ネガティブチェックなら「みん評」
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コロナ対策
今日になって初めてレッスンごとの消毒のため時間帯を変更する、という通達。今までしてなかったのか、とゾッとしました。ぎちぎちに時間をつめてるものだから、狭いロッカールームも混雑して汗まみれのフロアの消毒もされてなかった。
コロナウィルスが騒がれてから１ヶ月以上経ってるのに…
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友達ではない。あくまでお客様
かれこれ長く通いますが、なれてきたらなぜか店員さんがタメ口？
友達か！と思う対応。
たまに早くいくと、不意打ちなのか、受付で携帯をポチポチしてお客様にきづいていない。
そこは自宅ですか？
仲良く他の客とはなすのはいいが、人が帰っているのにも気づかず挨拶しない。
ゆるい会社でうらやましいです。笑
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ひどいです
ひどいです。
県独自の緊急事態宣言で自粛していました。
一度も行けていないのに全国緊急事態宣言で18日から休業するが3分の2は営業したのでその分の会費は払えと…。
ほとんどの会社休みになってるのに行けるわけないし！
最初に国が出した7都府県の方は休会手数料も無料らしいですが、他の県の自粛した人は知らないって事ですか？
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新人しかいない
札幌店のインストラクターは、新人しかいない。
なので、レッスンは偏ったものしかない。
豊富なプログラムは札幌店にはありません。
スタジオは寒いし、滝汗なんかでません。
寒さ対策で長袖着てます。全くお勧め出来ません。
シャワー室もカビだらけで不衛生です。
以前はスタジオもキレイで、スタッフも素敵だったんですが、今は見る影もないです。
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休み多く終了時間が早い割に料金が高い
定休日が毎週月曜日。店舗によってばらして欲しい。土日祝日は終了時間が短く、早い日は16時～のレッスンで終了してしまう。新規がどんどん増えてレッスンの予約が取れず、月4回程しか入れなくなってしまったのに、月12000円は高い。店舗を新しく増やしていくのも良いけど、お客のニーズに合わせることをしっかり考えて下さい。
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コールセンターの対応が悪い
コールセンターに電話をしたらすごく冷たい反応をされました。途中しばらく無言になったので回線が悪いのかと思って聞こえていますか？と聞いたらキレ気味ではいとだけ言われてこちらも話す気がなくなりました。コロナ専用ダイヤルの方は忙しいにも関わらず明るく対応してもらい、いくらかマシに思います。
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コロナ対応が悪いです。
一番最後のレッスンが17:30では早すぎて行けません。
いつもなら21時のレッスンに行けるのに。。
仕事が早く終わってもレッスンには行けないのに料金はしっかり取られるなんて訳が分からないです。
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インストラクターの習得基準
コロナ禍前はインストラクターさんのレッスン習得に対して合格基準が厳しかったのかと思ってしまう。今は、人によってだけどインストラクション聞いただけではアサナが取れない分かりづらい事が多い。呼吸のタイミングのアナウンスも微妙。以前の方が、ある程度どのインストラクターでも質が一定だったと感じます。今は受けたいレッスン=分かりやすいインストラクターさんです。
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コロナの休会対応について
今月まだ1回も行ってないのに月割計算で会費が発生すること、緊急事態宣言があったにもかかわらず休会手数料が発生するなんて、あまりの対応のひどさに残念でなりません。
本社にもメール送らせていただきましたが、きっと対応なんてしてくれないでしょうね。こういう大変な時にその会社の資質がみえます
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無理でした
体験に行きました。
とても親切でいい雰囲気だと思い、着替えからレッスン終了まで気持ちよく体験できました。よかったのはここまでです。
その後は勧誘、勧誘、勧誘。もうこちらの返事を聞く姿勢はなかったです。入会しますと言ってしまう勧誘でした。
人が代わられた時に少し考えたいので資料を持って帰りたいと勇気をだして伝えたら、何度も何度も威圧的に勧誘されました。
なんとか退店できましたが、気の弱い方、押しに弱い方は体験もオススメできません。
ヨガを習慣にするのはいいなと思えた体験レッスンでしたので、この機会に別の場所でヨガに通おうと私は思いました。
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