Makuake（マクアケ）の口コミ・評判 2ページ目

商品プレゼンは魅力的ですが、初期に比べ、サービスも商品もクオリティの低下が否めない。

TVで紹介された際は商品の企画から品質管理まで、同社がサポートして「未だない逸品をクラウドファンディングにて世界へ」と言うような宣伝でしたが、現在はヒット商品のオマージュや意匠変更が横行。商品数は膨大だが「逸品」に出会えることは稀。

長期間待たされた挙げ句、商品に瑕疵があった場合、その対応は販売者任せ。良心的な販売者であればラッキーだが、悪意を疑いたくなるような販売者の場合、ワクワクどころかイライラの末に泣き寝入り。

一般通販とは違い、販売者(実行者)の情報が購入時点では極限られており、その善し悪しを判断することは非常に難しい。それなのに「トラブルがあれば当事者間で解決しろ」とのこと。なんと不誠実。

MAKUAKEにて商品購入することは、商品も販売者も同社のクオリティが担保されていると勘違いしていました。

善意の乏しい海外事業者相手に訴訟をも辞さない覚悟で挑むか、粗悪品が届いた場合は泣き寝入りするか、お金と気持ちに余裕がある方限定かも。

3回ほど購入しましたが、いずれも失敗でした。
後からよく確認したらいずれも中国製。
でも写真や説明がいかにもすごい、、、新製品、、、新機能感出してて騙されました。
結局検索したら似たような商品がAmazonでmakuakeより安く売ってるし
二度と買わないです。

メッセンジャーバックをマクアケで購入
ベルト部分がマグネットで簡単に着脱出来るのが売りになっているが

数日後にはAmazonで売ってる⁉️
マクアケで開発したはずの機構が全て搭載されていた。
デザインもサイズも素材も質感も同じ
中の仕切りも同じポケットの数も同じ
違うのは斜め掛けのベルト1本と
傘取り付け用ベルトが多いだけ。

マクアケの方は定価で15000円ほど

Amazonの方は3500円
カラーバリエーションも
Amazonの方が多い。

言い訳出来る様にほんのちょっとだけ変えている
としか思えない。

私はモンスターXを購入したものですが、私の現状をお伝えします。商品の納期が３ヶ月以上遅れる。オールパワーズさんから言われた通りの充電方法をしてもカタログ数値とは思えない、消費電力量のはやさ、ソーラーパネルのアタッチメントコードは使えない。などでなんとか(かなり時間はかかりましたが)代替えをしてもらいましたが以前と同じで電気消費量が数値の半分以下で、それに加え今度は、プラグコンセントが充電中熱で溶けてしまいました。なんとなく危ないと思ったので近で様子を見ていたて、確認でプラグコードを触ったらとても熱くぬいたらプラグ部分が溶けてしまいました。その旨を伝え返金と、現行商品の引き取りをお願いしたのですが、一カ月以上オールパワーズさんから連絡がありません。
応援購入なので仕方ないとは思いますが、これだけの事態でも一ヶ月以上連絡無しとは残念でなりません。せめてせめて現状説明を頂きたいです。メールの文章内容もおかしかったり、都合のいい時は3日後に返事が来て、大変遅くなりましてすいません。と思ったら、都合の悪い事は無視です。ストレスしか有りません。簡単なやり取りに結構な時間と労力を使います。外国の企業だと厚労省ではどうする事も出来ないので、被害者の会を立ち上げる以外ないという事でした。10万円位なものですが、これは企業側にとっては、とても良いシステムだと思います。(もう笑うしかありません。)

あ、良さそうだな
と思った商品があったんですが
ポチっとする前に、この割引率って本当か？
と思い、同じ会社で以前やっていたクラファンの商品が
ちゃんと割引価格前の値段で売られてるのか？
と気になったので調べてみました。

しかし、どうもクラファン後、どこにも市販はしていないようで。
どこで売ってるんですか？
と聞いたところいつまで経っても返事が来ません。

おそらく割引後の値段なりのものが送られてくるんだろうなぁ
とおもいつつ
すでに応援してしまっている人達を複雑な気持ちでみています（笑）

そういうところをちゃんとやらないと
黒字化はしないでしょうね

クラウドファンディング実行者が、日本以外は、オススメしません。
私は韓国のPurr Air空気清浄機を購入しましたが、2週間で壊れました。
今、交換品発送中となっていますが、そもそも2週間で使えなく品物なんて信用出来ない。
あと、同じく韓国のTAILHAIGH社の犬のリード購入しました。3月に品物来ましたが、1年保証なのに、壊れたとメール送ってから、2週間以上たってようやく返信来たと思ったら、ほぼ1年たっているので、アフタケアー料金と、送料負担して下さいと、新品と交換なら倍の金額提示されました。
1年保証って意味わからないのかな？
ほぼ1年って（笑）アバウトすぎる
このリードテレビでも紹介され、日本で輸入販売しているらしいけど、1年もせず壊れるなんてちょっとビックリ。
海外のクラウドファンディングには応援しない事ですね。
マクアケ事務局も、お互い話し合いで解決してくれの返信のみ。
マクアケもう辞めます。

マクアケの評判が悪いことは知りながら何度か購入にしています。今のところハズレたり、失敗したなとおもうものはありません。ただAmazonと同じで、とくに審査もされず売りたい人が売っているショッピングモールのように感じます。マクアケもAmazonとおなじで出店者の把握やフォローはないなと感じます。気になったものは生産者には必ず問い合わせしていますが、いかにも中国企業で売ってるだけというところもあります。ちゃんと対応してくださるところは商品も素晴らしく、発送も丁寧です。そういうところはやはり人気があり、クラウドファウンディングも達成し後日商品化されているところが多いです。またマクアケでだしている方は他のクラウドファウンディグサイトにも時期をずらしてだされていることも多いです。知名度のある実績のある企業が新商品のマーケティングにつかっている場面もあるかなと思います。マクアケには確かにへぇ！と思うアイデアものも多いですが、すぐに飛び付かなくても、マクアケで買わなくてもいいかなぁという印象です。

新品のバイクナビ2台も購入したが全く使えず不良品。
問い合わせても中々、
返事が来ないし返品や返金に一切、
応じない。
最低な会社だし詐欺に遭った気分。
高額なお金を支払ったのに、
その価値を受け取る事は出来ない。
損して非常に嫌な気持ちになった。

まあまあな頻度で支援しています。支援する際は、該当商品がすでに販売されていないか事前に調べるとよいです。
結構な割合でリターン価格よりも安い価格で販売されていたりする場合があります。海外製、輸入品は要注意。
なお、日本製のものは個人的には信用できるかと思います。

今まで、届かなかったようなことはないです。今のところ概ね満足しています。
どこかのネット記事にもありましたが、正直、他のクラウドファンディング含め、もはや先行割引サイトあるいは高額転売サイトとなっています。
先行割引サイトとしては、利用者からしては良い場合が多いと思いますが、もはやクラウドファンディングの趣旨からは外れていますね。
そして、転売サイトとしてですが、本当に悪質だと思います。日本製や企画開発が日本のプロジェクト商品だとまあ安心なことが多いのですが、海外製の商品は特に注意が必要です。特に中華系。ネットで調べるとわかるのですが、結構な割合ですでに販売しているものがプロジェクトとして展開されています。それもリターン価格より安い場合が多い。
中華系以外も油断は禁物で、海外のメーカーの同じ商品のプロジェクトが複数あり、良質なプロジェクトもあるのですが、悪質なものだと付属品を別価格で販売するような実行者もいるので本当に腹が立ちますね。
また、中華系が顕著な気がしますが、プロジェクト開始当初は販売されていなくても、しばらくすると販売が開始され、おそらく輸入代理店の手数料などが加味されら結果としてリターン価格よりも安く販売されている場合も多いので、その可能性も考えて支援するのがいいと思います。

出品側の者です。

これまで３度ほど、自社オリジナルの新商品を掲載させてもらいました。
今４度目の新商品の掲載申請をしています。

１番最初は、世間で話題になっていた２年ほど前に、いちど試してみようという感じで掲載申し込みをしました。そうすると予想を上回るご支援をいただき驚きました。もちろん商品は既に準備してありましたので、すぐに全員のご支援者に商品を発送させていただきました。

その経験があったので、新商品を企画したときはまずmakuakeで世間の反応を見たいと思うようになり出品させてもらっています。

弊社は真面目に支援者の方を裏切らないよう努めているつもりですが（あたりまえですが）、ここの口コミを見て、結構トラブルもあるのだなとビックリしています。

確かにマクアケの担当者は、実際の商品をいちども見ないで審査をしていますので、商品の品質については緩い審査基準かと思います。

ただ真面目に出品している会社や個人の方も多いと思いますので、マクアケの信用が落ちるのは残念です。