丸和運輸機関/桃太郎便の口コミ・評判 2ページ目

配達員、非常に不愉快です。
社会的一般常識に欠けており、自分の都合だけでこちらに全く配慮がない上、言葉使いも非常に悪い。
さらに、上から目線的な言葉使いで、自分の言いたいことだけ言って、こちら側の言う事一切聞いていない。
挙句の上、笑いながら謝るとか、頭おかしい人としか思えない態度で、最後はこちらの話中に電話ガチャ切り、そのあと一切電話に出ない。
丸和運輸、会社として一配達員の行動と切り捨てるのではなく、最低限のマナー教育を会社として行うべき状態です。

Amazonのカスタマーサポートや配達管理部署からの謝罪や送料代金に相当するクーポンの支給などは迅速に行われましたが、丸和運輸からの連絡はメール電話ともになしのどうしようもない企業です。

配達員もおかしければ、会社もおかしな人の塊のようです。
次また桃太郎便で配達来たら玄関先で配達員待たせてその場で内容物に破損がないかチェックします。
置き配指定は面倒でも絶対にダメです。
この会社に配送させたら無くなっても責任はとれませんし、配達員がそのままパクッている可能性も十分に考えられるほど、信用度は「ゼロ」です。

Amazonの注文で「Amazon配送」と記録される場合、flexという個人配達のUberのようなバイトと、こういう企業先へ委託で2種類あるが、

後者のAmazonの配送でトラブルを起こしている「企業」は大体ここ。


amazon配送のトラブルの半分くらいはflexによる外国人のドライバーが原因なので一概にすべてこの企業が悪いわけではないですが、
この企業の現場対応力は低いですし荷物への扱いも粗雑です。

現場に給料を出せていないことが明らかです。

Ｕターン禁止の場所で、堂々とＵターンしていきます。
大型トラックを運転している方は、プロ意識があるのかなと個人的に思っていますが、
桃太郎便は標識も分からないドライバーが配送しているのでしょうか？

C3東京外環52和光北に乗りたかったのか、戸田方面から和光方面へ一般道で橋を渡り、
右折専用レーン（Ｕターン禁止標識あり）からＵターン。

追突しそうになりました。

実際に配送に携わっている人は、以下の内容など１度も見ないのでしょうね。
第一条、第二条の出だしから出来てません。

AZ-COM丸和ホールディングス
　桃太郎便安全運転10ヶ条
　
第一条　心にゆとりを持って運転します。

第二条　安全運転の見本となる運転をします。

第三条　会社･同志・家族に心配をかけません。

第四条　飲酒・携帯電話の使用・わき見・無謀運転は絶対しません。

第五条　体調管理に配慮し、無理な乗車はしません。

第六条　車をきれいにし、挨拶を欠かさず大切に扱います。

第七条　発進・駐車時も安全確保に最大限の注意を払います。

第八条　エコドライブに徹し環境改善・燃費改善に努めます。

第九条　ゼロイチ・ゼロニ・ゼロサンの車間距離と車（社）速を守ります。

第十条　歩行者・自転車・二輪車など交通弱者にやさしい運転をします。

Amazon指定ガン無視の運送会社。
2度と関わりたくないがAmazonでは配送会社を選べないのが残念すぎる
ちゃんとしたドライバーもいるとは思うが、3日連続届かなかったのも事実。

この運送会社にあたってしまったら急ぎ便など翌日配送等は届かないと思った方が良いかもしれない

時間指定を過ぎても届かずAmazonの注文履歴、追跡で「配達を試みたが出来なかった」的な表示

この会社はそもそも不在票も入れないから、こちらから再配達をかける事も困難。
Amazonサポートに苦情を入れ手配してもらうがそれでも届かない。
結局Amazonの注文キャンセル

丸和は全て客の都合でなくドライバーの都合！
日時指定を守ってもらえるなら、無料で無くても良い！
この会社だけは選びたくない。
消費者センターにも報告しようと思う。

先日、休日を自宅で過ごしていると1台の桃太郎便の軽ワゴン車が路駐。しばらくすると業者さんと思われる方が大きな段ボール箱を抱えてうちの敷地内へ入ってきました。「う〜ん？？」と思いましたが無視して家事をしていると玄関先にお荷物が置かれていました。住所.名前はうちではなく最近新築したお宅。段ボールにはAmazonのロゴと依頼主の住所と名前のみ。業者さんに電話するにも連絡先がわからず…
コロナ禍で置き配が主流になっているのはわかりますが、うちには表札表示があるのにも関わらず、門を開け侵入。玄関先への置き配は非常に困ります。初めてならまだ許せますが以前にもあり、結局私どもで届ける他ありません。Amazonカスタムへ問い合わせましたが「すみません」の一言。看板ぶら下げて仕事をしているのであればもっとしっかり社員教育をして頂きたいと思います。

某通販の配送で利用しました。コールセンターに連絡して再配達を依頼しましたが中々時間内に配送されなかったです。人手が足りなかったり色々理由はあるのでしょうが、他の配送業者ではそんなことは一度もなかったので憤慨しています。手荷物サイズの商品はコンビニ受け取りにして対処していますが、大型商品の購入時は配送が桃太郎便になることが多いので、家具などの注文を躊躇するようになってしまいました。ドライバーの対応は普通だったので、余計に時間指定受け取りに不備があるのが残念で仕方ありません。

以前、仕事の配送で利用していました。料金が安かったのでそれに惹かれて選んだのですが、もう頼むことは無いでしょう。安かろう悪かろうという印象です。個人事業主のドライバーなのだと思いますが、サービス業であるにも関わらず態度も悪く、荷物の扱いも雑でした。指摘をしてもふてくされたような態度で酷かったです。単価の安い仕事だったのかもしれませんが、仕事なのでそこはしっかりして欲しいところです。全ての方がそうとは思いませんが、少なくとも私の場合はハズレの人にあたってしまいました。

amazonの配達(予告なく配達日時を変更され受け取れず）
再配達をお願いし了承メールを貰ったのに夜中10時になっても来ない。カスタマーセンターに連絡を入れると再配達をきちんと受付ておりデータ上も問題なかったが、営業所の都合で持ち出し量を超えたため本日中の配達は無理。こちらになんの連絡もなく明日に勝手に配達日を変更。
待ってた時間を無駄にされた。
更に別の日には置き配を頼んでいないのに勝手にポストの下に置き配されていた。しかもその日のその時間は家にいた。晴れていたから良かったが冊子を外に置かれて万が一雨が降ったらどうするつもりなのか？人を小馬鹿にするもの大概にして欲しい

まず1回目、Amazonで注文した商品をインターホンを押されずに勝手に置き配されました。Amazonにクレームを入れ、配送員に注意しておきますと言われました。多少不安は残るものの、数日後、Amazonで注文。今度はインターホンは押されていたもののまたもや勝手に置き配されていました。再度Amazonにクレームを入れたところ1回目も2回目も配送会社は丸和運輸とのこと。2回とも同じ配達員かと思いきや、別の配達員だったとのこと。この会社にはまともに配達できる人がいないようです。クレームがあったにも関わらず、勝手な置き配をしないよう社内で注意喚起されていないのか黙認しているのか。今後も再発することがあればAmazonプライム解約して楽天に移行します。Amazonも提携している企業選んだ方が良いと思います。

オートロック物件のため日時指定で配達を依頼していますが、
いつも指定時間の2時間ほど前に帰宅すると、玄関扉の前に荷物が置いてあります。
Amazonの配達状況を見ると「配達中」のステータスのまま。
指定時刻を過ぎると「お届け完了」に変更されます。
立派な虚偽申告です。悪質としか言いようがありません。

どうやってオートロックを突破しているのかもわからないし、
どんなに早めに帰っても置いてあるので、いったい何時に置きに来ているのかも不明。
そもそも置き配にしていないのに置いて行かれるのはなぜ？
金輪際、宅配は使いません。営業所止めにします。