ネガティブチェックなら「みん評」
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売ったら終わりの会社です。
ローコストで自由設計という点に惹かれ契約しました。
営業さんにもよりますが、やはり熱が入っているのは、契約まで。その後、段々トーンダウンしていってしまいました。
打ち合わせ段階でも、細かいミスが多く、言った言わないを無くす為に記録を残すことは必須です。
アフターフォローは無いものだと、考えておいて下さい。私の場合、営業担当者の転勤をこちらからの連絡で知りました。
築一年で、震度6を越える大地震によって被災してしまい、他のハウスメーカーや工務店で建てた方は、1人ももれなく営業担当から安否確認や被害状況の確認、地震保険の案内の連絡が入る中、私の所への連絡は皆無。大変惨めな気持ちになりました。
地震による修繕の為、こちらから連絡をとり、見積りをしてもらいましたが見積書が手元に届くまで1ヶ月、またその見積り書も現地確認してもらったものが入っていないうえに、金額も相場の3倍以上の金額です。
アフターフォローする気なんてさらさらないのが伝わってきました。
もしもう一度家を建てられるのならば、絶対に選ばない会社です。
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会社の方針、アフターサービスが悪い
ローコストの注文住宅ということで自分のやりたいものが予算内で叶うことが魅力的でした。
契約までは連絡もマメでしたし雰囲気は良かったのですが、契約後から連絡もまばらになり図面や備品等細かいことを決める時にアドバイスがなかったです。施主さんがやりたいならというスタンスで希望を叶えることばかりで取り入れるメリットデメリットを聞いても教えてくださいません。
ここまでは良くある話かもしれませんが、その後こちらが言ったことをメモしていないので図面に反映されていない、次回までに用意するといったものが用意されていない、どんどんずさんさが見えてきました。ミスがあっても責任逃れするように大工さんや設備メーカーさんのせいにします。その後も説明不足で不安になることばかりでした。引き渡しまでは何とか連絡も取れて現場に向かえばどうにかなりましたが、引き渡しの書類を書いてからさらに対応は悪化していくばかりです。連絡をしても返ってこない、電話も折り返しもない、連絡しますのまま放置状態です。引き渡し時に見逃した気になる箇所もお伝えしたっきりそのままで、ハウスメーカー側のミスも幼稚な言い逃ればかりで、指摘し続けてもそんなわけない言い訳ばかりで呆れて泣き寝入りするしかありません。
3ヶ月点検も音沙汰なし、1年点検は第三者の会社に委託しているのでもう引き渡したら終わりというような印象です。
こちらが何を言ってもハウスメーカーが動いてくれないので泣き寝入りすることばかりでした。一生に一度の買い物がこんなに切ないものになるとは思いませんでした。
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ローコスト中では一番
ローコストで値段もお手頃ですが、やっぱり標準内だとしょぼい・・・のでOPつけてたら坪50万位にはなりますが、ある程度自分の好きにOPつけてこれくらいなら、それでも安いと思います。
デザイン的な提案なりはほぼないです・・・から、じぶんで調べたり勉強して、やってほしいことをきちんと伝えたら、要望には応えてくれますが、規格外の物や施工だとかなりOP料金高くなります。
だけど、こちらの心配なり不安なりに対して対処してくれるし、耐震に対して計算なり設計なんかもきちんとしてくれます。
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自分の理想のマイホーム
愛知県で建築しました。
営業さん、設計士さん、工務担当の方には大変よくして頂きました。
他のメーカーさん2社をまわりましたが、対応はよくなく、
あまり信用ができませんでしたが、レオハウスさんはいい人揃いで
私たちの気持ちを聞いて理解して納得してくれました。
快く友人に紹介できます！本当に本当にありがとうございました！
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最悪
蟹江の展示場で建てようとしているが、営業マンが最悪。本当にやる気がない。人生に一回の買い物なのに、こんな酷い仕打ちを受けるなんて、後悔が止まりません。
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ひどい
こんな会社やめた方がいい。建築途中で追加料金が出てくるし、イメージどおりに作るのは手間がかかるとわかったら簡単にやらせてくれないかとお願いしてきた。見積もりの意味が全くないし、施主の思いを実現しようなんて思ってもない。こんな家にこれから住むのかと思うととっても嫌な気分。後悔してます。
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後悔してます
丁寧な対応は最初だけです。
契約して施工が始まってから説明されていないことが出てきましたが
文句を言っても対応する気なし。調停でも裁判でもお好きにどうぞと言われました。
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