Makuake（マクアケ）の口コミ・評判 2ページ目

メッセンジャーバックをマクアケで購入
ベルト部分がマグネットで簡単に着脱出来るのが売りになっているが

数日後にはAmazonで売ってる⁉️
マクアケで開発したはずの機構が全て搭載されていた。
デザインもサイズも素材も質感も同じ
中の仕切りも同じポケットの数も同じ
違うのは斜め掛けのベルト1本と
傘取り付け用ベルトが多いだけ。

マクアケの方は定価で15000円ほど

Amazonの方は3500円
カラーバリエーションも
Amazonの方が多い。

言い訳出来る様にほんのちょっとだけ変えている
としか思えない。

実行者です。
他の方も書かれているように、担当した方が非常に上から目線で、また自社（makuake）のサービスに対する理解度も非常に浅く、掲載までのフローも不透明かつ不明瞭で、ここ数年触れたサービスでワースト1位の体験でした。

実質中国製品の販売サイトであり、ユーザーからの信用が大きく低下するとともに、実行者からの魅力も低下していますが、依然として殿様商売を行なっており、不思議な限りです。

まず、各プロジェクトに担当者がつきますが、担当者は週に1~2通のメールしか返信しません。電話も出ません。
こちらから問い合わせのみではなく、緊急対応が必要なマクアケからの要求事項に関する質問も、すぐには返答されません。

取得に数日かかる証明書を公開直前に要求され、スケジュールが遅延します。
そして不思議なことに、公開直前になると何度も小分けにして、別の証明書を求められます。つまり、スケジュールは何度も何度も遅延します。
さらに不思議なことに、承認フローとスケジュールを握っているのはmakuake側なので、「この進捗なら、こういうスケジュールで、この日までに公開できます」とスケジュールを立てているのもmakuake側なのです。
小分けにされる証明書提出と度重なるスケジュール遅延によって、製造委託先の心象も悪化しますし、キャッシュフロー計画書も狂い続けるので、まともな実行者であれば付き合ってられません。

おそらく人材が定着しておらず、ろくにオンボーディングもされていない新人が膨大なタスク量を抱えて忙殺されているのだと思います。とはいえ、ここまでひどいとは思いませんでした。

Makuake以外の選択肢を作るため、クラウドファンディング他社の皆様には是非とも頑張っていただきたいです。

私はモンスターXを購入したものですが、私の現状をお伝えします。商品の納期が３ヶ月以上遅れる。オールパワーズさんから言われた通りの充電方法をしてもカタログ数値とは思えない、消費電力量のはやさ、ソーラーパネルのアタッチメントコードは使えない。などでなんとか(かなり時間はかかりましたが)代替えをしてもらいましたが以前と同じで電気消費量が数値の半分以下で、それに加え今度は、プラグコンセントが充電中熱で溶けてしまいました。なんとなく危ないと思ったので近で様子を見ていたて、確認でプラグコードを触ったらとても熱くぬいたらプラグ部分が溶けてしまいました。その旨を伝え返金と、現行商品の引き取りをお願いしたのですが、一カ月以上オールパワーズさんから連絡がありません。
応援購入なので仕方ないとは思いますが、これだけの事態でも一ヶ月以上連絡無しとは残念でなりません。せめてせめて現状説明を頂きたいです。メールの文章内容もおかしかったり、都合のいい時は3日後に返事が来て、大変遅くなりましてすいません。と思ったら、都合の悪い事は無視です。ストレスしか有りません。簡単なやり取りに結構な時間と労力を使います。外国の企業だと厚労省ではどうする事も出来ないので、被害者の会を立ち上げる以外ないという事でした。10万円位なものですが、これは企業側にとっては、とても良いシステムだと思います。(もう笑うしかありません。)

色々今まで購入しましたが、同じような商品がもっと安くアマゾンで売っていたり、
届いた商品が思ったほど画期的でなかったり、だんだんと魅力が無いサイトになりました。
そう思ってからもう1年以上利用してません。
定期的にメルマガが届くので軽くチェックしたりもしますが、これは！というものは
皆無に近いです。
あと、購入後のサポート体制もかなり貧弱なのでトラブった時を考えると
他サイトで保障のあるものを買った方が安心です。

クラウドファンディング実行者が、日本以外は、オススメしません。
私は韓国のPurr Air空気清浄機を購入しましたが、2週間で壊れました。
今、交換品発送中となっていますが、そもそも2週間で使えなく品物なんて信用出来ない。
あと、同じく韓国のTAILHAIGH社の犬のリード購入しました。3月に品物来ましたが、1年保証なのに、壊れたとメール送ってから、2週間以上たってようやく返信来たと思ったら、ほぼ1年たっているので、アフタケアー料金と、送料負担して下さいと、新品と交換なら倍の金額提示されました。
1年保証って意味わからないのかな？
ほぼ1年って（笑）アバウトすぎる
このリードテレビでも紹介され、日本で輸入販売しているらしいけど、1年もせず壊れるなんてちょっとビックリ。
海外のクラウドファンディングには応援しない事ですね。
マクアケ事務局も、お互い話し合いで解決してくれの返信のみ。
マクアケもう辞めます。

地震や災害などが多いので、つい非常食のネーミングにつられて、購入しました。試しに１つ食べましたが、普通の米、普通のご飯なのに１５０g１個、７５０円って高くない？ ちなみに田舎の能登は、この非常食のことは知らないし、つられて買わなければよかったと後悔

マクアケの評判が悪いことは知りながら何度か購入にしています。今のところハズレたり、失敗したなとおもうものはありません。ただAmazonと同じで、とくに審査もされず売りたい人が売っているショッピングモールのように感じます。マクアケもAmazonとおなじで出店者の把握やフォローはないなと感じます。気になったものは生産者には必ず問い合わせしていますが、いかにも中国企業で売ってるだけというところもあります。ちゃんと対応してくださるところは商品も素晴らしく、発送も丁寧です。そういうところはやはり人気があり、クラウドファウンディングも達成し後日商品化されているところが多いです。またマクアケでだしている方は他のクラウドファウンディグサイトにも時期をずらしてだされていることも多いです。知名度のある実績のある企業が新商品のマーケティングにつかっている場面もあるかなと思います。マクアケには確かにへぇ！と思うアイデアものも多いですが、すぐに飛び付かなくても、マクアケで買わなくてもいいかなぁという印象です。

まあまあな頻度で支援しています。支援する際は、該当商品がすでに販売されていないか事前に調べるとよいです。
結構な割合でリターン価格よりも安い価格で販売されていたりする場合があります。海外製、輸入品は要注意。
なお、日本製のものは個人的には信用できるかと思います。

今まで、届かなかったようなことはないです。今のところ概ね満足しています。
どこかのネット記事にもありましたが、正直、他のクラウドファンディング含め、もはや先行割引サイトあるいは高額転売サイトとなっています。
先行割引サイトとしては、利用者からしては良い場合が多いと思いますが、もはやクラウドファンディングの趣旨からは外れていますね。
そして、転売サイトとしてですが、本当に悪質だと思います。日本製や企画開発が日本のプロジェクト商品だとまあ安心なことが多いのですが、海外製の商品は特に注意が必要です。特に中華系。ネットで調べるとわかるのですが、結構な割合ですでに販売しているものがプロジェクトとして展開されています。それもリターン価格より安い場合が多い。
中華系以外も油断は禁物で、海外のメーカーの同じ商品のプロジェクトが複数あり、良質なプロジェクトもあるのですが、悪質なものだと付属品を別価格で販売するような実行者もいるので本当に腹が立ちますね。
また、中華系が顕著な気がしますが、プロジェクト開始当初は販売されていなくても、しばらくすると販売が開始され、おそらく輸入代理店の手数料などが加味されら結果としてリターン価格よりも安く販売されている場合も多いので、その可能性も考えて支援するのがいいと思います。

電動バイクのプロジェクトで１０万円を支払い購入。
散々納期が遅れた挙句やっと届いたと思ったら不良品。プロジェクト実行者へ連絡したが返信が無く、マクアケに連絡。
マクアケからの返答はプロジェクト実行者が破産手続き中との事だった。
マクアケは独自の保証があると聞いていた為保証して欲しい旨を申し出ると、製品が届いているから保証対象外と返答。
そんな事が認められるなら、どんなガラクタでもとりあえず送ればマクアケは関与しないという事になる。
これならマクアケが保証するなんて書かない方が良い。これが上場企業の対応かと思うとゾッとする。
クラウドファンディングにはリスクがある事は認識しているが、この対応はひどい。
皆様もご注意を。