メガロスに関するみんなの評判
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164件中 11〜20件目表示
- 世知辛いなぁさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2022.12.30
衛生面とスタッフ
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
コロナ禍、体力作りのため、自宅からも歩いていけるので入会して2年経ちました。
【良かった点】
自宅から近いのはたまたまですが良かった点でしょう。
【気になった点】
・ここの気になる点は皆さんも書いてらっしゃる通り館内、風呂とその洗い場、サウナの衛生面です。
館内はいつもごみや埃だらけで多分気づいているスタッフもいるでしょうに綺麗にしようとしません。
またお風呂は多分脱衣所のフロアマットの繊維が出入りする人の裸足の裏についたものが溜まったもので非常に不快。気になる人はいつもシャワーで洗い流してくれています。（自分も含め）
また洗い場がヌルヌルしていますのでよーくシャワーで流してから利用しています。
休館日などに清掃していないのでしょうか？その感覚を疑ってしまいます。
またサウナの水風呂などは昔からいる会員らしき方が潜ったりしています。不愉快なのでスタッフに要望したところ、マナー違反注意の貼り紙を出してくれましたがそれもお構いなしです。まあこういうマナー違反者はどこにでもいますので想定の範囲内ですが。
またもっと気になるのは最近までよく目にしていたスタッフによる掃除機による清掃ですがほとんど見ることが無くなりました。
利用時間はまちまちですので掃除してくれる方がいなくなったとしか思えません。改善どころから改悪傾向にあるのはとても残念です。
受付スタッフの教育不足によると思われる知識不足は困ったもんですね。
とにかくスタッフによってバラバラな事を言います。キャンペーンの内容などをきちんと理解せずして客対応しているんでしょうね。
何か書類を書く度にいつも店長みたいな方に聞きに行くものですから時間がかかって仕方ない。
1人だけではなく、スタッフの若い人は大概がそうですから困ったもんです。
ここの経営母体が野村と聞いて、やはりなと思いました。これ以上は流石に書けませんが。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もう少し様子を見てから決めようと思います。
ただ衛生面が解決しなければ退会しようと思っています。
122
- とくめいさん
- 投稿日：2024.02.01
子どものパパママ 高齢者向け施設であり、安全第一
スタジオレッスン中心で記載しますが、高齢者やこどものパパママ会員が多く、運動レベルはかなり低く安全である。
また、大きなスタジオですが、50人から60人も詰め込む人気というか、ほかに出るものも無く仕方なく出るようなプログラムもありそこに予約が集中しており、入れすぎで思い切り運動できるようなスペースは無いので、動きはおのずと制限され安全ではある。
どこにでもいるが、古くからの仲間のようで、大声で話すような集団や、こびへつらうような中年女性は他店に比べ多いようなので、関わらないほうが安全である。
6
- とくめいさん
- 投稿日：2023.11.06
雰囲気嫌だ
女性だけのホットスタジオがあり、ヨガやピラティスができます。
土日の昼間はママ友集団がいて、おしゃべりがすごいし、更衣室を陣取るし、ホットスタジオのマットのひく位置にいちゃもんつけてきた。
一人で入会して、リフレッシュに行ってるのに、
毎回嫌な気持ちになる
34
- 匿名さん
- 投稿日：2023.10.21
メガロス三鷹
この店舗のスタッフのレベルの低さにびっくりします。
フロントもマシンエリアも挨拶しないだけでなくマシンが壊れてようとゴミが散乱していようとおしゃべりに夢中です！
お客のマナーも悪くスマホを見に来てるような人達が占領しています。
歩きスマホしてる男性会員にぶつかられました。。
スタジオの中年達がまるで宴会でもしてるようにストレッチスペースを占拠している。
設備は他店舗より綺麗なので通いたいですがホコリだらけゴミだらけ……
これで値上げできる神経ってすごいですね
117
- とくめいさん
- 投稿日：2023.10.30
見学にいったがガッカリ
メガロスくずはモールに見学に行きましたが、チラシ以上のことは何も分かりませんでした。予約なしで訪問したので担当の方を10分ほど待ちましたが説明はたったの2分ほどでマシンを少し見て終わりでした。メガロスでの利点や効果など、色々と魅力を教えて欲しかったのですが、会員を増やしたくないのかと感じました。(頑張って質問したのですが素っ気ない返答ばかりでした。)残念です。普通に勧誘して貰えれば入会してたと思います。近くに別のジムがいくつかあるのでそちらを検討したいと思います。
47
- 匿名さん
- 投稿日：2024.07.17
故障の機会を取り替えない
とにかく何回も同じ機械が故障しても取り替えない。その場で修理で対応、数週間でまた故障、使えないを繰り返して機械の稼働率をさげる。2台しかないクロスバイクでも取り替えない。呆れてしまう。スタッフも直して対応してますばかり。本社が原因だと思うが自宅の近くに別の店舗ができたら即変更するレベル。できれば2度と入会したくない。
15
- とくめいさん
- 投稿日：2023.12.06
会費が高いわりにサービスが残念
子供をキッズスクールに通わせているが、
スタッフの数が足りない印象。
以前より減っているようで、全体に目が行き届いていない。
そのため、危険な事が場面があっても気づいてもらえず、保護者が観覧席から見ていてくれて気づくことが多々あり、
安心してお任せることは出来ない。
22
- オヤジさん
- 投稿日：2024.09.06
マシンに、座りスマホいじり、STAFF見て見ぬふり
ベンチ台に寝転がり、スマホで動画鑑賞して30分、仕方がないから別のマシンやって、戻ってきてもまだスマホ鑑賞中、近くのSTAFFに、注意しろよ、って、言ったけど、何もせず、名前連呼して、つかえないSTAFFだらけ、もっと徹底したほうが、いいぞ！次は会員同士で注意して、また、トラブル増えるぞ
9
- ホントにどうにかしてほしいさん
- 投稿日：2019.09.23
長年通っている会員に寄り掛からず、衛生面をどうにかして！でもメガロスには感謝してます❤️
10年以上通っています。もう生活の一部です。
私がメインで通っている店舗は古くて20年以上毎日のように通っている会員も多いです。
昔は感動するほど全てが良かった。フロント、清掃、設備、メンテナンス、プログラム、インストラクター。
今は昔から通っている会員の善意の上に胡座をかいている気がする。
特に近年の衛生面はどうにかして欲しい。会員が清掃しているインストラクターに気を使う始末。
家の掃除もしないようなインストラクターに清掃業務ができるわけがない。
会員が自分で清掃しようとしても器具が汚れていてかえってゴミが付いたり、トイレや風呂場なんて自分で清掃したくたって不可能ですから！
それでも通っているのは長年の会員にとっては生活の一部になっているし、インストラクターの質がまだ近隣の他のジムより優秀だと思うからです。
ジムが乱立して過当競争が激しいのはわかります。でも会員数は多いはず。
だいたい、衛生面も維持できないなら会費を上げるべきだけど、会費の使い道がどうなっているのかも疑問です。
これからもずっと通いたいと思っているからどうにかして欲しいです。
28
- ぷにたさん
- 投稿日：2020.10.04
スタジオ予約したくても、サーバーダウンで全不通！
10月から会員による「スタジオ予約枠（数）」が増えて喜んだのもつかの間、ますます予約の取りづらいジムとなりました。
メガロスとしては、店舗ごとに予約開始時刻をずらして、アクセス殺到を回避したつもりでしょうが、案の状、予約開始時刻直前からいきなりサーバーダウン。
アクセスが殺到し、どの店舗の不通状態となりました。個人会員の予約枠数を増やせば、「アクセス殺到時間」も長引くことを予測して、事前に対策を立てるべきでしたが、その対策を立てる人材も削減されてしまったのでしょうか？
「後日またアクセスすればいいかな」と思っても、予約開始からほんの数十分で、翌週分の人気スタジオプログラムは「満員御礼」状態です。また、当日参加するつもりで整理券をもらっても、そのあとさらに抽選があるため、スタジオ参加は超難関（笑）。
なお、「ガラケー族」は予約戦線にも加われません。お気の毒。
スタジオ予約システムがあまりにもお粗末なため、スタジオプログラムに参加したい会員にとっては、以前にも増して、たいへんstressful！なスポーツジムとなりました。
インストラクターはとても一所懸命でした。でも、10月からは人件費削減のため、インストラクターによるプログラムが半減しました。映像だけのプログラムが目立ちます。錦糸町店は特に悲惨です。おそらく「テナント更新」の際に撤退となる可能性が最も高い店舗でしょう。
会費は以前と同額です。
これでは他社のオンラインスタジオプログラムを利用した方がマシかもしれません。
なお、「コロナ感染防止のため」と称して、すべてのプログラムを３０分に短縮しました。でも、他のスポーツジムでは、同じタイトルのプログラムを45分、６０分で提供しています。しかもメガロスとは違って、感染者をまだ一人も出していません。
マシンとお風呂とサウナ、お友達とのおしゃべりを楽しむ人には、おすすめのジムです。（現にサウナでは、マスクをしておしゃべりの興じるご婦人が多く見られました。）
これから入会を検討する方は、上記の点に留意することを強くおすすめします。
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