メガロスの口コミ・評判 3ページ目

スタッフが何人もいても人の目につかないところは誰も気付かない質の低さがあります。
マシンの見回りをウロウロしてる割には何か質問すると有料じゃないのでしっかりは教えられないと言わんばかりの態度なのでいる意味がわからないです。
掲示されている「なんでも質問してください」の一文を見る度馬鹿らしいなと思います。


【良かった点】
マシンやドライヤー等人気のものが置いてある。
台数も多いので多少混んでいても待つことはあまりない。


【気になった点】
どの店舗もそうですがオバサン会員の大声のお喋りと暇つぶしに来てるだけのオジサンが不愉快です。
ストレッチエリアでずっと寝てるだけ、お喋りしてるだけ、スマホをいじってるだけの人は邪魔でしかないので注意してほしいとお願いしても無駄でした。

品も礼儀もない集団のオバサンさえいなければ快適です。
髪の毛を落としてもクリームを塗った手でドライヤーをベタベタにしてもそのまま去れる神経.........

スタッフも運動の知識はあっても社会人としての実は無いに等しい人ばかり。エステやプロテインの販売は一生懸命。
プラン変更を相談するとwebでできますよ？
大丈夫でしょうか.........

スタッフがやたらいても肝心の事ができないと客層も悪くなるばかりだと思います。

洗面台、水飲み場、とくにお風呂！！カビか湯垢かさびか？
色々付いている、でもま、きっとどこもこんなものでしょう。
あんまり気にならない。

それよりも気になるのが、洗面台においてあるハンドソープ。

水足していませんか？使った感じが「あ、これ、水足したでしょ」っていう感覚。


不満なのは予約枠。きっとどこも一緒みたいですが。
ゴールドとプラチナ会員のみ1000円も値上げしておいて予約枠はそのまま。
30分レッスンも変わらず。

なのに今月イベントするんだってよ、45分も！！！
そもそも時短レッスン何のためよ？感染予防の一環からでしょ。
一か所に長い時間いないために30分にしたんでしょ、それなのに有料イベントは45分っておかしい
でしょうよ。

と、まぁ、不満はありますがジムに通っていることが楽しみでもあるので、人間関係含めた不満をどこまで自分の中で許せるか、じゃないですか？

どこのジムも一緒ですよ、受付の馬鹿さとか、設備が不満なのも、高齢者が多くてマシンやふろが順番待ちなのも。

いいとこみつけるとジム通いも楽しいですよ。

スアッフの対応で目に余る場合に、本部に伝えて改善して貰いたくて、本部にスタッフの実態を伝える
方法自体が無い。
とにかく何か問題があっても、会員の要望や苦情を本部に伝える方法が無いのです。

メガロス調布店に通っていました。もう辞めるので良かった点と悪い点についてです。

悪い点

客層が悪いです。これだけです。

長時間マシンを占拠している老人が非常に多いです、特に腹筋用のマシンで20分30分居てたまに2、3回動くだけの方はそれはもうただの寝っ転がってる休憩なのでは？スタッフさんも注意したりする事が無いです、諦めてるのかもしれませんが・・・
高齢でもう自分の事で精いっぱいなのでしょうか、周囲の迷惑を考えない行動をとる人が多いです。
一番不快なのはシャワールームで痰を吐いたりする音がよく聞こえます、老人だからしょうがない・・・とは思っても不快な音には変わりありません。


良かった点

有料ですが駐車場が1階にあり、甲州街道沿いという立地が良かったです。

調布近辺では駐車場併設のスポーツジムはあまり無いので仕事も含めて車で移動する事が多い人には助かると思います。
しかも甲州街道沿いなので仕事帰りに行きやすいのが凄く良いですね。

また、ランニングマシン等の有酸素運動用のマシンは数が多く満員で使えない、という事が無かったのが良かったです。

施設としてはとても良かったので利用者へのマナー指導をしっかりとして頂きたい。

4/26から休館になり６月からの営業についても結局5/31の夜になってやっとホームページに載ったし余りにも対応が遅い、再開しても８時までだから逆に混雑して密になるし、その時間だと全然通えなくなるメンバーも居るってことは前回の時短営業の時に言われてたはずなのに相変わらず何も変わらない
正直ここまで酷い対応をされるとは……

他のいくつかのスポーツジムは普通に営業しているのに何故やらない？？
休館するくらい感染拡大対策に力を入れてるなら
「メンバー同士で喋らせるのを禁止！！！」
くらいして欲しい
ホントにベラベラ、長々喋ってる人を見てると馬鹿なのかと思うし、それを一切注意しないスタッフにもいつもイライラする

それと４月分５日間の会費については一切保証、返金もされないそうです
休館を決めたのはそっちの勝手なんだから何かしらの保証はして欲しい
返金、保証しないつもりならば５月から休館するべき

やっぱり親会社が大手不動産なので目を向けるのはいつも政府の方で、我々メンバーに対してはどうでも良いんでしょうねwww

本当はすぐにでも辞めて他のジムに変えたいけど６月は行かざるを得ないので行きます（８時までですが(泣)）

「出来るだけ金掛けず会員から金取ろう」という考えの経営です。（古い経営？）
「お金を頂いた分顧客満足度を上げよう」という考え方はありません。
サービス品質は低いです。
コスパやサービス品質を求める人には向いてません。
コスパは品質は求めないのでとにかく運動出来れば良い人向けです。

◼︎気になる部分の一例

・リフォームしてホテルの様な内装という触込み→建物、受付の見てくれただけ綺麗にしたけど中の設備が古い。風呂場の壊れたタイルも直さない。たいして掃除もしていないから床は人が歩く所だけ色が明るく、他は汚れで黒ズミ。

・24Hジムの触込み→マシンのあるジムエリアだけが24Hで他は23時に閉まる。また、施設は週に1日定休日有り。1時間早く閉店する日も週に1日有り。祝日は休みでお盆休み等は連休を取る。

・風呂場は汚い→風呂場はおばちゃんが出入りして、リンスインシャンプーとボディーソープを交換するだけで掃除は滅多にやらないよう。浴槽の壁は水垢？で白い結晶が山になってこびりついてる。

・シャワーは節水タイプ→最近はもっと節水になるタイプに変更された上におそらく水量も減らしてるので水圧もチョロチョロで弱い。

・ぼったくりイベントばかり→公園で走る会が参加費6千円、バーベキューが参加費6千円、極め付けは「〇〇さん（メガロスのスタッフ）のお別れ会」の参加費6千円。他にも単色Tシャツに単色印字しただけの15周年記念シャツ2千円で販売等。

・レッスンは急遽休講だらけ→LINEの友達にさせられるが、放っておくと順調に「急遽レッスン休講になりました」のコメントが入る。

全店会員です。
何度も会費の値上げをされています。
マシンは故障したら修理しますが、ロッカーやウォシュレットが壊れても永遠に放置です。
スピーカーを修理しない店舗もありスタジオで高音しか聞こえません。
スタジオの定員を毎月のように増やしていて鮨詰め状態です。
キックしたら当たります。マット系のレッスンも1歩踏み出したら隣の人のマットの上です。
キャストに直接だろうとメールで意見要望しようと改善されません。
子ども向けのジムにシフトしていて大人に対応する気が無いようです。
プールの水温は常時32℃以上あり練習したら倒れるレベルです。
トイレの数も少なくキャストとゲストが同じトイレを使用しています。
キャストの人数も年々減り、皆顔が疲れています。
本社の経営陣に問題があると思います。

いまやメガロス会員(男性)のほとんどが入浴会員です。つまり、ジムには行かず風呂だけを利用する会員。この年齢層は20代の貧乏サラリーマンと、引退した団塊世代です。
この方たちは家に風呂がないなか知りませんが、マイシャンプーやら髭剃りまで用意しています。なかには風呂内で歯磨きまでしています。完全に銭湯になっていますから、彼らはほぼ毎日のように利用します。

これにより、ジムがどれだけ空いていても、風呂だけは行列に並ばないと入れない事態が生まれています。緊急事態宣言下なので、改善をマネジャーに求めても、うちは入浴会員がいないとやっていけないんです！と逆ギレされる始末。

風呂だけを利用する会員は、想像出来るかも知れませんが、経済的にもモラル的にも相当にレベルが低く、緊急事態宣言下においても風呂内でも会話は止まらないばかりか、割り込み、場所取りは当たり前。
(新規入会者は風呂まで案内されませんので要注意です。)


それほどまでに入浴会員を擁護するならば、野村不動産はジムなど辞めて、介護施設や、もっと利益の上がる商売展開をするべきです。今のメガロスは最悪です。

コロナ流行り出した時までメガロス横浜天王町店通ってました。
スタッフさん、インストラクターさんは感じ良い方が多かったと思います。
ただ設備が古くシャワー室も通ってた期間1年以上壊れたままのシャワーブースがずっと放置されてたりシャワーブースのドアが閉まらない、そもそも扉がないとかが多く水回りが余り綺麗じゃなかったです。
そのうちコロナが流行りだしたので退会しましたがスタッフの引き止めがちょっとしつこかったです。
最終的に辞めないでお風呂だけでも入りに来たら？とか提案されて、その一言はスポーツジムとしてどうなの？て感じでした。
なお、知り合いで最近こちらの店舗通ってる人がいてシャワーブースの件聞いたら相変わらずシャワー室一部壊れたままのようで高い会費を払ってるのでせめて施設設備どうにかしたら？て思いました。

交通の便の良さから20年以上利用していますが、年々、特にここ数年、会員・スタッフの質が低下していることを実感します。
■会員の質の悪さ
・風呂のみ利用の高齢者が増え、たいがいそういった方々はおしゃべり目的で来ているので、コロナ禍で　「黙浴」を訴えるポスターのそばでも どこ吹く風でマスクなしで長時間おしゃべり。見かねて注意しようものなら逆に変な目で見られ、当方がいたたまれなくなる始末です。明らかな密室のサウナ内でも同様、貼り紙の注意事項など完全無視です。字が読めないのでしょうか。
・脱水機（本来は水着専用）のですが、次に利用する人のために水洗い等したものを脱水すべきなのに、その場で身体を拭いてすぐに投入する不潔さ。”皆がやっているから”と脱水機の利用状況は悪くなる一方な気がします。
■スタッフの対応の悪さ
・上記の状況をスタッフに訴えても、その場限りは神妙な顔をして聞いてくれるスタッフはまだしも、中には薄笑いを浮かべて人をあしらうような態度をとるスタッフすらいます。何の改善もする様子はありません。過去には掃除スタッフが更衣室や浴場には巡回していたので、秩序もそれなりに守られていたと思うのですが、今は更衣室や浴場でスタッフの姿を見かけることも ほぼなくなり、マナーを守らない人は好き放題やっている感じです。

ちゃんとスポーツをしようとする人にはメガロス大和は不向きです。
来館するたびにストレスとなり、帰って不健康になります。

メガロス大和はスポーツクラブを廃業して、高齢者向けの「デイサービスセンター」になれば良いのでは？