ローソンの口コミ・評判 38ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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やり方が酷い

以前連れがカフェラテを頼んだら、普通に置けばいいのにテーブルにスライドさせて渡してきたから案の定受け取れず倒れてこぼれるってゆー。なのに謝罪もなければタオルを貸してくれるでもなく、プチパニックなのか無神経なのか分からんけどなんもしてくれなかった。新しいの要求したら、「え、」みたいな顔して、いやお前のせいやん、売上マイナスなろうが新しいの出すのが普通やんって思った。クソ店員

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接客横柄

レジが渋滞しても、事務所から出てこないし敬語を使えない。
まぁ期待してないですが、やっぱり感じ悪い。
セルフレジが全然使えない。
特に深夜は、セルフレジ非対応商品を購入する際は、店員が
なかなか出てこず、イライラさせるし、悪びれる様子もなく
面倒くさそうに出てくるので、行きたくない。

全ての店舗と言いませんが、福岡県全般的に多いと思います。

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セルフレジでの対応

商品を選び、セルフレジが空いていたので商品をスキャンし、バーコード支払いをしていた。すると店員が来て、商品の袋詰めを急かす。後ろに並んだ客に対し通常のレジ作業をするためだとわかった。唐突にレジに来て袋詰めを手伝うわけでもなく急がせるだけの態度はいかがなものだろうか?セルフの客が袋詰めを終えるまで待つことができないほど混んでいるわけでも無いのに。

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店員が嘘をつく

仙台Y田店
限定商品の入荷があるのにないという
お客に出す前にキープしてんのかと疑ってしまう
発表されてる取扱店舗なのにまだ入ってない、ではなく
うちには入らない
なので悪質…

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接客について

近所なのでしぶしぶ使います。が、態度の悪さは、コンビニ業界一番悪い店舗だと思います!

色んなうわさは、聞きますが自分好みの客には
色んな情報を流し、良い例が 鬼滅のくじ引き!一人5枚迄が、何枚でもとっておくよ!と。子供は正直です。◯◯君言ってた!そう言う店です。お客と話しても、だから~!とか上の者がいないから後でそちらからかけて!って
ヤバイと思います。

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食品の扱い方に問題あり!

ある店舗での出来事。店員さんが楽しそうにおしゃべり、それはいいけど唐揚げ君詰めながらはやめてほしい、唾が入るだろ!買う気力無くなりました。

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いい印象がない。

仕事柄、良くコンビニを利用しているが、以前からローソンはあまりいい印象がない。つい先日もスピードクジで当たった商品が、どの店に行っても扱っていなかった。代替え品を渡すわけでもないし。こんな事なら、クジなんてやらない方がマシ。店員の対応も良くないし、正直近くに他のコンビニがあったら、そっちに行く。

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近所のローソンです

もう少し遠くに行けば態度はものすごく良いのですが
近所のローソンには腹が立ってしょうがないです。
メルカリで何度かお世話になるのですが近所の知り合いレベルで対応してきて仕方ない。挙句のはてに発注ミス。
次からは少し遠いですが絶対に利用したくないです。

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深夜のバイトか店長か知らないが、対応悪すぎ。

客が入ってきてるのに、挨拶も無し、レジに並んでいても知らんぷりな対応が、なんと多いことか。本部に苦情メール入れても、テンプレ回答しかなく、客をバカにしてるとしか思えない。挙げ句、こっちは商売してるだの、客を無視してて、どの口が、言えるか。

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対応悪し(涙)

免許証コピー(両面)を取ろうと、モニター通りやったが、上手くいかず。店員も店長らしき人も駄目。最終的に上手くいった分は店長らしき人が支払ったが、それまでの分は、お客のミスなので、ミスプリ持ってお持ち下さい!と言われた!
自分が失敗したのは、1回だけなのに!
コピー機の説明も悪いが、店長らしき人の対応が最悪だ!

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