本音本音

ローソンの口コミ・評判 45ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

本社の対応が早い

以前のローソンの店長(オーナー)があまりに不潔で接客も悪かったので
ホームページからクレームしたら、すぐに本社の人が来て店長も綺麗になりました。
ひどいアルバイトがいたのでまたクレームしたら、また本社から来ました。
そのアルバイトはやめたけど、店長はまた不潔に戻り、今は本社が決めたような人が店長してます。やっと良くなった。

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1.00

  • 品揃え -
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

いい加減すぎる案内

メルカリ出品で利用したのですが、この箱に入れて出品してくださいと言われて箱を買い出品したら、規定のものじゃないという理由で発送できなかった。

わからないならいい加減な案内すんなよとおもった。

自分だけじゃなく、私の取引相手にもすごく迷惑かかってる。

本当に最悪の対応。

二度と利用しません。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 2.00

接客ワーストワンコンビニ

とにかく店員の質が悪い
動作も遅い、案内はできない(ロッピーなどの操作、聞いても分からないまたは店員も使えない)列整理もできない案内もない(横入りし放題、店員もそれを放置)
できれば使いたくないコンビニです

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対応が悪い

いつも近所のローソンを利用しているのですが、そこに太ってる人3人いて3人ともやる気が無いのか本当に対応が悪く、お釣りも投げて渡されます。さっきまでベラベラ笑いながら話してたくせに呼ぶと態度が変わります。そこのローソンが1番近いので仕方なく利用してましたが、私も気が悪くなるしもう我慢出来ないので二度と利用しません。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 2.00

上から目線

常連の客と、そうでない客へのオーナーらしき人物の対応が違う。レジは2つだが、並んでても、バックからヘルプがなかなか出てこない。まさに、待ちカフェである。
フライヤーや他の食材も、セブンの方が上だと思う。
上から目線では、足が遠のく。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

接客態度の悪さはコンビニ業界ダントツ

行くたびに嫌な思いしかしない最低な店
入店したときは絶対挨拶しないし客を馬鹿にした態度しかしない。
セブンの従業員はどこに行っても必ず素晴らしい接客をしてくれるのに。
迂回することになっても絶対に利用しない

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  • 品揃え 3.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

感じ悪い!

青森県の某店に買い物に行ったら店員同士が同じ働いている人であろうとする人の悪口を言っているのが聞こえた。
しかも悪口を言われいる人の名前は私の友達だったから可哀想で仕方ない。
ローソンはイジメがあるらしいね!

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2.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 2.00

サービス

店舗にもよるの?値段が上がったのにサービスが低下してるのはいかがなものか?
惣菜を自分で取らせ、温めても自分でやらせる。
コンビニのサービスはレジ打ちだけか?

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 2.00

おにぎりの温めについて

おにぎりを買って温めを依頼したが、ほとんど温めていない。自分が食べる時にこんな低温で食べるか、ちょっと熱くしてと言ったら袋の縁を切らしてと言ったが、袋の縁を切らないといけないぐらい熱くした事など今まで一度もない。ローソンの幹部は店舗に対して客の立場に立ったサービスを指導して、ローソンが一番雑です。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

大阪市平野区長吉川辺1丁目店

ここの店員さんは、1人位を除き
態度最低、いらっしゃいませも言わなければ
ありがとうございましたも言わない。
からあげくんの入れ忘れ、お金は取られて
お釣りは片手渡し、レシートはほぼくれない。
毎回行くたびに嫌な思い出をする。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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