レオパレス21の口コミ・評判 5ページ目

・サービスセンターの対応悪すぎる
対応悪い
・物件の取扱している担当店のメアド知らないのに、こちらの要望を無視し、一方的にこちらの質問の回答してくるし、そもそも話通じない
・返信する担当者が変わるので、何度も一から説明するのが疲れる

頭アホすぎて話にならん

近年ネットにはあることないこと色々あるが、レオパレスだけは噂を鵜呑みにしていいと思う。
何より壁。これはネットの評価を地で行ってる。とりあえず両隣と上下、4方向の環境音が聞こえるのはデフォ。特に下の階に住んでたら上の住人が浮遊でもしてない限り歩く音ですら聞こえる。それに加え両隣からは掃除機、洗濯機、テレビ、いびきの音が聞こえるんだから全員の生活習慣が揃ってない限り静かになれる機会はない。
中高の寮やネカフェの個室のほうがまだちゃんと防音してる。これは過言でも何でもない。
これでいて入居前に音のことをちゃんと聞いた際の回答が「築年数が新しいので大丈夫です」。もはや詐欺にあった感覚だった。
以上が住んでみて感じた結果です。「騒がしいのが好き」だったり「人が存在感があれば安心する」みたいな人であれば住みやすいかもしれませんね。

木造ということもあったが隣の部屋の住民の
・歩く音
・喋る音
・テレビの音
・ドアを閉める音
・いびき、寝返り

全て聞こえました。
どこで何をしてるか嫌でも分かってしまいます。

深夜にも喋る声や笑い声など聞こえた為、1度サービスセンターに問い合わせし隣の部屋の住民に注意してもらったが一向に治らず。
1週間後、もう一度サービスセンターに問い合わせし再度注意をお願いしたところ
「先日、本人は『以後気を付ける』と言ったので様子を見てください。続くようなら再度ご連絡ください。本人と直接接触するのは控えてください。もし警察に通報する場合は【身の危険】を感じた時のみでお願いします。」


うん、何かあってからしか動く気ないんだね。家畜以下の扱いされてるようにしか感じなかったわ。

スタンダードプランを契約し、レオネットに繋いでもWiFiの契約がされていないと表示されるため、上野店へ電話しても「ネットで調べたら分かりやすく載っているので…」の一点張りで対処して貰えませんでした。3日後にまた電話するとレオパレス側の不手際で上手く契約が反映されていないことがわかりました。向こうの過失で結局1週間もネットが繋がらない状態でした。その後も頻繁にWiFiが繋がらなくなることがあります。私は2ヶ月しか生活しないので、もういいやと諦めていますが、長期で借りようとしている方はレオパレスは辞めた方がいいと思います。壁が薄く、隣の住人の声やおならが聞こえたり、電話対応がとても酷いからです。また、私の部屋はエアコンから水が降ってきたりと欠陥もあります。いいところは家賃が安いそれだけです。

職場から近い物件がレオパレスしか無かったため、悪い評価であることは知っていたが仕方なく入居。2階建ての2階(最上階)であったが、とにかく騒音が酷い。壁はふすま程度だと思った方がいい。まず、外からの話声、車のふかしなどは壁がスピーカーの役割をしているのかというぐらい聞こえる。
次に隣人は、話し声や足音などから、隣人が今部屋のどの辺にいるのかがはっきり分かる。とくに外人や声が大きい男など、隣人ガチャがハズレたら殺意が湧くレベルである。
さらに、最上階であっても下の階からの騒音も聞こえる。
足音による振動(ひどいと地響き)や話し声も明確に聞こえる。あとは各部屋からの窓の開閉音も気になった。まあ上下左右斜めの部屋がすべて空き部屋であれば住めないことも無い。もう二度と住みたくない。この書き込みで1人でも犠牲者が減ることを願います。

本日朝、エアコンが故障
午前中は急ぎの仕事があったので昼にレオパレスセンターへ伝える
修理はこちらから業者に連絡しますのでお客様と業者のほうで日程等お話しください。
とのこと
まだ残暑厳しくすぐ対応してくれると思いきやそれから３時間、待てど暮らせど連絡無し
昼からは修理なら立ち会いも必要だろうと部屋に戻り待機していたので汗だく
午後3時半、いい加減もう一度レオパレスセンターに連絡
担当が外出中なので確認してもう一度連絡します。申し訳ありませんでした。
から今度は5分もたたないうちに最初の担当とは違う人物から電話があり最初の担当とまた同じやりとり。
呆れる。
その後すぐ業者から連絡があり新品に交換しますがいつよろしいですか？
すでに午後4時を過ぎており今日中の対応は無理でして申し訳ありませんが明日になります。
とのこと。
業者は悪くない。
新品とかいいから直せるならばさっさと直して欲しいわけだが・・・
だいたい2回目電話しなかったらどうなってたんでしょう？
どうにもなってなかったんでしょうね。
熱中症の危険性、エアコンなしで明日まで過ごすのも暑くて寝つけず明日の仕事に影響するでしょう。
急な短期転勤で仕方なく借りましたがまともな人はどんな理由があれどレオパレスでの賃貸契約はやめた方がいい、まず選択肢から外すことをお勧めします。
今はただただ後悔。
閑静な住宅街にあるんですがこのアパートから出てくるところは見られるのが恥ずかしいくらい後悔。
早く地元でに帰りたい。

壁がスカスカすぎて隣室の音が
まるで太鼓のように反響増幅して聞こえる
騒いでない普通の話し声も聞こえる
壁に近付くと話の内容まで全て理解できるレベル
壁から机が生えてるので振動もダイレクトに伝わる
特にスマホのバイブ音はまるで自分のスマホが振動したかのように聞こえる
いくら苦情を言おうが悪いのは物件の造りなので
どうしようもない

※単身者向けのワンルームです。
・壁が薄くて隣の部屋のいびきが聞こえる
・キッチンはシンクとIHのみで調理スペースが一切なく使いづらい
・レオネットというゴミ回線(しかも別途料金かかる)しか有線ネットワークを利用できないためwimaxなどの制限なしポケットwifiの利用を推奨。
・クリーンエネルギーだとかでそれに取り組んでるガス業者に契約を変えさせようとしてくる(電力やガスは自由化してるだろうが)
・水まわりの修理を依頼したが直しに来た業者が状況を悪化させた上にレオパレスのサービスセンターから謝罪もなく後日の修理について業者から連絡するとだけ伝えられて一週間以上放置された

物件の質は悪く、サービス対応も最悪なので他に選択肢がある場合は絶対に住むべきではありません。

建物自体が防音材無しの安上がりのケチな建付けなので、音が上も隣もスカスカで丸聴こえ。
最悪なのが宅配ボックスで説明文通りに操作してもダイヤルが動かない。
流しも狭すぎて平らでないので本当に使いにくい。
風呂場も温水の温度が下がって最後は水になって、一回止めて再び蛇口ひねっても
水しか出てこない。
クソの極み。

賃貸している会社なのに、店舗に事前に来店予約して行っても、WEBで入居手続きやってくださいと言われます。
そのWEBが物件によって入居日が何日以内などと会社独自のルールがあるようで、ややこしさに混乱して来店してるんです。
事前にコールセンターに来店して手続きが出来ることや、引き継ぎまでして頂いても、WEBでやってくださいと言われます
。それならなぜ店舗にスタッフを置く意味は？賃貸なのに借りれない変な会社です。