Makuake（マクアケ）の口コミ・評判 3ページ目

出品側の者です。

これまで３度ほど、自社オリジナルの新商品を掲載させてもらいました。
今４度目の新商品の掲載申請をしています。

１番最初は、世間で話題になっていた２年ほど前に、いちど試してみようという感じで掲載申し込みをしました。そうすると予想を上回るご支援をいただき驚きました。もちろん商品は既に準備してありましたので、すぐに全員のご支援者に商品を発送させていただきました。

その経験があったので、新商品を企画したときはまずmakuakeで世間の反応を見たいと思うようになり出品させてもらっています。

弊社は真面目に支援者の方を裏切らないよう努めているつもりですが（あたりまえですが）、ここの口コミを見て、結構トラブルもあるのだなとビックリしています。

確かにマクアケの担当者は、実際の商品をいちども見ないで審査をしていますので、商品の品質については緩い審査基準かと思います。

ただ真面目に出品している会社や個人の方も多いと思いますので、マクアケの信用が落ちるのは残念です。

まだ口コミがないようなのでします。
エアガンを購入して８月末に韓国から届きました。
マクアケでの紹介動画は、とても風圧がありゴミが吹き飛んでいたので、これは良いと思ったんですが。
実際充電して使用すると、あれ？という感じです。
私だけかと思いましたが、マクアケの活動レポートを見ると多数の同じ感想のコメントが載っていました。
皆さんかなり怒っています。
充電時間も2時間と謳っていますが実際は4時間で、使用時間は20分(これは表示されています)。せめて風圧が動画通りなら…。
多数の怒りのコメントがあっても、今の所は何も動きはないです。
いい商品もあるのかもしれませんが、この商品の実行者、そしてマクアケ側も信用出来ないので私はもう利用しません。
利用する場合は、「よく調べてから」です。
後悔する人がいませんように。

購入したものが乗り物なので安全面を第一に考えてほしかった…
見た目はとても可愛いのですが、ハンドルと前輪がちぐはぐに動くときがあり危険。
バッテリーをいれる部分の蓋がしまらない、昨年これについて問い合わせたところお待ちくださいという返事が来たきりでそろそろ1年経ちそうです。

なんなら1年経っていないのに数キロも走らなくなり、挙げ句今では電源が入らなくなった件についても問い合わせているのですが連絡がつきません笑

保証期間1年とあるけど連絡取れない場合はどうすればいいのでしょうか…
レストロジック様は他のクラウドファンディングで空気清浄機を売っておられる様子…なんの会社なんですかね？？？？？という気持ちです。

達成率6000%とかいう3万円のバッグを購入。届いた品は安っぽく作りも雑。一生もの、革を育てる、なんて書いてたのに1年も使えないような代物でした。
後から改めて見たら、目標金額10万円って…。4つ売れば100%達成⁈
詐欺とはいわないけど、人気があると見せかけて売る手法は規制できないものでしょうか？

makuakeが日本国内の実力のあるやる気のある企業の商品を応援するためのクラウドファンディングだと思い（思い込んで）応援しました。ところが昨日商品が届いてびっくり。商品の箱に印刷されている説明がすべて中国語。日本語で取り扱いが見れるQRコードが書かれた紙が梱包の箱に同封されていました。
同じようにびっくりした方が質問をしておられるのを見つけて読んでみると、注文する時点で中国製と明記されており自社できちんと検品してあり商品に問題ありませんとの回答でした。
もう一度makuakeの商品ページを見ると最後の最後の最後にに中国製で平行輸入品が発生するかもしれないとも書かれてました。マスクなどの日本のメーカーが発注したものは日本語で書かれたパッケージで原産国がmade in chinaと書かれています。受け取った商品は中国メーカーが製造して中国国内で流通しているもので、それを日本に輸入して販売しているのではと思うものでした。最後まできちんと全てを読まずにmakuakeの売り文句で思い込んでしまった私がバカだったと良い勉強になりました。もう利用することはないと思います。

世界的トップバレリーナ監修、日常生活での筋肉使用量が120％になるという足のサポーターを母が頼んだところ、1日つけていたら両足甲、バンドが当たる部分に大きな水ぶくれが。

母は特に肌が弱いほうでもありません。

身に着ける時間等のアドバイスや説明書も一切無く。
（ついてたのは「次の監修品もよろしく」という広告だけ）

また蒸れるので、運動（ダンス）後に足が恐ろしく臭って周囲大迷惑。

サイズは男性でも履けるというMサイズで、母は24ｃｍなので、もっと足の大きな男性には向いていないのでは。

発送や制作状況の途中連絡も無かったとのことで、不安でした。

やっぱり試行錯誤を重ねてない品、フィードバックもないマクアケで人柱になるのは危険ですね。

お試しのつもりで今回頼んでみましたが、最初がこれでは・・・。

一桁安い類似品を他で注文したら、そちらは足首までサポートして、つけ方を間違わなければ痛くもならず遙かに良い品でした。

品のレビューを見れず、アフターケアもないマクアケは、買い物するには良い場所とはとても言えません。

21年1月にマクアケでタイトル株式会社のアウトドアグローブを購入しました。大幅な納期遅れで、5月に届いたグローブは、品質が悪かったり、性能が記載通りでないなど、問題だらけでした。返品して返金を希望しましたが、タイトル株式会社が、非を認めず返金でなく作り直しで対応しましたが、今度は色が違うや材質が変わっているなどの問題が再度発生して、沢山の支援が返金を求めて長らく揉めていました。やっと3月に返金に応じると連絡があり、グローブを返品しましたが、今度は未使用品にも関わらず、使用感があるので返金出来ないと、難癖をつけて来ており、現在も揉めており未解決です。タイトル株式会社は、メールや活動報告で連絡しても、平気で1ヶ月近く返信してこない、異常な会社でした。その間、何度もマクアケに相談しましたが、全く対応して貰えませんでした。マクアケは、プロジェクトを実行する会社から、成約手数料を20%もとります。元を辿れば、プロジェクト支援者が支援した金額から支払われるのに、何も対応しない、都合良いシステムになってます。実行者に要望するだけです。また、実行者が詐欺紛いの事をしても、おとがめなしで、今もタイトル株式会社は、自由にマクアケを使ってます。結局、双方ともお金が儲かればいいだけで、クラファンは、その道具で、支援者もただの金ずるなんだと思います。この件が片付いたら、二度とマクアケもグラファンもやりません。皆さん気をつけてくださいね！

登録してから一年、メールの件数が8000件ほどどただの迷惑メールとかしている。見る価値がない。一日20件ほどだが、そんな量のメールに購買層が目を通せると思っているのか、そんな生産性の全くない仕事と、それを仕事として行わせる企業、毎日必死に労働生産性を上げることに取り組んでいる労働者には受け入れられない。
そして、肝心のクラウドファンディングについても、最終的にMakuakeはなんの責任も取らない。納期遅れも当たり前。偽装も当たり前。ネットを探れば、中華製のそっくりな類似品が既にもっと安く売られていることも。
そんな中にも、真面目にクラウドファンディングで資金を調達し、製品化しょうとしているところもあるのだろうが、埋もれてしまっていてあまり目にすることはない。または、埋もれる程度の商品力しかない。
先行投資というリスクを、消費者に押し付けるだけのシステムに成り下がった、いや、なり下げさせた、そして、クラウドファンディングと称して通販を行う事業者の参入を許しクラウドファンディングそのものの信頼性を失墜させたMakuakeの責任は重い。この件に関しては何度かMakuakeにも直接メッセージは送っているが、改善は見られない。

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ふた月経過後、突然、プラスチックが燃える臭い、煙、火が出ました。
商品トラブルが起きた場合のことが、どこを探しても掲載されていませんでした。
Makuakeさんは、ただ掲載場所を貸しただけのスタンスではなく、実行者がプロジェクト終了後も商品について責任を取ることを大きく掲載した方が良いと思います。購入者が困らないように、またトラブル回避のための策を分かりやすく公表して下さい。そうする事で実行者が掲載を慎重になり逃げられなくなります。
とにかく、実行者が商品トラブルについて動かない場合はMakuakeさんが購入者との間に入って解決をして欲しい。

まず掲載商品の類似品が無いかどうかをよく検索された方が良いです。　概ね高めの値付けをされているケースもあり、特に輸入品は以前から販売していたものをリニューアル？（国内の基準に準拠したとして倍以上の価格がついていました。）という名目で掲載しており、本来国内の製造業を応援するはずが、海外製品あ随分増えたように思います。ビジネスを成り立たせるためには致し方ないようにも思えますが、それなら国内製造業を応援するだけではないことも歌うべきかと思います。
届いた製品の品質は今一歩といえ、届かない場合の対応は出品者任せとなっており、いささかいい加減さも感じずにいられません。
よく調べてほどほどに利用するのがべとストな選択だと思います。
他に方には決して推薦できません。