loIveの口コミ・評判 4ページ目

　コロナ対策はいろいろされてるということだけど疑問が…。
　4月あたまに（3月休会）平日、朝一番に行くと6人だったので、レッスンを受けました。
　私は待つ間もマスクをして…さすがにレッスン中は外しましたが、途中…コーチが近くでポーズをして…やめて！と思いました。
　そしてなかなか換気もしれくれないし、ドアも開けないし、私は消毒をせっせとしながらレッスンを受け、最後に離れたところの人が、咳をしていて心配になりました。
　あと気になったのは、レッスン途中に口から息を吐くところがあり…それは今はダメでしょと思いました。
　そして気になったのは、お客さんの出入りの受付をしているコーチがみんなマスクをしていない！そして談笑している…。
不特定多数の人に接していて、あなた達が一番人に、伝染つ可能性があるんですよといいたい。そして若い生徒さんたち、夕方はいっぱいのようですが、家族に伝染す可能性があるんですよと…。危機意識が低いです。

　4月は休会しました。本当はホットヨガに通いたいですが、これでは無理です。
一回のレッスンの人数を減らすとか…換気をたくさんするとか（温度が下がるとかいってられません）　
　大好きなロイブなので残念です…ただ休会は3月に手数料を払ったので4月は手数料なしでした。そういう配慮は感謝します。

1年ちょっと通いました。
料金:高すぎます。どんどん値上げしていきました。キャンペーンの始め3ヶ月の料金は優しいですね。しかし、その後が高すぎる。せめてキャンペーン価格の倍程度でおさめてほしいところです。

設備:全体的に綺麗ですが、シャワールームの隅のカビがやはり気になります。また、料金はかなり取るのに、アメニティーが少なく親切ではありません。女性が利用する施設ならば、女性に必要なものくらい考えられるでしょう。しかし、化粧水と、クレンジング洗顔程度。

スタッフ:人事異動が激しいですね。スタッフさんによってレッスンの仕方が少し違います。ヨガの姿勢ひとつひとつの声かけなど。お気に入りのスタッフさんもすぐ移動されていき、レッスンの楽しみの一つがなくなり期待しなくなりました。愛想は良い方が多く明るい雰囲気で嬉しいです。しかし、靴を脱ぎ履きしてるかがんでる時にわざわざ話しかけてこないで欲しい。レッスンどうでしたか？と聞かれても、よかったです。とお世辞会話しかしにくいので聞かないで欲しいです。ぜひ、口コミを参考にしていただきたい。

衛生面:特別不衛生だと感じる点はありません。しかし、マット清掃についてですが、ある時期からレッスン前に部屋の外に置いてあるとのを1人一枚取って利用するとルールが代わり、それ以降、レッスン後に拭きあげしない利用者が増えました。シャワー室の取り合いなのか帰宅を急いでいるのでしょう。レッスン前に個人的に拭き上げをしっかりしてから利用するようにしてました。

その他:レッスンは、希望するレッスンを予約しにくい。キャンセルを1時間前にしないといけないのは厳しい。せめて30分か15分前にするべきです。駐車場がいっぱいでとめられずレッスン時間がすぎてしまい受けられないことも。グッズ販売、宣伝が多く商売優先なんだろうなと感じます。退会手続きをお願いした時、スタッフさんの対応が一気に冷たくなりました。棒読みで手続きの手順を説明されました。口コミで何を書かれても、おそらく改善しないのは、どの店舗、どの場面のことなのか伝わりにくいからだと思います。任意でレッスンごとのアンケートで客の満足度調査など検討してみると現状を把握できるのではないでしょうか。
最後に、ホットヨガで痩せることはないです。代謝は良くなると問います。汗をたくさんかきたくて挑戦してみましたが、レッスンではたくさん汗をかいてスッキリ気持ちよかったです。

ヨガ自体は、スッキリするため良かったです。

ただ、下記については残念でした。
①インストラクターが受付をしますが、時間になり受付が始まり生徒は待ち時間は列に並んでいる訳でなく散らばっていました。前が進んだ順番で受付しようとしたら、その場にいなく後から受付に来た方が最初に来ていたみたいで会員証を読む寸前でこちらの方が先ですと後に回されました。
それなら受付を開始するときに「最初に来た方から順番に受付をお願いします」と説明してから始めて欲しいです。
何度か寸前で順番を入れ替えられたことがありとても不愉快でした。声かけや説明が足りないです。


②ロッカールームがとにかく狭い。
着替えするたびに当たらないか気を使いストレス。
カギも開けにくい。

③コロナ対策の消毒などで値上がり、消毒のセルフ、
洗面所のドライヤーの少なさなどとにかく生徒への
制限が多い割に月会費が高い。

辞める時も2ヶ月前に申請とか、制限多すぎると思いました。

リフレッシュのため、ホットヨガを再開しようと思い、違う所からここへ。
体験をする時に、他にも体験の人がおり、一緒に説明を聞くことになりました。私は、ネットで調べ予約しましたが、もう1人は友達の紹介ということが分かり、私への態度が雑に…明らかに違う態度でとても不快に思いました。
それでも、このインストラクターの予約をしなければいいと思って入会しましたが、他のインストラクターもあんまり感じがよくなく、リフレッシュのはずが、足が遠のいてしまい、退会しました。
もう利用することはないと思います。

通い始めて半年は立ちましたが、スタッフが目まぐるしく入れ替わり全く落ち着かない。入会時のスタッフの方が気に入って入ったのに１か月で移動。たまに、近くの店舗からヘルプに来るスタッフは、教え方も態度も最悪！！　スタッフもコロコロかわるし新人が多いせいか、ステップアップできないプログラムばかりで、沢山の中から選べるのが売りなのかと思っていたら、もうずっと、これ？ってなるメニュー。

この、コロナウイルスが流行っているのに徹底した除菌？？ってなに？見ててもマットなどは、会員に拭かせてその後全く除菌も行っていない。スタジオや器具なのだけ除菌を行うのではなく、マットも全て、会員が拭いた後も行うべき。何が徹底した除菌だよ！笑わせるな！

もう少し、スタッフの教育レベルを上げるべき！若いスタッフが多いだけに、本当に残念です。これ以上対応がわるいのであれば退会ですね・・・

最近、気になっていた運動不足と下半身のダブつき。
退職を気に早速、評価の高かったロイブの無料体験へ。
21歳の娘も探していたので、一緒に体験しました。
まず、インストラクターや受付の方の雰囲気が可愛い&優しい。
わかりやすく説明してくれて、初めてでもホッとする感じでした。
そして、肝心のホットヨガの内容は、私はアロマリラックスヨガを体験しましたが、38度というじっとしていても汗がじんわり出てくるスタジオでゆったりと体を動かしていきます。心地よいアロマの香りとインストラクターの優しい声かけで心身共に神秘的な世界に引き込まれていきました。終えた後の汗の量は半端なく、心地の良い脱力感にハマってしまいました。直後にデイ会員に入会。それからは毎日通っています。日々、新しいプログラムに挑戦するのが楽しみです。

休会、解約に関する運営本部の説明が曖昧すぎ、調べていて、こちらのサイトにたどり着きました。
2ヶ月前に解約を申し出、スタジオ休業のため書類を郵送すると言ったきり、郵送なし。
いまだに返金されないため、私と運営本部のメール履歴を再度、運営本部に連絡。
スタジオのスタッフから、郵送をしていなかった旨、連絡あり。
その際、運営本部とスタジオ間で食い違いが見られ、運営本部が全てをスタジオに丸投げしているような印象を受ける。
3月休会→5月充当→休業につき7月に充当
4月分→6月充当
5月分→7月に充当がダブルのて8月充当かと思いきや、昨日、問い合わせたら、8月分は7/27に引き落としされるそう。
多くの方がコメントしているように、集金には非常に熱心なんだなという感じ。
通っていた2年間にいいインストラクターが次々といなくなり、レンタルタオルの質低下、ロッカー利用も大変、不快であったため、退会することにした。
昨年、6.3億時の資金調達に成功したようだが、急速なスタジオ拡大、六本木の一等地へのオフィス設置など、いかにもな成金経営で、スタッフの育成や顧客サービスは二の次といったところ。足元はグラグラですね。
いいスタッフが抜けたら終わりでしょう。

光の森店に6年以上通ってきますが、ここ半年くらいレッスンスタジオの壁が黒ずんでいたり、カビが見えたりしてきていてもう少し清掃に力を入れていただけたらと思います。 スタッフさん同士も仲が悪いのか、無視していたり、冷たく当たっていたりするので、それがお客さんにまで伝わってきていて、通う側も気持ちよく通えなくなってきました。

3月から５月まで休会していました。退会も検討していますが、ずっ得プランのため躊躇しています。
6月に入り行ってみると、ロッカーやマットの消毒は会員任せ。最悪なのは途中退室する人が、マット清掃する音が気になって仕方がない。シャヴァーサナの時などは最悪。
またロッカーももう少し間隔を開けて利用するようにして欲しい。2段ロッカーの１つ飛ばしでは隣に普通に人が立ちます。ウエットシートにスプレーの液体での清掃もどうかと。ウエットシートはよれるぬので、ペーパータオルなどでスプレーの液体かけて拭き取りした方がキレイになりそう。
ずっ得の解約金のことを書かれている人がいましたが、やはり24,000円お支払いしたのでしょうか？私は月4回のプランで、ずっ得契約してから割引額はまだ5,000円未満。公的機関に相談したら払わなくていいのかなぁと思っています。が、契約した紙を紛失してしまった。コロナの不安はまだまだあるので、なんとか退会したいです。

レッスンの体験をしました。
体験後のスタジオ内でお得なプランを２つ紹介され、｢どちらにしますか?｣と言われました。どちらも８ヶ月以上の継続で途中解約出来ないのと、汗をかき早くシャワーを浴びたかったので｢少し考えたいのですが｣と答えると、｢分かりました｣と言ってその場で待つ素振りをされました。２度言いましたが分かってもらえなかったので、直接言うと、渋々解放してもらえました。
最後のレッスンということもあり、もう既にほとんどの人はいませんでした。終了後はどんな感じなのかも見たかったのに残念です。
その後、今日入会しないと特典がないということを力説されました。今日は入会しないと伝えるとあからさまに態度が変わりました。また、ドリンクが貰えるチラシを見せると、｢あぁ｣と嫌そうにされました。
講師と事務手続きする人が同じなので、レッスン楽しかったです！と言った後に断りにくいなと思いました。
自体は楽しかったのですが、態度がこんなに変わるとは思わなかったのずで、怖かったです。