レオパレス21の口コミ・評判 6ページ目

本日朝、エアコンが故障
午前中は急ぎの仕事があったので昼にレオパレスセンターへ伝える
修理はこちらから業者に連絡しますのでお客様と業者のほうで日程等お話しください。
とのこと
まだ残暑厳しくすぐ対応してくれると思いきやそれから３時間、待てど暮らせど連絡無し
昼からは修理なら立ち会いも必要だろうと部屋に戻り待機していたので汗だく
午後3時半、いい加減もう一度レオパレスセンターに連絡
担当が外出中なので確認してもう一度連絡します。申し訳ありませんでした。
から今度は5分もたたないうちに最初の担当とは違う人物から電話があり最初の担当とまた同じやりとり。
呆れる。
その後すぐ業者から連絡があり新品に交換しますがいつよろしいですか？
すでに午後4時を過ぎており今日中の対応は無理でして申し訳ありませんが明日になります。
とのこと。
業者は悪くない。
新品とかいいから直せるならばさっさと直して欲しいわけだが・・・
だいたい2回目電話しなかったらどうなってたんでしょう？
どうにもなってなかったんでしょうね。
熱中症の危険性、エアコンなしで明日まで過ごすのも暑くて寝つけず明日の仕事に影響するでしょう。
急な短期転勤で仕方なく借りましたがまともな人はどんな理由があれどレオパレスでの賃貸契約はやめた方がいい、まず選択肢から外すことをお勧めします。
今はただただ後悔。
閑静な住宅街にあるんですがこのアパートから出てくるところは見られるのが恥ずかしいくらい後悔。
早く地元でに帰りたい。

正直、木造や軽量鉄骨なんてどこも響きます。
隣のクシャミの音とか、オナラの音とか。
ですけど、レオパは本当その道のトップだと思いました。
住んで1年ですが、2F住み、こちらが睡眠中寝返りを打つだけで下に音が伝わるのか、嫌がらせの連発。
勿論、此方の部屋も夜中あちこちミシミシ言います。
多分下の人が寝返り打ったりしてるのだと思います。
管理会社は本当親切で迅速に対応していただけるのですが、本当に物件がクソです。
他、下の階の料理の臭いがこちらに充満、下の階が室内乾燥機を使えばこちらの部屋がサウナ状態。
こんなお粗末な物件もなかなかないですね。
備え付けのベッドがシングルサイズの敷布団、マットレスが入らない小ささだったのも困りました。
とりあえず、なんかあれば、管理会社に相談しましょう。
うるさいから、とこちらから何かやり返さない事です。
これ自分の経験です。
それやると、管理会社もちゃんと親身に対応してくれなくなりますので、大変ではありますが、我慢が大切だと思います。
この防音性と物件の簡素さで月ワンルーム5万＋駐車場代です。
社宅でなければ、絶対に借りないです。
5.5もあれば、コンクリート造の2DKとか地方なら普通に借りれます。
管理会社の対応には文句ないです、ただトラブル必至の物件です。
感情のコントロール出来ない隣人が隣接すると本当苦労します。

駐車場の契約で来店したのですが、対応してくれたのが新人の方だったのか
不備が多く区画番号がお伝えしていたところと違っていたり、むこうのでミスで書類を複数回
書き直すはめになったりと当初30分くらいで終わると言われていたのですが結局1時間以上
かかりました。
新人の方が先輩スタッフに何度も質問に行き、その度に先輩スタッフが高圧的な顔で対応していて、
店舗自体の雰囲気もかなり悪かったです。こちらも早く帰りたかったです。
駐車場の契約なんて店にとっては大した売り上げでは無いのは重々承知しておりますが、
こちらにとっては大事な契約です。
新人さんが出来ないなら出来ないで先輩社員がフォローしてあげるなり、
もっとしっかりと対応してほしかったなぁと思いました。

家賃の割には、質が悪い！
レオパレスがニュースでもあるように潰れそうになっている→社員の質の低下→住人の質が低下する負のスパイラル
備え付け家具
前住人の家具残置？
案内になかった不要なちゃぶ台やカラーボックスが置いてたりする。ぶっちゃけ邪魔！
19型テレビ(今時このサイズ？)
電子レンジ(格安？臭いが残ったまま)
洗濯機(臭いがする)
室内灯(リモコン無し、LEDですらないから薄暗い)
造りが変でm2に比べ狭く感じる
下駄箱(靴を入れたら扉が閉まらない)
クローゼット(無理に作ってるから服を入れたら奥の物は取れません)
カビ臭い。
隣の家のマキストーブの臭いで洗濯物は外に干せない
カーペットのシミや壁の剥がれや塗装剥がれは入居時に写真を撮り、入居時にレオパレスに報告しておかないと退去時に請求がきます。

書ききれないからこれくらいで

1年間の単身赴任で利用。結果的に5ヵ月でギブアップ。

理由は他の方も述べているが騒音問題です。当方、1階真ん中の部屋に住んでましたが、左右の部屋の物音に加え上の階の足音に悩まされておりました。夜中に洗濯されると壁の薄さから振動は聞こえるわ、クッションフローリングでは無い為、当然足音やリモコンを落とす音まで聞こえます。友達を呼ばれると談笑も筒抜けなので休日もリラックス出来ません。生活音なので仕方ないと理解しつつも管理センターへ伝えましたが全く変わらず、勤務先に伝え違約金を払ってでも退去する事に決めました。

利用価値があるとすれば手続きが緩い為、急な異動で1〜2ヵ月の短期滞在のみです。元々割高な家賃設定や退去時の費用が高い為、それ以上滞在するなら全くお勧め出来ません。家具家電もネットで探せば安く購入出来ますので、あくまで急で短期の場合のみメリットがあると思います。

今はレオパレスより月1万以上安いマンションタイプの物件に住んでますが、造りも良くとても快適でストレスが無くなりました。

これから長期で住もうと考えているなら全くお勧めしません。
住まいは毎日の事なのでよく考えて決めて下さい。

田舎から出てきて新居を探す際に利用しましたが、口では上手い事を言い並べても実際の業務はまったく信頼できないものでした。
紹介された物件は紙で作っているのかと思うほどに壁が薄く、床も所々で沈んでしまう状態でした。
居住性が著しく悪いように思えたので他の物件を探すように要求したものの、口では謝罪の言葉を並べながら契約解除を容認しなかったことにさらに怒りを覚えたのが正直な気持ちです。
時には威圧的な物言いで私を黙らせようとする態度を幾度も取ったため、その場で一切の交渉を拒否して別の不動産業者を頼りました。
二度とこの会社を利用することは無いと思います。

・サービスセンターの対応悪すぎる
対応悪い
・物件の取扱している担当店のメアド知らないのに、こちらの要望を無視し、一方的にこちらの質問の回答してくるし、そもそも話通じない
・返信する担当者が変わるので、何度も一から説明するのが疲れる

頭アホすぎて話にならん

本来ならマイルームは楽しく快適に過ごす空間のはずが、隣人の声やいびきの音、窓、ドアの開閉音や壁面設置型折りたたみテーブルの壁を伝う振動や雑音、壁のひび割れやトイレドアが歪んで閉まらなくなったり、洗濯機設備の防水パッキン老朽化で水漏れしたりなど散々でストレスためるために部屋にいるようです。逆にこちらの事も聞こえると考えるとプライバシーもあったもんじゃありません。おまけにクレーム対応もマニュアルに従っているだけです。
また会社経営状況の悪化から審査がさらに緩くなって社宅として借りて、外国人の多人数同居や入居者の質も低いようです。だからゴミの出し方マナーもメチャクチャで自転車かご内や周辺にも色々な物が散乱しています。
できるだけ早く違う部屋を探して引っ越そうと思います。
もし新しく部屋を探されている方がいたら参考にして下さい。

＜１．きっかけ＞
会社の都合で単身赴任のようなことになり、利用しています。
＜２．良かった点＞
ありません。
＜３．気になった点＞
レオパレスの対応が最悪。
・隣人の騒音（深夜のギター音、振動を伴う衝撃音、男女の営み声、部屋内で走る音）
・ごみ捨て場ルールが徹底されておらず散らかっており、ゴミを出せないことがある。
上記の点についてレオパレスに相談すると、私の会社に出ていくことを勧める旨の連絡がきました。
＜４．今後も利用したいか＞
レオパレスの対応が悪いので、今後、利用することはありません。
また、私の会社からも、今後はレオパレスを利用しない方針になりました。

外出して帰ってくるとU字ロックが中で勝手にかかってしまい入れなくなりました。
24時間サポートセンターに連絡すると鍵の業者の手配をしますがレオパレス側に非がない場合はお客様負担となる場合があります。と言われました！でも普通にドアから出ただけなのでこっちに非がある事はまずないな！と思い来ていただきましたが1時間半後の到着。聞くと姫路なのに何故か三田の遠い場所から来られていました。普通に24時間の鍵屋姫路にもたくさんあります。開けるのはポストから紐を通しU字に引っかけるという単純に誰でもできる作業でした。知っていれば自分で出来ました。そして次の日レオパレスから連絡が来てレオパレス側に問題はないので16000円はお客様負担でと！！こんな事なるって普通あり得ませんよね？何かしら問題あるからなったんじゃない？って思いました。かなり偉そうな対応をされ本気でむかつきました。姫路の鍵屋さんを自分で呼べば4000円くらいで済んでいたし。あり得ません。レオパレスに住もうと考えてる方は辞めた方が良いですね。対応クソ悪いです。