃね、住宅地に加え、会社関係も多いから昼時は超混み。そんなの構わないのよ。夕方ちょっとお惣菜を買いたくても無いの。ゆうパックは受付するけど、クロネコヤマトは受付しないし。ターゲットをどこに絞ってるのか?全くわからない。コンビニって、もっと便利なイメージだけど、そうでもないのね。

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2.00

ホットスナック値段間違え

とけコロ一つとメンチカツ一つをセルフにてカゴヘ移しレジヘ、店員さん箱の中覗いて、メンチカツ×2と判断してレジに通されたので、2つともメンチカツなんですか?と聞いたら、舌打ちではいそうです家で食べるとしっかりコロッケとメンチカツでした。

ややこしいなら同じ箱に似たような商品いれんなよ

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 5.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

品揃え

ローソンによって品揃えは違うと思いますが、家の近くのローソンは品揃えが悪すぎる!!
ローソンの定番商品ですらない時がある!!!
キャンペーンや新商品、無料クーポンなどの商品は必ずといっていいほどない!!
キャンペーン商品や新商品、無料クーポン商品は買いに来るお客さんも多いと思うので置いて置くべきではないですか?
新商品などを買いに行ってもいつもないので困ります!!!

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 1.00

衛生面最悪でした

淡路島のローソン市青木店の店員、客とめっちゃ大声で話していたのだが、まさかのノーマスクの店員でした。ローソン本部って何を指導してるの?しかもレジに立っていましたよ。会計がものすごい不快でした。感染したら真っ先にこの店員を疑います。どこがコロナ対策しているだよ。安心してコンビニも行けません。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 3.00

感じ悪い!

毎日ローソンを利用している某店でベテランらしき店員が新人の方に怒鳴り付けてたり新人の方がレジをやっている横で舌打ちしたりしているのが聞こえた。
買い物してて気分が悪かった!

その新人の方は親切な対応をしてくれているのに可哀想で仕方ない。
ベテランらしき店員の方が笑顔がないし愛想がないと思う。
ローソンのイメージ悪い!
本部に連絡する。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 2.00

接客が酷い

名古屋のローソン。
深夜に行ったら清算時カードで払おうとしたら
「カードなら有人レジに並ばないでくれ、ここは緊急用だ」
と言われましたが、そんな決まりあるんですか?
客も居なくてガラガラで品出ししてる訳でもなく。
こっちはタバコ買うから有人レジにしたのに。
通り道だから使ってましたがそんなワンオペのイライラをぶつけられて甚だ不愉快です。

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服装で接客態度変えてる?

エアウォレットの還元キャンペーンやってて最終日だったので3000円ほど買おうと思い夜に船橋市役所前のお店に行きました。
無印良品のルーズリーフやら良さげなのを選んでたら店員に何かをお探しですかって話しかけられたけどこれといった目的の物は特に決めてなくて見て良さそうなのを買おうと思ってたので大丈夫ですって答えました。
そしたら暫くして今度はしつこく絡まれた。
私は色々考えながら選んでるんでほっといてくださいと話したら、コンビニは5分くらいで出るもので長居するもんじゃない時間をかけたいなら店員に話しかけられた時に時間をかけて選ばせてくださいと店員に話すべきだとか意味わからない事を延々と話されたので頭が痛くなりました。
どうやら私が時間をかけて選んでたのが気に入らなかったのか邪魔だったらしいです。
コンビニで商品を選んでただけでここまでボロクソに言われるとは思わなかったけど後でグーグルマップで調べると以前からかなり酷い接客をする方がいるらしくて周辺店舗より評価が低かった。
コンビニの評価低いのはあるあるだけど周辺店舗に比べて著しく評価低いところは市役所前だからって安心してはいけないですね。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 1.00

接客最低

いつも行ってる店舗は繁忙店で的確な接客だけど、近所の店舗は最低で二度と行かない。考え事をしていてポイントカードを出し忘れて『もうダメですよね?』と尋ねたら『そーですね』終了。他のコンビニでもいつもならそちらから言ってもらえるのが身に付き過ぎてました。それに、普通の接客はそういう場合、申し訳ありませんって言うものなのにレベル低…

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色々と残念

人件費削減とか理解してますが、お弁当の温めはやって貰いたい。袋を利用するからと言ってお弁当を1番下にして入れられたら全部出さなければならないしレンジ周りも狭くて置き場がないのも嫌です。女性として生理用品を臨時で買う際も袋を購入しないとそのままで持たされる、呆れるくらい配慮がないと感じます。お弁当もおかずは少なく米ばかり多くて男性向きな店ですよね?よく見かける口コミ同様、あまり店員さんにも良い印象はないです

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