辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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退会しろと言われた
いろいろ納得ができないことがあったので、問い合わせのメールを送ったら、退会のご検討をお願いします。と返事が来ました。
ロイブは、自分達の不利になる意見を物申す会員は退会させるそんな会社です。ロイブに通うならどんな理不尽な事を言われてもハイハイと聞いていなければ、退会させられますよ。
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インストラクターの質が悪すぎる。
兎に角、インストラクターが下手くそすぎる。素人か？ってくらい下手くそ。新人なら仕方ないかもしれないが、全員下手くそってどういうことか。あれなら、大きなスクリーンにベテランの動画でも流してくれた方が、マシです。金返せってくらい酷い。
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最悪すぎる
特別休会を申請してから、説明の不十分で金銭面で電話で問い合わせ。
問い合わせた結果も結局回答になってなくて、めんどくさくて諦めましたが、休会手続きしているのに10000円ほど引き落とされました。
なぜ？？？
訳がわからない。
解約したい気持ちでいっぱいです。
これは、消費者センターに問い合わせでは
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レベル低いです。
札幌店
インストラクターは新人ばかりのど素人。
レッスンは、毎日同じものばかりでつまらない。
加湿器は清掃していないらしく、かび臭い。
シャワー室もカビだらけ。
清掃は全く行き届いていない。
スタッフの態度も悪いので退会しますが、今どき退会手続きに2ヶ月もかかるのも、納得できません。
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21時からのコースはほとんど空きがありません
仕事終わりに行こううかなと思ったところ、
21時からのコースはほとんど空きがなく、予約が取れません。
一週間前からだったら取れるけど、枠が3つしかないので、通い放題の人は損になります。
休みの日の土日の一番早い時間も埋まってることが多く、全く予約取れないです。皆さん考えてる事は一緒なので、人気がある時間は集中しますし、仕事の関係上、それ以外の時間では行くのが難しいので退会しようか迷っています。
スタッフさんの愛想はよく、ヨガも好きな為、残念です。
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特別休会 退会
まず特別休会の為に、毎月店頭での手続きが必要。
その上、手続き可能期間が短過ぎる。
期間終了後、翌月の特別休会があるか決定。
せめて2ヶ月分休会手続き可能など考えて欲しい。
また営業時間を短縮しており受付できない時間帯もある。
その上コールセンターは融通が効かない。
退会手続きをしても翌々月の退会になるので翌月は店頭で休会手続き必要。
効率が悪過ぎる。
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運動不足解消に！
コロナの運動不足解消に再開しました。
レッスンを受ける人数を制限したり、清掃が増えたりしていて安心して受けられました。
インストラクターの先生もわかりやすく大満足です。
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スタッフの対応が最悪
休会手続きも店舗に来てくださいの一点張り。このご時世そんなことあります？手数料もかなり取られるし、最悪です。そして説明があいまいすぎる。スタッフの教育がなっていないとつくづく感じまふ。
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スタッフのレベルが低い
現在は違う所に通ってますが、ロイブに通い始めた頃はヨガも初めてということもあり良かった、が、段々とこんなに暑くしなきゃならないか？と思う程にスタジオ内が暑い、まぁ良いんですが、肝心なのはスタッフのレベル、挨拶できない、話し方知らない、先ずこれで切れました。若い子にまーまーと思っても我慢ならない態度、対応も悪い、初心者で半年通い、其の後はラバの方がレベルは良いかと思います。ヨガの基本を学ぶだけと思えばスタッフに関わらず過ごして、半年して違う所に通うのが得策です
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コロナ対策
世の中が自粛を迫られている中、休館し日割り計算し払い戻ししてもらいたい
コールセンターは繋がらず、十分な説明も無く、ただただ高い月謝を払っている。お金儲けの事し考えていないように感じる
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