ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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新人しかいない
札幌店のインストラクターは、新人しかいない。
なので、レッスンは偏ったものしかない。
豊富なプログラムは札幌店にはありません。
スタジオは寒いし、滝汗なんかでません。
寒さ対策で長袖着てます。全くお勧め出来ません。
シャワー室もカビだらけで不衛生です。
以前はスタジオもキレイで、スタッフも素敵だったんですが、今は見る影もないです。
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休み多く終了時間が早い割に料金が高い
定休日が毎週月曜日。店舗によってばらして欲しい。土日祝日は終了時間が短く、早い日は16時～のレッスンで終了してしまう。新規がどんどん増えてレッスンの予約が取れず、月4回程しか入れなくなってしまったのに、月12000円は高い。店舗を新しく増やしていくのも良いけど、お客のニーズに合わせることをしっかり考えて下さい。
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コロナ対応が悪いです。
一番最後のレッスンが17:30では早すぎて行けません。
いつもなら21時のレッスンに行けるのに。。
仕事が早く終わってもレッスンには行けないのに料金はしっかり取られるなんて訳が分からないです。
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コールセンターの対応が悪い
コールセンターに電話をしたらすごく冷たい反応をされました。途中しばらく無言になったので回線が悪いのかと思って聞こえていますか？と聞いたらキレ気味ではいとだけ言われてこちらも話す気がなくなりました。コロナ専用ダイヤルの方は忙しいにも関わらず明るく対応してもらい、いくらかマシに思います。
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インストラクターの習得基準
コロナ禍前はインストラクターさんのレッスン習得に対して合格基準が厳しかったのかと思ってしまう。今は、人によってだけどインストラクション聞いただけではアサナが取れない分かりづらい事が多い。呼吸のタイミングのアナウンスも微妙。以前の方が、ある程度どのインストラクターでも質が一定だったと感じます。今は受けたいレッスン=分かりやすいインストラクターさんです。
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コロナの休会対応について
今月まだ1回も行ってないのに月割計算で会費が発生すること、緊急事態宣言があったにもかかわらず休会手数料が発生するなんて、あまりの対応のひどさに残念でなりません。
本社にもメール送らせていただきましたが、きっと対応なんてしてくれないでしょうね。こういう大変な時にその会社の資質がみえます
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素人？
インストラクターが素人ってくらい酷い。あれはお金払う価値無し。なのに、上から目線でものを言う。あれやれ、これやれ、会話するな。あなた達スタッフはシャワー室の掃除もしない、ロッカーの掃除もしないのに、私達清掃してます！って言う。えっ？ロッカーも、シャワー室も髪の毛落ちてますよ。スタジオの中もゴミ落ちてますよ。札幌店ちゃんとして。
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解約
妊娠し、4週からつわりも出てきたので解約しに行ったら母子手帳がないと次の月のお金が発生しますと言われ、まだ母子手帳を貰える時期ではないことを説明すると、お金が発生すると言われた。
辞める理由など、個人の自由ということ、つわりは人それぞれ違うのに母子手帳がない人が解約しに来ることがないのでとか言われた
なぜ赤の他人に個人情報を提供しなくてはいけないのか納得できなかった
つわりでしんどいと言っているのに結局また病院を受信した領収書を持ってこいとまで言われました
欲しくてやっと妊娠した方からしたらホントにしてるんですかと疑われたみたいですごく辛かったです
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衛生面はしっかりしてる
コロナ禍だからか、綺麗にしているな、気を遣ってくれているなという感じは伝わってきます。
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最悪
最悪です。
こんな時でも唯一休業しないのがロイブ。
コロナウイルスをどう考えているのか、感染より休業してしまうと損失がでるのでそのことしか考えてない企業だと痛感。入会させようと必死。口コミ見る限りどこの店舗もなんだろうと思います。きっと社長がその考え。そんな企業今後うまくいくはずがない。
痛い目にあったほうがいい。即解約。無駄金。
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