
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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特に中年にはおススメしないです。
グランドオープンの店舗で働き始めて1年になりますが、退職を考えてます。因みに、私は本業があり、副業としてマクドナルドで働いている立場です。
高校生には社会勉強になるし、仲間も出来て和気藹々と働けて良いバイト先だと思います。ただ、私のような40代の中年のパート先としては大変厳しいものがあります。
それも店舗の店長、マネージャーの資質による部分が大きいでしょうね。私は今までサービス業をメインに働いてきたので、マクドナルドでも手を抜かずに懸命に働いてきました。
しかし本業が忙しくなり、あまりイン出来なくなると途端に手のひらを返されました。本業がメインであること、それを優先してもらえることは応募時の面接で互いに了承済みでしたが、やはり気に食わないんでしょうね。店としてその気持ちも分かりますが。
とにかくイジメに近い扱いを受けることになりました(私だけ三時間みっちりのクレンリネスなど。ひたすら靴箱の中を拭かされて業務には付けてもらえないなど)。今まで指摘しなかったことを今さら難癖を付けて(例えば、オーダーテイクの時の語尾を伸ばすな、など)、私にだけやたらと細かいことを注意してくるようになりました。
マネージャーに気に入られてる人は注意も受けず、楽なポジションを与えられますし、話ばっかりしてても怒られません。
お客様の質も本当に低い人が圧倒的多数です。クルーのことを奴隷にでも思ってるんでしょうね。
時給に見合った業務内容では全くありません。繊細な人は心が壊れます。KYぐらいな人の方が適してると思います。とにかくおススメしません。
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泣きそうなくらいブラックです
私は今入ってから1ヶ月ほどの新人バイトですが、もう既に辞めたいくらいです。
まず、私はマルチタスク(複数の作業を同時に行うこと)がとても苦手で頭が混乱します。ですが、マクドナルドはこのマルチタスクがこなせないと結構きついです。ドリンクを作りながらドライブスルーの注文を受けたりするので、毎回毎回「あの注文合ってるかな…」などと考えたりして怯えながら営業しています。
給料はあまり安い高いは気にしたことないです。
掛け持ちをしているからというのもあるかもしれませんが、マクドナルドだけとなると安いのかなと思います。
忙しさと給料は見合ってないと思います。
人間関係に関しては、場所にもよりますが私の所は最悪です。
私はこれが原因で辞めようと考えています。
まず店長が無責任なのでは?と思ってしまう場面が何回かありました。
まだ入って間もない頃、レジを任された時にお客様に「ハッピーセットのおもちゃは選べるのか」と聞かれました。
その頃は何も分からないことだらけだったので、店長に聞いたところダメだと答えられたのでお客様にそう伝えると、今度は「前は選ばしてくれたよ?なんで?」と返されてしまいました。
私はどう返していいのか分からず、このお客様の対応を店長に任せようと思いました。ですが、店長にそう伝えると「自分で対応して!」と言われ任すことが出来ませんでした。
私の掛け持ちしているバイト先は何かあれば店長を呼んで!という感じなので、こちらの店長の対応にびっくりしました。
他にも色々ありますが、話すと長くなるので省きます。
店長以外にもマネージャーがいるのですが、マネージャーもマネージャーで酷い対応をする人もいます。
ドリンクがまだ作れない頃、「これ作れる?」と聞かれ「まだ教わってないです…。」と言うと「あーそっか」と嫌な顔をされ、渋々教えていただきました。私にとってはそれが何よりも嫌で悲しかったです。こんなことが1回だけではなく何度もあったので、ストレスにしかならず今すぐにでも辞めたい状況まで追い詰められました。
シフトに関しても、テスト前は入れないと面接でもシフトを出す時に言ったのにも関わらず、LINEで入れない?と聞かれます。
とにかくストレスです。バイトをしていて初めてこんなにストレスを感じました。
ほぼ愚痴みたいになってしまいましたが、マルチタスクが得意な方はすごく向いていると思います。マルチタスクをこなせるときっとやりがいも持てると思います。
ですが、私のような苦手な方にはおすすめしません。
私は達成感もやりがいも何も感じませんでした。むしろ注文があっているかなど不安だけが残りました。
マクドナルドのバイトをしようか悩んでいる方は参考までに。
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店舗による
マックのバイトを初めて2ヶ月のクルーです
自分の店舗当たりだったのかもしれません。
面接時は学校やなぜ応募したかなど聞かれその後にマクドナルド適正チェックテスト?みたいなのを受けさせられました。その後1週間後くらいに電話が来て合格との連絡。
そこから書類などを取りに行き初めての出勤へ
初めての出勤はオリエンタルテーション
マクドナルドとは何かを学びます。
そこから通常勤務へと移りました。
自分はオペレーション(キッチン)を担当となりました。
最初の勤務から7、8回目ぐらいまではトレーナーさんが横についていろいろ教えてくれました。トレーナーさんも全員親切に教えてくれて覚えるのも早かったです。
このバイトで不満というかこれくらいあってもいいのかなと思うのは休日の昼時間のピークの時給アップ
休日の昼間は何倍もお客さんが来てオーダーが止まることはないです。気を緩める暇もないくらい、、
初めての昼ピークの出勤の時は流石にちょっと辛かったです。
ですがだんだんそれにも慣れてきてどんどん流れてくるオーダーにもしっかりついていけるようになりました。
もう1つマックのバイトで嫌だったのは別の店舗にヘルプで行ったことです。その時は昼ピーク、自分の店舗ではみんな余裕がある感じですがヘルプに行った店舗はもうみんな心に余裕がなく少しに事でイラついたり、特にその店舗は国道沿いにありドライブスルー客が一生来るところ。
店長 社員さん トレーナーさん 優しい人ばかりでとても働きやすいです。
他の方のロコミを見てると自分の店舗ではありえないことばかり書いてありとても信じ難いくらいです。
1回応募する前に下見に行ってみてもいいかもしれません。マネージャーさん社員さんはどんな感じか見てみるといいかもです。
自分はこのバイトはすごく満足しています。
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マクドナルド入りたての新人です。
わたしの入った店舗での出来事をいいます。
最初に変だなと思った事は面接したその場で採用が決まった事。「3ヶ月はやめないでね」と一言言われ雇用契約などの書類一式持って帰らされ「次いつこれる?そんとき持ってきて。」とだけ。
次の日オリエンテーションがあり制服の着方と事務所内の案内だけ。キッチンや倉庫、敷地内の案内は無かった。
次の日、初勤務。横について教えてくれるのは5分ほど。あとはiPadを渡され「これ見たらわかるから」とだけ。
忙しくなりこのまま作り続けていいのかわからなく立ち尽くしていたら跳ね飛ばされた。
この日は自分から自己紹介した人とは半分くらい「私は〇〇です。」と返事が返ってきたけど後の半分は聞こえてないのか無視。
この日にこの職場は親切ではないと思いました。
教えられてない事やはじめての場所に突如入ることになるのはここでは普通のようです。
フライヤーもはじめてなのに求人に載っていた「丁寧な指導」というのは無く器具の持つ場所を知らずに熱いところを触ってしまいやけどしました。
物の場所も知らないし教えられていないのに「ポテトとってきて」とだけ指示。「はじめてで場所わからないんですがどこでしょうか?」と聞いたら怒ったようにその人が自分で取りに行きました。なんの説明もなく。
マネージャーらしきおばさんがパティを焼きました。僕はその日2日目でアッセンというハンバーガーを組み立てて仕上げる役をしました。そのおばさんが僕の目の前の台に無言でパティの入ったトレイをバンっとおきました。そのままおばさんは他の仕事をし始めました。目の前に置かれたパティの入ったトレーを見て「棚に入れてって事か」と自分で理解しました。
とにかくどの方からも丁寧な指導と言うのはなくiPadから学ぶのがいちばんの丁寧な指導だと思いました。
親切さや優しさなどはありません。
入ったら奴隷ですよ。「行きたくない」「早くやめたい」「間違ったところに足を踏み入れてしまった」「後悔」とばかり思う日々です。
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店長や社員、マネージャー酷い
夜中にいつも入っているのですが
朝の洗い物や昼で使った洗い物がよく残っています
いつも一緒に入ってるマネージャーが
店長や朝のマネージャーにやって下さいと言ったら
こっちが悪いみたいに言われます
聞いたのは店長に洗い物ぐらい暇やねんから夜中でやれ
って言われたそうです
暇と決めつけてるのはどうなんでしょうか?そもそも夜中に仕事入ってないのに言えることなんでしょうか
完全にこっちが悪く言われ店長と社員に怒られたそうです
わざわざ夜中に入って洗い物しながらドライブスルーなどをしているのにも関わらずセールスだけ見て暇だと決めつけるのはおかしいのでは人に仕事を押し付けすぎてます
油も電源消して蓋しておいて欲しいは分かりますよ
でもお金の事情とかバイトからしたら関係ないですし油が酸化しにくくなるって言ってる間に蓋を自ら閉めればいいじゃないですかそれもしない
夜中の3時前まで掃除だけして帰ったんですが
帰った後に見たら所々まだ水が残った状態で水捌けちゃんとできておらず汚して帰ったのかなって思うぐらい逆に仕事が増えました
その掃除をしていた間オートシンクを使えず洗い物ができない
朝の準備も全くできない状態で何も仕事が進みませんでした
洗い物はトレセンという時間があるのでそれでトレー変えて洗う時間があるのにもかかわらず洗えてない残っている
挙げ句の果てには夜中で洗えそれは違うと思います
店長や社員になるほど仕事ができていなくクルーやマネージャーの教育ができていません
できていると思っているなら勘違いもいいとこだと思います
1ヶ月2ヶ月誰にも仕事を押し付けずに夜中に入って欲しいと思います
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知人に紹介できないバイト
高校生~20歳位の時にバイトしており最近短期間での前提で復職しました。
もう最悪です。
まず15年ほどブランクが有るのでゼロからスタートだと思って教えて欲しいと店長・社員・スイング(バイト)にそれぞれ伝えましたが、初日にタブレットでカウンターを1時間ほど見直して実践に入ってしまいました。
正直、POSの位置もせっとの仕組みもクーポン内容もわからないまま接客で良くお客さん怒らなかったと思います。(研修中のネームプレートもないので傍からみたら通常の店員に見える)
それでも初日はまだ高校生当時の知り合いスイングが居たので何とかその人に聞きながらこなしました。
2日目、早速ドライブスルー。ドライブスルーのポジションの役割説明もなくマニュアルも見てないので何をどこまでやるのかも、操作方法も分からぬま実践。案の定オーダーミス。しかもそのフォローしたの、私より2週間前に入った同じ新人。
イヤイヤ、あなた達他の仕事で同じ様にされて仕事できるの?
せめてタブレットでマニュアル読ませてからやらせてよ!
3日目以降、ドライブスルーの役割とか二台目以降のオーダーだれが取るとか質問しても「流れに身を任せ」との回答。あげく、トレーニングに関して疑問言ったら「今はタブレットで新人教育してもらうからトレーナーが着くことほぼ無い」と
え?私普通に他で正社員でも飲食経験有るしマニュアル優先とかはあるけど、説明も無しにやらすとこ無かったし質問しても流れに身を任せとかで仕事させるとこ見たことないよ!キャバでも先輩が教えてくれるしね!
マニュアルでしかトレーニングしないならそのポジション実践させる前にマニュアル読ませて、練習させてからにしろよ!
マニュアルで教えるの意味履き違えてるよ!
迷惑かかるのお客さんなんだよ!
って言いたけど、言うのもかったるいから出勤日数へらして契約期間満了するの待つことにしました。
私の店舗だけなのか?と思ってここ見たらどこも共通みたいなんで、本当にマクドナルドにはがっかり。
クルーもベトナム?とか外国の人とかおばちゃんとかは色々教えてくれるけど、マネージャーは話すとか感謝の言葉言うとかはするけど、教育はしないんだなって言うのが感想です。
出戻りでもこんな扱いで働くの嫌になるから、人生で初めてのバイトとかでこんなだったら仕事するの怖くなりそう。
今からやろうとする人は本当に辞めた方が良いと思う。
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店、店長にもよりけりですが
やめておいたほうがいいです。
6年以上働きましたが、最初の3年くらいはやりがいもあり、人間関係も良かったことからずっと頑張っていこうと思っていました。
しかし、店長が変わったり、マクドナルド全体の方針が変わったり・・・で、一体何がしたいのかわからなくなってしまいました。
新人さんに丁寧に教えてあげたいのに、人が不足しすぎてゆっくり説明している時間がない。
「こんなに早口で説明してもわからないよね、ごめんね」と何度謝ったことか。しかも、あまり日本語がわからない外国人の子だと猶更。
夜中にエコー(資材の搬入)がある店だったのですが、夜中のバイトの人がいい加減な仕事で、古いものの上に新しいものを積み上げたり、冷凍資材を冷蔵庫に入れていたり、いつもとは違う棚に置いたり。
おまけに夜の洗い物をほったらかして帰っていたり、ソースや油がついたままの汚い状態で殺菌庫(乾燥機)に入れていたりしていて、朝の仕事が何倍にも膨れ上がっていました。
そのことを店長や社員に相談するも、一向に改善されず。
その割に、会社の方針なのか、「ここのポジションの人は(バーガーを作る過程のうちの)ソースまで」「次の人はお肉をのせる前まで」とかお客様にとってはどうでもいいことに力を注ぎだして、ストレスで体調がおかしくなってしまいました。
真面目に頑張ろうとすると馬鹿をみるので、かなりの期間葛藤がありましたが、そういうことに不満を述べる自分に、店側からも自分からも嫌気がさして辞めました。
全ての店舗がそうではないと思うのですが、何年も働くつもりなのであればお勧めはできません。
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オススメはしません。
アルバイトでやっていてマネージャーで辞めた感想です。
給与(時給)
社員、店長さんの一存で昇給したり、据え置きだったりと曖昧な部分がありました。実力より人間関係で左右されます。
仕事
カウンターに関しては、向き不向きがある部分があり、金銭を扱うので慎重さ、スマイル、クレーム対応(マネージャーに引き継ぐまでの対話能力)が求められます。
厨房に関しては、記憶に自信があるなら簡単ですが、強力な洗剤を使ったり、油の交換など危険な部分もあります。基本は簡単です。
マネージャーに関しては、クレーム対応やお届け、発注、金銭管理等の業務ですが、慣れれば余裕です。ただ、研修に行くのが面倒です。今はわかりませんが、研修で一定の点数を越えると成績優秀を表すバッジをもらえました。付けても意味ないので自己満足ですが。
人間関係
店舗から費用が出て(フランチャイズ等で変わるとは思います。)忘年会や親睦会が出来ました。
親睦会等が嫌いだと多少厳しいとは思います。実際私は参加はほぼしませんでした。
高校生、大学生、フリーター、主婦、掛け持ちの社会人(ほぼいませんでしたが)等がいるので様々な話題や話をするには良いです。
シフト
店舗によってかもしれませんが、1週間毎にシフトを出せるので自由度は高いです。マネージャーはある程度、朝、昼、夜、深夜で固定されています。
しかし、人がいない店舗だったり、当日休みが出ると急遽電話がきて交渉されたり、1時間早くや朝から途中に数回休憩入れて夜まで拘束(実働は8時間)とかも経験あります。
社員雇用
今はあるかわかりませんが、社員雇用制度もあり、アルバイトから社員も目指せます。
ただ、いくら働いても報われるとは限らず、先輩で採用が決まっていたのが取り消し(そこはフランチャイズでしたが)、アルバイト親から本社にクレームで社員になれず。(直営の社員応募)
等をみてきて、
私が知っている方では1人しかなっていないのでオススメは出来ません。ちなみに私は興味がないのでお断りしました。
恋愛(笑)
マネージャー、社員でアルバイトの異性と付き合っているパターンも結構ありました。
マックの仕事が出来たから優秀か?と問われたら世間ではそんなことはないですが、店舗では優越感があるのか仕事が出来ればモテました。
ただ、女子高生を夜まで連れまわして懲戒等の話もあるので節度ある付き合いを推奨です。
世間の評価
はっきり言って、【ありません】大学生の就活ぐらいまでなら年数やマネージャー等までやっていれば評価されますが、フリーター等の場合、あーマックね。程度です。たまに自己を過大評価している方も見かけますが現実を見つめるべきです。
ただし、同業他社さん(あくまで店舗です。)なら私も2店舗からうちに来ない?と声をかけられました。
マネージャー研修
マネージャー研修中に感じたのは、マクドナルドは一番と良くも悪くもプライドが高い方が多く気持ち悪かったです。研修はロールプレイング等の参考になることも多かったです。
評価
高校生や大学生のアルバイトなら悪くはなく、店舗によってですが、雰囲気が違うのである店が雰囲気が悪いから全ての店が悪いとかはなく、逆もしかりです
たしか5年間はアルバイト情報が共有で残っており、昔どの店舗でアルバイトをしていたとかもわかるので、辞め方には注意してください。
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店にもよると思うけど
昨年からバイトしていて辞めようとしてるものです
店によると思いますがとにかくうちは店長が酷いです
バイトに採用されてからは会話するたびに期待しているからねと散々圧をかけてきて右も左も分からない新人に教える前に一回怒るという意味わからないことをしてきます
マックはクルー(働いてる人)も大切にすると謳っていますが一回電話で辞めようと考えてると話した時にも理由を聞かずにそれは困るよ〜とへなへなした態度でこちらの話にもどこか他人事のように話を聞いていました(しまいには意味のわからない話の切り替え仕方をして無理やりゴリ押そうとする始末)
軽い気持ちでバイトを始めましたがこれから決めようとしてる人は本当に気をつけた方がいいです
さらにマックにはクルー育成のノルマという意味不明なノルマが各店にあり、その達成のために強引なところもあります
他の店舗とも競争みたいなのもあるみたいなのでクルーも店の成績上げるための駒としてしか感じません
他の店舗ではどうか分かりませんがマックは仕事自体もマルチタスクが多く得意不得意が分かれやすいので気をつけた方がいいと思います
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店に行きたくない
ダブルワークのために始めましたが、従業員同士陰口もあるし、居心地も良くないので、辞めました。
研修期間は短いし、放っておかれるし、研修期間なのに、他の研修の人の指導をさせられるし、他のベテランの人のミスを押し付けられるし(ベテランの人はこっそり謝るだけでみんなに弁解もしてくれない)機嫌が悪いと態度にあからさまに出してくる人いるし(学生や上席の方、それも複数人)、今後人間関係で疲れそうな職場だなと思ったのでフェードアウトしました。
1番嫌だったのは、
仕事とは関係のないプライベートな会話や顧客の悪口や噂話などの私語があり(特に夕方の高校生や大学生メインの時間帯)、私がクレーム窓口となりクレーム対応をした際に、そのクレームについて、その時とその後の2回上司に相談や報告をしましたが、結局店舗に一切共有されず。私何にも私語をしていないのに、なんで?
辞めてからドライブスルーで店舗に行く機会がありましたが、私語がうるさく、喋ってる人の声が聞こえづらかったです。あんだけ時間を割いて報告したのに改善されてないんですね。
マクドナルドの店舗をも、もう利用したくありません。
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