レオパレス21の口コミ・評判 7ページ目

本来ならマイルームは楽しく快適に過ごす空間のはずが、隣人の声やいびきの音、窓、ドアの開閉音や壁面設置型折りたたみテーブルの壁を伝う振動や雑音、壁のひび割れやトイレドアが歪んで閉まらなくなったり、洗濯機設備の防水パッキン老朽化で水漏れしたりなど散々でストレスためるために部屋にいるようです。逆にこちらの事も聞こえると考えるとプライバシーもあったもんじゃありません。おまけにクレーム対応もマニュアルに従っているだけです。
また会社経営状況の悪化から審査がさらに緩くなって社宅として借りて、外国人の多人数同居や入居者の質も低いようです。だからゴミの出し方マナーもメチャクチャで自転車かご内や周辺にも色々な物が散乱しています。
できるだけ早く違う部屋を探して引っ越そうと思います。
もし新しく部屋を探されている方がいたら参考にして下さい。

レオパレスに住んだら騒音問題がかなり酷くて最悪です

壁も凄い薄く笑い声も聞こえるほどですし、扉の開閉音も聞こえます


短く住む人にならいいでしょう


よく考えてから、住むことを勧めさせていただきます

外出して帰ってくるとU字ロックが中で勝手にかかってしまい入れなくなりました。
24時間サポートセンターに連絡すると鍵の業者の手配をしますがレオパレス側に非がない場合はお客様負担となる場合があります。と言われました！でも普通にドアから出ただけなのでこっちに非がある事はまずないな！と思い来ていただきましたが1時間半後の到着。聞くと姫路なのに何故か三田の遠い場所から来られていました。普通に24時間の鍵屋姫路にもたくさんあります。開けるのはポストから紐を通しU字に引っかけるという単純に誰でもできる作業でした。知っていれば自分で出来ました。そして次の日レオパレスから連絡が来てレオパレス側に問題はないので16000円はお客様負担でと！！こんな事なるって普通あり得ませんよね？何かしら問題あるからなったんじゃない？って思いました。かなり偉そうな対応をされ本気でむかつきました。姫路の鍵屋さんを自分で呼べば4000円くらいで済んでいたし。あり得ません。レオパレスに住もうと考えてる方は辞めた方が良いですね。対応クソ悪いです。

駐車場の契約で来店したのですが、対応してくれたのが新人の方だったのか
不備が多く区画番号がお伝えしていたところと違っていたり、むこうのでミスで書類を複数回
書き直すはめになったりと当初30分くらいで終わると言われていたのですが結局1時間以上
かかりました。
新人の方が先輩スタッフに何度も質問に行き、その度に先輩スタッフが高圧的な顔で対応していて、
店舗自体の雰囲気もかなり悪かったです。こちらも早く帰りたかったです。
駐車場の契約なんて店にとっては大した売り上げでは無いのは重々承知しておりますが、
こちらにとっては大事な契約です。
新人さんが出来ないなら出来ないで先輩社員がフォローしてあげるなり、
もっとしっかりと対応してほしかったなぁと思いました。

家賃の割には、質が悪い！
レオパレスがニュースでもあるように潰れそうになっている→社員の質の低下→住人の質が低下する負のスパイラル
備え付け家具
前住人の家具残置？
案内になかった不要なちゃぶ台やカラーボックスが置いてたりする。ぶっちゃけ邪魔！
19型テレビ(今時このサイズ？)
電子レンジ(格安？臭いが残ったまま)
洗濯機(臭いがする)
室内灯(リモコン無し、LEDですらないから薄暗い)
造りが変でm2に比べ狭く感じる
下駄箱(靴を入れたら扉が閉まらない)
クローゼット(無理に作ってるから服を入れたら奥の物は取れません)
カビ臭い。
隣の家のマキストーブの臭いで洗濯物は外に干せない
カーペットのシミや壁の剥がれや塗装剥がれは入居時に写真を撮り、入居時にレオパレスに報告しておかないと退去時に請求がきます。

書ききれないからこれくらいで

田舎から出てきて新居を探す際に利用しましたが、口では上手い事を言い並べても実際の業務はまったく信頼できないものでした。
紹介された物件は紙で作っているのかと思うほどに壁が薄く、床も所々で沈んでしまう状態でした。
居住性が著しく悪いように思えたので他の物件を探すように要求したものの、口では謝罪の言葉を並べながら契約解除を容認しなかったことにさらに怒りを覚えたのが正直な気持ちです。
時には威圧的な物言いで私を黙らせようとする態度を幾度も取ったため、その場で一切の交渉を拒否して別の不動産業者を頼りました。
二度とこの会社を利用することは無いと思います。

対応が本当にクソです
ため息しか出ません
質問に対しての解答ができないタイプの頭の悪い担当でした☺️
返信担当はしっかりと教育して欲しいものですね
こういうタイプと話すとろくな返答が帰ってこず、こちらの精神と時間を無駄に使用してしまうなと感じたので、もう諦めて1人で対応しようと思います。

＜１．きっかけ＞
会社の都合で単身赴任のようなことになり、利用しています。
＜２．良かった点＞
ありません。
＜３．気になった点＞
レオパレスの対応が最悪。
・隣人の騒音（深夜のギター音、振動を伴う衝撃音、男女の営み声、部屋内で走る音）
・ごみ捨て場ルールが徹底されておらず散らかっており、ゴミを出せないことがある。
上記の点についてレオパレスに相談すると、私の会社に出ていくことを勧める旨の連絡がきました。
＜４．今後も利用したいか＞
レオパレスの対応が悪いので、今後、利用することはありません。
また、私の会社からも、今後はレオパレスを利用しない方針になりました。

築12年くらいの建物です。

隣の部屋のいびき、カーテンの開け閉め、トイレの流す音、スマホのバイブ音が普通に聞こえるくらいの壁が薄いです。隣の住人が留守の時、隣の隣の部屋の音が聞こえてきました。

特に隣が外国人だと最悪です。時間構わず大声で話す、1Kに3～4人で住み大騒ぎ、ヘッドホンせずキーボードを弾く、ゴミを袋に入れずにそのまま捨てる等々、ありえない行動の数々。

通報したところで、まともな対応は期待できません。ただただ我慢するのみです。

レオパレスには二度と住みたくありません。
レオパレス伝説を体験してみたい方のみおすすめします。

緊急で仕方なく入居しました。部屋の作りや設備は価格相応です。
問題は設備以外にありました。

駐車場を不当使用(２枠の中央に駐車)している他の入居者のせいで、
自分が借りたスペースが利用できませんでした。担当店に相談も
「駐車場の管理は契約者の責任です」の回答。ＨＰにも同様の記載。
警察に言えば、何とかしてくれる場合があります　…とまで。
「○番が空いてるので、とりあえず使ってていいですよ。」って、
そこが契約されたらどうするつもりなんでしょうか？

管理費・共益費も支払う契約ですし、自分が停められないだけでなく、
契約数以上の枠を使用しているにも関わらず、お咎め無しのままです。
入居前の清掃不備も多数あり、非常にうんざりしています。
それでも、ウォーターサーバーやレオネットはしっかり勧誘。
困り事にも対処できない会社に、これ以上お金を落とすワケないだろ。

皆さんが言うように、隣の生活音はかなり聞こえます。

縛り解除期間までは我慢して、早々に出て行こうと考えてます。