loIve（ロイブ）の口コミ・評判 37ページ目

インストラクターの方はとても対応良くずっと続けたいと考えてましたが、問い合わせ窓口(お客様センター電話)の対応が
事務的で、腰痛で歩けないのに退会届けは店舗で、
行けなければ家族に頼んでくれと、ここで退会を決めました。
何かうまくまわってませんよね

体験レッスンでいきました。
まだ説明された時点で入会の話をされ嫌な予感がしながら体験を受けました。案の定終わったら入会の手続きに…
入るか入らないか決めるための体験レッスンなのでは？と思いましたがお断りしたらしつこく勧誘を勧められ次の日も電話が来たりとてもしつこかったです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
一度ヨガを体験してみたいという思いがあったので、チャレンジしてみようと思って体験に行ってみました。
【良かった点】
初めてだったので、不安でしたがスタッフの方が丁寧に優しく対応してくださり、安心して受講できました。
【気になった点】
料金は少し高いかなと思いましたが、継続していって身体を変えたいので、思い切って入会することにしました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
継続することで、自分の心と身体を変えていきたいです！

妊娠し、4週からつわりも出てきたので解約しに行ったら母子手帳がないと次の月のお金が発生しますと言われ、まだ母子手帳を貰える時期ではないことを説明すると、お金が発生すると言われた。
辞める理由など、個人の自由ということ、つわりは人それぞれ違うのに母子手帳がない人が解約しに来ることがないのでとか言われた

なぜ赤の他人に個人情報を提供しなくてはいけないのか納得できなかった

つわりでしんどいと言っているのに結局また病院を受信した領収書を持ってこいとまで言われました

欲しくてやっと妊娠した方からしたらホントにしてるんですかと疑われたみたいですごく辛かったです

腰痛や股関節の歪みが 緩和された。インストラクターの方は 皆さん 優しく、評判と全然違う。
30分前からスタジオに入れるので 自主トレもできて良い。

解約をしに太田川店舗にいきました、そして、解約手続きをし、お金を払い、お店を出て、ありがとうございましたと言おうとしたら、もう居ませんでした。
態度変わりすぎです。
人間性もそんなんなんだと納得(呆れ)ました。
解約金もなんだか、違うので不信感しかありません。
おすすめしません笑

体験に行きたかったので事前に場所を間違えない様、フリーダイヤルで聞いたのですが全く別の所でフリーダイヤルの方も土地勘無く時間がかかり少し遅くれて到着したら拒否されました。直通の電話が無いからです。色々な体験行きましたが帰らされたのは初めてです。一生行きません！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】
あんなに汗をかくことはないから気持ちがいいし、気持ちも前向きになる。

【気になった点】
コロナ禍になっての休会手続き。コロナ禍で休会したいのに、短い期間が決められ店舗に行かないといけないのが不思議。いまだにネット手続きはできないのは時代遅れではないか？


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
やめると、おうちヨガではもの足りず やっぱり
良かったんだな、と逆に気付くので、一旦退会　したけど、また始めるかもしれない。

一度体験をし、その時は登録をしなかったのですが、後日コールセンターへお電話をし、レッスン前に登録をしたいとお伝えして予約を入れて頂きました。

店舗へは連絡を入れておくのでその旨、伝えてもらえれば大丈夫と言われ、楽しみに伺ったところ実際に店舗へ伺うとコールセンターからは連絡をもらっていない、レッスンの予約は出来ているのか？と聞かれました。

予約が出来ていると思って伺ってますのでその辺りは店舗とコールセンターでご確認頂くのが筋ではないのかと感じました。

ご縁がなかったのだと決断し、登録は諦めました。

これから気持ち良く通っていきたいと思っていたところこのような対応で非常に残念でした。

いろいろなメニューがあり、長く通っていますが飽きずに続けられています。自分の体調に合わせてその中から選べる点がいいと思います。
月4回コースですが、お値段がもう少し安いと通いやすくていいなぁと思います。

あとは、何かの変更手続きをすると変更の開始がだいぶ先なのでその辺りを迅速に対応していただきたいです。