レオパレス21の口コミ・評判 7ページ目

会社の借り上げ社宅なので仕方なく住んではいますが
業者対応する前に現状確認が必要だといわれ第三候補まで候補日を上げたのですが全日不可能とのこと。
また11時から15時しか対応してくれないという…
深夜、早朝は無理だと書かれていたがここまでとは。
質問しても全く違う返答がくるし、
さすがにメールするのもしんどくなってくる。

入居初日。部屋で電話してたら隣からドンドン！と。ビックリして、噂通りに壁が薄いんだと気づく。すると今度は隣の部屋のテレビの音がダダ漏れ。クローゼットを開ける音や外の車やバイクの音も鮮明に聞こえてくる。こんなに酷いの？。
これじゃあ、夜に洗濯機も使用できないし、目覚まし時計かけるのも気が引ける。
先が思いやられる😢。

正直、木造や軽量鉄骨なんてどこも響きます。
隣のクシャミの音とか、オナラの音とか。
ですけど、レオパは本当その道のトップだと思いました。
住んで1年ですが、2F住み、こちらが睡眠中寝返りを打つだけで下に音が伝わるのか、嫌がらせの連発。
勿論、此方の部屋も夜中あちこちミシミシ言います。
多分下の人が寝返り打ったりしてるのだと思います。
管理会社は本当親切で迅速に対応していただけるのですが、本当に物件がクソです。
他、下の階の料理の臭いがこちらに充満、下の階が室内乾燥機を使えばこちらの部屋がサウナ状態。
こんなお粗末な物件もなかなかないですね。
備え付けのベッドがシングルサイズの敷布団、マットレスが入らない小ささだったのも困りました。
とりあえず、なんかあれば、管理会社に相談しましょう。
うるさいから、とこちらから何かやり返さない事です。
これ自分の経験です。
それやると、管理会社もちゃんと親身に対応してくれなくなりますので、大変ではありますが、我慢が大切だと思います。
この防音性と物件の簡素さで月ワンルーム5万＋駐車場代です。
社宅でなければ、絶対に借りないです。
5.5もあれば、コンクリート造の2DKとか地方なら普通に借りれます。
管理会社の対応には文句ないです、ただトラブル必至の物件です。
感情のコントロール出来ない隣人が隣接すると本当苦労します。

外出して帰ってくるとU字ロックが中で勝手にかかってしまい入れなくなりました。
24時間サポートセンターに連絡すると鍵の業者の手配をしますがレオパレス側に非がない場合はお客様負担となる場合があります。と言われました！でも普通にドアから出ただけなのでこっちに非がある事はまずないな！と思い来ていただきましたが1時間半後の到着。聞くと姫路なのに何故か三田の遠い場所から来られていました。普通に24時間の鍵屋姫路にもたくさんあります。開けるのはポストから紐を通しU字に引っかけるという単純に誰でもできる作業でした。知っていれば自分で出来ました。そして次の日レオパレスから連絡が来てレオパレス側に問題はないので16000円はお客様負担でと！！こんな事なるって普通あり得ませんよね？何かしら問題あるからなったんじゃない？って思いました。かなり偉そうな対応をされ本気でむかつきました。姫路の鍵屋さんを自分で呼べば4000円くらいで済んでいたし。あり得ません。レオパレスに住もうと考えてる方は辞めた方が良いですね。対応クソ悪いです。

※単身者向けのワンルームです。
・壁が薄くて隣の部屋のいびきが聞こえる
・キッチンはシンクとIHのみで調理スペースが一切なく使いづらい
・レオネットというゴミ回線(しかも別途料金かかる)しか有線ネットワークを利用できないためwimaxなどの制限なしポケットwifiの利用を推奨。
・クリーンエネルギーだとかでそれに取り組んでるガス業者に契約を変えさせようとしてくる(電力やガスは自由化してるだろうが)
・水まわりの修理を依頼したが直しに来た業者が状況を悪化させた上にレオパレスのサービスセンターから謝罪もなく後日の修理について業者から連絡するとだけ伝えられて一週間以上放置された

物件の質は悪く、サービス対応も最悪なので他に選択肢がある場合は絶対に住むべきではありません。

駐車場の契約で来店したのですが、対応してくれたのが新人の方だったのか
不備が多く区画番号がお伝えしていたところと違っていたり、むこうのでミスで書類を複数回
書き直すはめになったりと当初30分くらいで終わると言われていたのですが結局1時間以上
かかりました。
新人の方が先輩スタッフに何度も質問に行き、その度に先輩スタッフが高圧的な顔で対応していて、
店舗自体の雰囲気もかなり悪かったです。こちらも早く帰りたかったです。
駐車場の契約なんて店にとっては大した売り上げでは無いのは重々承知しておりますが、
こちらにとっては大事な契約です。
新人さんが出来ないなら出来ないで先輩社員がフォローしてあげるなり、
もっとしっかりと対応してほしかったなぁと思いました。

家賃の割には、質が悪い！
レオパレスがニュースでもあるように潰れそうになっている→社員の質の低下→住人の質が低下する負のスパイラル
備え付け家具
前住人の家具残置？
案内になかった不要なちゃぶ台やカラーボックスが置いてたりする。ぶっちゃけ邪魔！
19型テレビ(今時このサイズ？)
電子レンジ(格安？臭いが残ったまま)
洗濯機(臭いがする)
室内灯(リモコン無し、LEDですらないから薄暗い)
造りが変でm2に比べ狭く感じる
下駄箱(靴を入れたら扉が閉まらない)
クローゼット(無理に作ってるから服を入れたら奥の物は取れません)
カビ臭い。
隣の家のマキストーブの臭いで洗濯物は外に干せない
カーペットのシミや壁の剥がれや塗装剥がれは入居時に写真を撮り、入居時にレオパレスに報告しておかないと退去時に請求がきます。

書ききれないからこれくらいで

田舎から出てきて新居を探す際に利用しましたが、口では上手い事を言い並べても実際の業務はまったく信頼できないものでした。
紹介された物件は紙で作っているのかと思うほどに壁が薄く、床も所々で沈んでしまう状態でした。
居住性が著しく悪いように思えたので他の物件を探すように要求したものの、口では謝罪の言葉を並べながら契約解除を容認しなかったことにさらに怒りを覚えたのが正直な気持ちです。
時には威圧的な物言いで私を黙らせようとする態度を幾度も取ったため、その場で一切の交渉を拒否して別の不動産業者を頼りました。
二度とこの会社を利用することは無いと思います。

対応が本当にクソです
ため息しか出ません
質問に対しての解答ができないタイプの頭の悪い担当でした☺️
返信担当はしっかりと教育して欲しいものですね
こういうタイプと話すとろくな返答が帰ってこず、こちらの精神と時間を無駄に使用してしまうなと感じたので、もう諦めて1人で対応しようと思います。

＜１．きっかけ＞
会社の都合で単身赴任のようなことになり、利用しています。
＜２．良かった点＞
ありません。
＜３．気になった点＞
レオパレスの対応が最悪。
・隣人の騒音（深夜のギター音、振動を伴う衝撃音、男女の営み声、部屋内で走る音）
・ごみ捨て場ルールが徹底されておらず散らかっており、ゴミを出せないことがある。
上記の点についてレオパレスに相談すると、私の会社に出ていくことを勧める旨の連絡がきました。
＜４．今後も利用したいか＞
レオパレスの対応が悪いので、今後、利用することはありません。
また、私の会社からも、今後はレオパレスを利用しない方針になりました。