loIveの口コミ・評判 4ページ目

4年半くらい通っています。コスパもそう悪くなく、インストラクターの人もいい人で、ヨガのメニューも豊富なので、だいたい満足していますが、土地柄的に播州地域で、あまり柄のよくない女子が多くて困ります。特にかなり若い女子、５０代のおばちゃん、着替える前からマットの場所取りに必死で、かばんごとレッスン前から場所とりに来たり、レッスン前のお話禁止になってるのに、大声で話していたり、パウダールームで、何もしてないのに話して座りこんでいたり。着替えている人の間を、すみませんとも言わず、自分のロッカーまで、ずしずし入ってきたり、おまけに携帯電話をパウダールームで禁止と張り紙してあるのに、ずっと携帯を触っていたり記入するときりのないくらい、マナーが悪いです。同じ市内にもう1店舗あるのですが、そこの方がかなりマナーが悪くて、友人は、そこのいざこざで、やめました。インストラクターの人が基本、受付等兼務しているので、大変いいにくいです。

もともとホットヨガはフラフラするほど私には暑すぎて継続を迷ったままコロナで特別休会していました。
ずっ得に入っていたので、解約すると違約金も発生するしなぁと。
12月から特別休会がなくなり、さらに料金も値上げということで、改めて違約金の金額の確認に、と店舗まで行ったのですが、今度から３ヶ月の通常休会には一回分の無料チケットがつくとか、再度入会になるとこれだけ入会金がかかるとか色々別の話をされたあげく、やっと10月20日までの解約だと、違約金がかからないと教えてくれました。それで無事に解約。
でも解約は12月分からなので、11月の休会の手続きを改めて11月に店舗にいかないといけないとのこと。
おかしくないですか？もうやめたいと言って手続きしたのに…またお店に行かないといけないなんて。

何月分の引き落としかをちゃんと確認していない自分も悪いのですが、もともと２ヶ月分は先に支払ってるんですよね。なので解約しても違約金はそれで多少は相殺されてたんだ、と後で気づきました。毎月特別休会の手続きする際に、ずっとく入ってるからもし解約になると違約金は2万以上かかりますよ。としか教えてくれなかったんですよね。不親切だなぁと思いました。

インストラクターの方は私の通っていた店舗はみなさん優しい人ばかりで不快な思いをすることはありませんでした。でもコロナ休会前にお会いしていたインストラクターさんは誰も残っていませんでした。移動が多い印象です。

止めたあとジムに通ってましたがホットヨガが好きなのとジムだと毎日通ってもほとんど効果がなかった為、再入会キャンペーンの案内が来たタイミングでロイブに戻りました。
退会前はインストラクターが次々に辞めていつも同じ様なプログラムばかり、入会時の説明がちゃんと出来てないからマナーが悪い客も増えて、マスクに鼻呼吸ではレッスンもあまり気持ちよくない。その上値上げと言われて止めました。

最近は店長が変わってちゃんとしてるし、インストラクターも増えて、皆出来るプログラムの種類も多く、レッスンも上手で口呼吸解禁したのもあり、いろんなプログラムを楽しくやってます。
しばらくこのまま安定してくれたら良いのですが。

ただ、通っている店舗はお手洗いが店舗外にある為、お手洗いで店舗を出る際に利用出来る共用パーカーがなくなり、乳液もなくなりました…濡れもの用のビニール袋もなくなったし、クレンジングは水で薄めてる?って思う…
タオルやウェアレンタル料金も高くなったし、追加受講料なんて上げすぎでしょ…
全て値上げしてコスト削減してサービスは低下してるのにまた燃料費高騰の為って施設維持費取るとか…

あとなんか物販が凄い。最初はラグくらいだったのに、ウェアやサプリ、プロテインに挙げ句なぜかRefaのドライヤーやシャワーヘッドまで…ちょっと引きます。

　最近は、いつにもまして、レッスンの内容も同じようなものばかりで飽きてきます。インストラクターに寄って経験年数が違うので、持てるレッスン内容が変わるのは仕方ないのですが、新しくはじまるレッスンが出来ないのか、他の店舗から応援に来てもらっている。なので、1ケ月に1回か２回しかない。そんなんだから、集中してしまってすぐに予約がいっぱい。
新人が入って、レッスン数が増えないのか、その人のレッスンのルーティーン。ベテランで、変わったレッスンを持っていたインストラクターは移動しちゃうし。
　あと、お客様がレッスン前に準備しているのにもかかわらず、パウダールームや洗面台などを、いきなり掃除と消毒をしはじめる。まだ、スタジオに入る前で準備したりしているのに、すごく失礼。レッスン中お客様がいなくなるんだから、その間の６０分間でいくらでも、リセットできるのに。
しかもその人店長さん。汚れやごみなど気になったら「さっと」きれいにしておいて、あとからやればいいのに。みんな後ずさりしていました。
　お客様には私語はするなと張り紙しておいて、スタッフ同士や仲の良いお客様と大声でお話しして、笑っている。それなのに感染対策で消毒をするようになったから、月額会費値上げしますとか、ふざけんな！って思う。
通っている店舗の質が下がっているので、別の店舗と併用しています。そちらの方が、空いているし、インストラクターも丁寧ですし、レッスンも多いので。

もっと、行き届いた社員教育をしてほしい。社長はが、フラフラと各店舗回って、【神】扱いされてSNSに投稿されているのを見ていて、腹がたつ。そんなことしてるなら、早くスタッフの向上に勤めてほしいです。

　コロナ対策はいろいろされてるということだけど疑問が…。
　4月あたまに（3月休会）平日、朝一番に行くと6人だったので、レッスンを受けました。
　私は待つ間もマスクをして…さすがにレッスン中は外しましたが、途中…コーチが近くでポーズをして…やめて！と思いました。
　そしてなかなか換気もしれくれないし、ドアも開けないし、私は消毒をせっせとしながらレッスンを受け、最後に離れたところの人が、咳をしていて心配になりました。
　あと気になったのは、レッスン途中に口から息を吐くところがあり…それは今はダメでしょと思いました。
　そして気になったのは、お客さんの出入りの受付をしているコーチがみんなマスクをしていない！そして談笑している…。
不特定多数の人に接していて、あなた達が一番人に、伝染つ可能性があるんですよといいたい。そして若い生徒さんたち、夕方はいっぱいのようですが、家族に伝染す可能性があるんですよと…。危機意識が低いです。

　4月は休会しました。本当はホットヨガに通いたいですが、これでは無理です。
一回のレッスンの人数を減らすとか…換気をたくさんするとか（温度が下がるとかいってられません）　
　大好きなロイブなので残念です…ただ休会は3月に手数料を払ったので4月は手数料なしでした。そういう配慮は感謝します。

いろいろ納得ができないことがあったので、問い合わせのメールを送ったら、退会のご検討をお願いします。と返事が来ました。
ロイブは、自分達の不利になる意見を物申す会員は退会させるそんな会社です。ロイブに通うならどんな理不尽な事を言われてもハイハイと聞いていなければ、退会させられますよ。

ヨガ自体は、スッキリするため良かったです。

ただ、下記については残念でした。
①インストラクターが受付をしますが、時間になり受付が始まり生徒は待ち時間は列に並んでいる訳でなく散らばっていました。前が進んだ順番で受付しようとしたら、その場にいなく後から受付に来た方が最初に来ていたみたいで会員証を読む寸前でこちらの方が先ですと後に回されました。
それなら受付を開始するときに「最初に来た方から順番に受付をお願いします」と説明してから始めて欲しいです。
何度か寸前で順番を入れ替えられたことがありとても不愉快でした。声かけや説明が足りないです。


②ロッカールームがとにかく狭い。
着替えするたびに当たらないか気を使いストレス。
カギも開けにくい。

③コロナ対策の消毒などで値上がり、消毒のセルフ、
洗面所のドライヤーの少なさなどとにかく生徒への
制限が多い割に月会費が高い。

辞める時も2ヶ月前に申請とか、制限多すぎると思いました。

リフレッシュのため、ホットヨガを再開しようと思い、違う所からここへ。
体験をする時に、他にも体験の人がおり、一緒に説明を聞くことになりました。私は、ネットで調べ予約しましたが、もう1人は友達の紹介ということが分かり、私への態度が雑に…明らかに違う態度でとても不快に思いました。
それでも、このインストラクターの予約をしなければいいと思って入会しましたが、他のインストラクターもあんまり感じがよくなく、リフレッシュのはずが、足が遠のいてしまい、退会しました。
もう利用することはないと思います。

通い始めて半年は立ちましたが、スタッフが目まぐるしく入れ替わり全く落ち着かない。入会時のスタッフの方が気に入って入ったのに１か月で移動。たまに、近くの店舗からヘルプに来るスタッフは、教え方も態度も最悪！！　スタッフもコロコロかわるし新人が多いせいか、ステップアップできないプログラムばかりで、沢山の中から選べるのが売りなのかと思っていたら、もうずっと、これ？ってなるメニュー。

この、コロナウイルスが流行っているのに徹底した除菌？？ってなに？見ててもマットなどは、会員に拭かせてその後全く除菌も行っていない。スタジオや器具なのだけ除菌を行うのではなく、マットも全て、会員が拭いた後も行うべき。何が徹底した除菌だよ！笑わせるな！

もう少し、スタッフの教育レベルを上げるべき！若いスタッフが多いだけに、本当に残念です。これ以上対応がわるいのであれば退会ですね・・・

最近、気になっていた運動不足と下半身のダブつき。
退職を気に早速、評価の高かったロイブの無料体験へ。
21歳の娘も探していたので、一緒に体験しました。
まず、インストラクターや受付の方の雰囲気が可愛い&優しい。
わかりやすく説明してくれて、初めてでもホッとする感じでした。
そして、肝心のホットヨガの内容は、私はアロマリラックスヨガを体験しましたが、38度というじっとしていても汗がじんわり出てくるスタジオでゆったりと体を動かしていきます。心地よいアロマの香りとインストラクターの優しい声かけで心身共に神秘的な世界に引き込まれていきました。終えた後の汗の量は半端なく、心地の良い脱力感にハマってしまいました。直後にデイ会員に入会。それからは毎日通っています。日々、新しいプログラムに挑戦するのが楽しみです。