322,337件の口コミ

ローソンの口コミ・評判 37ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 2.00

個人情報の取り合いがいい加減

公共料金の支払い後、払込用紙をそのままレジの台に置きっぱなしにする店員が多い。個人情報だから仕舞ってと言ってもなかなか仕舞ってくれない。

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1.00

  • 品揃え 3.00
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  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 1.00

接客対応が最低

子供嫌いなのか対応が悪かったので、独り言のように文句をいいながら出た。そしたら店長が出てきて普通なら「なにか不手際がございましたでしょうか?」というのが普通だとおもうが、はなから店員の味方で話始めた。
広島人だからだと思ったが、口コミ見るとローソン全体なんですね。二度とローソンは使わない。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

なかなか終わってるわ

あの店長、かなりやばいな
サラリーマンなら、上にこびるタイプなんやろなぁ
バイトの子が困ってても、教える気無いのか、最後に自分の手柄にしたいのか…
お客さんの前でわざわざ大きな声で半分切れ気味で指示してるの見てると、「俺できる人!」ってのをアピってるみたいで、気分悪くなる
もう行かない!そこにお金は落とせない!

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  • 品揃え 3.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 4.00

配送トラックの配慮無し

都島区御幸町2丁目の配送トラックの配慮の無さ…障害用の駐車場に止めるわ、お客さんが止めてる真横にわざわざ止めて、隣の車に文句を言う。びっくりです。
どんな教育を受けてるのですかね?
だったら、障害用の駐車場作る必要ありますか?
マナーがなって無いです

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  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 1.00

気持ち悪い!

朝、通勤の時のホットコーヒーが楽しみです。
マチカフェの手渡し不衛生でやめてほしい!
バイト君が髪を触った手で手洗いと消毒しないでカップとフタを付けられたら、もう気持ち悪い!
インフルエンザが流行してる今、バイトにまで100%徹底できるわけがないので7方式に変えて欲しい!
毎回苦情を言いたくない!

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商品入れないとか、もう何度目だよ

前橋広瀬町二丁目店
比較的近いから行っていたが、ホットスナック関係頼んで会計済ませ帰宅して気付く商品不足。
一度は店員がすぐ気づいて商品持って追いかけてきたけど、あとは金をドブに捨ててしまったりしたが、流石に今回は頭にきて電話したら『申し訳ありません』のあとに放った言葉は『どういたしましょう?』だった。
どういたしましょう?客にどうしたらいいか聞くってか。
挙げ句、返金ということになったはいいが、店員の耳が悪いのか何度も名字を繰り返し言わされていい加減ぶちギレた。
これからは通販受け取りとネット支払いでしか利用しないことにする。

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やり方が酷い

以前連れがカフェラテを頼んだら、普通に置けばいいのにテーブルにスライドさせて渡してきたから案の定受け取れず倒れてこぼれるってゆー。なのに謝罪もなければタオルを貸してくれるでもなく、プチパニックなのか無神経なのか分からんけどなんもしてくれなかった。新しいの要求したら、「え、」みたいな顔して、いやお前のせいやん、売上マイナスなろうが新しいの出すのが普通やんって思った。クソ店員

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セルフレジでの対応

商品を選び、セルフレジが空いていたので商品をスキャンし、バーコード支払いをしていた。すると店員が来て、商品の袋詰めを急かす。後ろに並んだ客に対し通常のレジ作業をするためだとわかった。唐突にレジに来て袋詰めを手伝うわけでもなく急がせるだけの態度はいかがなものだろうか?セルフの客が袋詰めを終えるまで待つことができないほど混んでいるわけでも無いのに。

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  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

接客横柄

レジが渋滞しても、事務所から出てこないし敬語を使えない。
まぁ期待してないですが、やっぱり感じ悪い。
セルフレジが全然使えない。
特に深夜は、セルフレジ非対応商品を購入する際は、店員が
なかなか出てこず、イライラさせるし、悪びれる様子もなく
面倒くさそうに出てくるので、行きたくない。

全ての店舗と言いませんが、福岡県全般的に多いと思います。

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  • 衛生面 1.00

接客について

近所なのでしぶしぶ使います。が、態度の悪さは、コンビニ業界一番悪い店舗だと思います!

色んなうわさは、聞きますが自分好みの客には
色んな情報を流し、良い例が 鬼滅のくじ引き!一人5枚迄が、何枚でもとっておくよ!と。子供は正直です。◯◯君言ってた!そう言う店です。お客と話しても、だから~!とか上の者がいないから後でそちらからかけて!って
ヤバイと思います。

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